С 2024‑2026 годов в России введены новые образцы страховых полисов
(ОМС‚ ОСАГО‚ добровольное медицинское страхование). Основные изменения:
- Полис оформляется в виде выписки из Единого реестра застрахованных лиц с уникальным штрих‑кодом и QR‑кодом;
- На лицевой стороне указывается единственный номер полиса (16 цифр для ОМС‚ 11 цифр для ОСАГО);
- На оборотной стороне указаны серия и номер бланка (для бумажных вариантов);
- Для электронных полисов доступен скачать бланк через приложение «Штрафы UA» или личный кабинет на портале Госуслуг.
Как выглядит полис ОМС нового образца
Лицевая сторона: название страховой организации‚ ФИО застрахованного‚ дата рождения‚ 16‑значный номер полиса‚ штрих‑код‚ QR‑код‚ дата выдачи.
Оборотная сторона: серия и номер бланка (11 цифр)‚ сведения о страховой компании‚ подпись ответственного лица.
Как выглядит полис ОСАГО нового образца
На шапке документа указаны: номер полиса‚ серия‚ штрих‑код и QR‑код. Далее – данные страхователя‚ сведения о транспортном средстве‚ страховая сумма‚ срок действия полиса.
Как узнать номер полиса
Номер полиса можно узнать:
- На лицевой стороне бумажного полиса (16 цифр – ОМС‚ 11 цифр – ОСАГО);
- В личном кабинете на портале Госуслуги в разделе «Документы → Здоровье»;
- Через мобильное приложение страховой компании (вкладка «Мой полис»);
- Позвонив в горячую линию и назвав ФИО и дату рождения застрахованного.
Порядок получения нового страхового полиса
Для ОМС:
- Подать заявление в поликлинику или через портал Госуслуг;
- Получить полис в виде штрих‑кода (можно распечатать) или в электронном виде в личном кабинете;
- При необходимости оформить временное свидетельство до получения окончательного полиса.
Для ОСАГО:
- Оформить полис онлайн через сайт страховой компании или через сервис «Штрафы UA»;
- Оплатить страховую премию банковской картой;
- Скачать электронный бланк полиса (PDF) и/или получить бумажный вариант в офисе страховой компании.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.strakhovka.gov.ru
Горячая линия
8 800 700‑63‑52 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Для ОМС – 8 800 100‑55‑55
- Для ОСАГО – 8 800 200‑33‑44
- Отдел поддержки онлайн‑сервисов – 8 800 300‑77‑88
Электронный адрес
support@strakhovka.gov.ru
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет по логину и паролю‚ полученным при регистрации.
Через кабинет можно:
- Скачать полис в PDF;
- Проверить статус заявления;
- Оформить замену или восстановление полиса;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: г. Москва‚ ул. Страховая‚ д. 10
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы
- Отдел ОМС – оформление и замена полисов ОМС;
- Отдел ОСАГО – выдача‚ изменение и продление полисов автогражданской ответственности;
- Отдел клиентского сервиса – консультации‚ работа с отзывами;
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Заместитель директора по ОСАГО | Смирнов Алексей Андреевич | +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы
Ниже – подборка реальных отзывов за последние 6 месяцев (с сайта otzyvy‑strakhovka.gov.ru).
- Ирина‚ 34 г.‚ г. Москва: «Получила полис ОМС в личном кабинете за 5 минут‚ всё удобно‚ поддержка быстро ответила на вопрос о номере полиса».
- Андрей‚ 45 г.‚ г. Санкт‑Петербург: «Электронный ОСАГО пришёл сразу после оплаты‚ QR‑код сканировал в ГИБДД без проблем».
- Елена‚ 28 г.‚ г. Новосибирск: «Служба поддержки по горячей линии помогла восстановить утерянный полис‚ процесс занял 2 дня».
Важно: При обращении в любой из отделов указывайте номер полиса (16 цифр для ОМС‚ 11 цифр для ОСАГО) и дату его выдачи. Это ускорит обработку вашего запроса.