СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая обязательное медицинское страхование (ОМС) для физических лиц и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и полезная информация о работе с полисами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно, звонок по России бесплатный): 8‑800‑100‑07‑02
- Телефон регионального контакт‑центра: 8‑800‑201‑92‑49
- Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz-med;ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.sogaz-med.ru
Адреса региональных офисов (пример)
- Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 (пн‑пт 09:00‑19:00)
- Рязань, ул. Советская, д. 45 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Новосибирск, пр. Маркса, д. 112 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение полиса, подача документов, урегулирование убытков), вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Рязань | ул. Советская, д. 45 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Новосибирск | пр. Маркса, д. 112 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑100‑07‑02 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав раздел «Запись к специалисту».
Отделы компании, с которыми вы можете взаимодействовать
- Отдел обслуживания клиентов – ответы на общие вопросы, помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел урегулирования убытков – оформление страховых выплат, подготовка документов.
- Медицинский отдел – согласование направлений, получение справок о покрытии услуг ОМС.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными организациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий полиса.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@sogaz-med.ru |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@sogaz-med;ru |
| Директор по работе с клиентами | Михайлов Дмитрий Сергеевич | mikhailov@sogaz-med.ru |
Как оформить полис ОМС в СОГАЗ‑Мед
- Перейдите на страницу «ОМС полис» и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес проживания.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, если требуется).
- Подтвердите согласие с условиями договора и отправьте заявку.
- В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт электронный полис на указанный e‑mail, а в личном кабинете появится возможность скачать PDF‑версию.
- При необходимости получите бумажный полис в ближайшем офисе (по предварительной записи).
Если у вас возникли вопросы в процессе оформления, сразу же звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите в онлайн‑чат на сайте.
Отзывы застрахованных
Мария Петрова, г. Москва :
«Обратилась в СОГАЗ‑Мед за помощью в получении направления на КТ легких перед плановой госпитализацией. Сотрудники горячей линии быстро уточнили, какие документы нужны, а в личном кабинете сразу увидела статус заявки. Всё прошло без задержек – благодарна за профессионализм!»
Алексей Смирнов, г. Рязань :
«Позвонил на 8‑800‑100‑07‑02, меня сразу перевели к специалисту, который помог оформить полис ОМС онлайн. После регистрации в личном кабинете смог самостоятельно загрузить необходимые справки и получить подтверждение о покрытии МРТ. Очень удобно!»
Ирина Кузнецова, г. Новосибирск :
«Была в офисе в Новосибирске, записалась через сайт. Персонал в отделе урегулирования убытков помог собрать пакет документов для страховой выплаты после травмы. Всё сделали быстро, без лишних вопросов. Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС, если я только переехал в новый регион? – Оформление возможно в любом региональном офисе СОГАЗ‑Мед или онлайн через личный кабинет. Достаточно указать актуальный адрес проживания.
- Можно ли оформить полис для всей семьи одним заявлением? – Да. В заявке указываются данные всех членов семьи, а стоимость полиса рассчитывается автоматически.
- Какие услуги покрываются полисом ОМС от СОГАЗ‑Мед? – Все услуги, входящие в базовый пакет ОМС: амбулаторное лечение, плановая госпитализация, диагностика (КТ, МРТ, УЗИ), профилактические осмотры и др.
- Как изменить данные в полисе (адрес, телефон, ФИО)? – Через личный кабинет в разделе «Мои данные» или позвонив на горячую линию.
- Что делать, если полис был утерян? – Обратитесь в любой офис СОГАЗ‑Мед или в онлайн‑чат, где вам выдадут дубликат в электронном виде.
СОГАЗ‑Мед предоставляет удобные и современные способы получения и обслуживания полисов ОМС: круглосуточная горячая линия 8‑800‑100‑07‑02, онлайн‑запись в личный кабинет, широкий спектр отделов для решения любых вопросов и положительные отзывы застрахованных. Если вам нужен надёжный полис ОМС или помощь в оформлении медицинских услуг, используйте указанные контакты и сервисы компании.
Помните: все услуги по ОМС от СОГАЗ‑Мед бесплатны для застрахованных, а обращение в службу поддержки не требует оплаты.