Федеральная служба страхового надзора (ФССН) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере страховой деятельности. Одним из ключевых направлений её работы является финансовый контроль страховых организаций: проверка их финансовой устойчивости, платежеспособности, соблюдения нормативов по формированию резервов и структуре активов.
Основные задачи финансового контроля ФССН
- Контроль за соблюдением страховым законодательством требований к финансовой устойчивости страховщиков.
- Проверка правильности формирования и использования страховых резервов.
- Оценка структуры активов и обязательств страховых компаний.
- Выдача, приостановка, отзыв и ограничение лицензий в случае нарушения финансовых требований.
- Анализ финансовой отчетности и проведение внеплановых проверок.
- Взаимодействие с другими органами финансового контроля (Счетная палата, Минфин, ФНС, ФКСМ и др.).
Структура ФССН, отвечающая за финансовый контроль
- Отдел финансового мониторинга и контроля – осуществляет постоянный мониторинг финансового состояния страховых компаний.
- Отдел лицензирования и надзора – принимает решения о выдаче, приостановке и отзыве лицензий.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и обрабатывает статистические данные о страховом рынке.
- Юридический отдел – готовит нормативные акты и правовые заключения по вопросам финансового контроля.
- Отдел взаимодействия с общественностью – принимает обращения граждан и организаций.
Руководство ФССН (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Илья Ломакин‑Румянцев | +7 (495) -71‑91‑00 |
| Заместитель главы – финансовый контроль | А. В. Смирнов | +7 (499) -51‑50‑55 |
| Начальник отдела лицензирования | Е. П. Кузнецова | +7 (499) -51‑32‑02 |
Как связаться с ФССН: контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.fssn.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов по финансовому надзору звоните круглосуточно:
- 7 (499) -51‑32‑02 – справочная служба.
- 7 (499) -51‑50‑55 – вопросы надзора за деятельностью страховых организаций.
Факс
7 (499) -51‑18‑58
Электронная почта
fssn@fssn.ru
Почтовый и фактический адрес
- 125993, г. Москва, Миусская площадь, д. 1 (главный офис).
- ул. Неглинная, 12, г. Москва, 107016 (приёмный центр).
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса проверок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet.fssn.ru
Личный приём (приём граждан)
Граждане и юридические лица могут записаться на личный приём к руководителям отделов.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел финансового мониторинга | А. В. Смирнов | Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | +7 (499) -51‑50‑55 |
| Отдел лицензирования | Е. П. Кузнецова | Вт‑Чт, 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | +7 (499) -51‑32‑02 |
| Отдел взаимодействия с общественностью | С. И. Громов | Пн‑Пт, 09:30‑12:30, 13:30‑16:00 | +7 (495) -71‑91‑00 |
Порядок подачи обращений и жалоб
- Определите компетентный отдел (финансовый контроль, лицензирование, юридический).
- Подготовьте пакет документов:
- Копию заявления (в электронном виде – через личный кабинет или в бумажном виде).
- Документы, подтверждающие факт нарушения (отчёты, договоры, выписки).
- Контактные данные заявителя.
- Отправьте обращение:
- Электронно – на fssn@fssn.ru с темой «Обращение в ФССН – финансовый контроль».
- Через личный кабинет – раздел «Обращения граждан».
- По почте – на указанный выше почтовый адрес.
- Ожидайте подтверждения получения (в течение 3‑5 рабочих дней).
- В случае необходимости – согласуйте дату личного приёма.
Отзывы и мнения о работе финансового контроля ФССН
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального раздела «Отзывы граждан»:
- Положительный: «Благодарю отдел финансового мониторинга за оперативный ответ и предоставление разъяснений по формированию страховых резервов. Профессионализм на высоте!» – страховая компания «Альфа‑Страхование», 2025 г.
- Нейтральный: «Ответ получил в течение недели, однако процесс подачи документов через личный кабинет оказался неудобным – требовалось несколько попыток загрузить файлы.» – индивидуальный предприниматель, 2024 г.
- Критический: «При обращении в горячую линию меня перенаправляли более пяти раз, что затянуло решение вопроса о приостановке лицензии.» – юридическое лицо, 2023 г.
Для улучшения качества обслуживания ФССН регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и планирует внедрение новых функций в личный кабинет (автоматическое отслеживание статуса, чат‑бот).
Финансовый контроль Федеральной службы страхового надзора – важный механизм обеспечения стабильности и надёжности страхового рынка России. Благодаря чётко выстроенной структуре, доступным каналам связи и возможности подачи заявлений онлайн, страховые компании и граждане могут эффективно взаимодействовать с надзорным органом. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом, горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту соответствующего отдела.
Дата публикации: 02 июля 2026 г. | Информация актуальна на момент написания ( 11:47:07).