Страховая компания Ингосстрах‑М (ООО СК Ингосстрах‑М) – один из крупнейших операторов
обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного страхования в России.
В 2026 году компания активно развивает онлайн‑сервисы: оформление полисов‚
личный кабинет‚ мобильные приложения и круглосуточную горячую линию.
Ниже – полная справочная информация для жителей Москвы и всех‚ кто планирует
воспользоваться услугами Ингосстрах‑М.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.ingosstrahm.ru.
На сайте можно:
- Оформить полис ОМС‚ ОСАГО‚ КАСКО и добровольного страхования онлайн;
- Подать заявление с фотографией и сканами документов;
- Получить доступ к личному кабинету (регистрация и вход);
- Скачать памятки‚ образцы заявлений и инструкции;
- Ознакомиться с актуальными тарифами и акциями (например‚ промокод ЛАПКИ26).
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -56‑55‑55 |
| Электронная почта | info@ingosstrahm.ru |
| Официальный сайт | https://www.ingosstrahm.ru |
| Адрес главного офиса в Москве | Москва‚ проспект Мира‚ д. 124‚ корп. 1 |
| Факс | +7 (495) -56‑55‑56 |
Как написать в онлайн‑чат
На главной странице сайта в правом нижнем углу находится кнопка «Онлайн‑чат».
Сотрудники колл‑центра отвечают в режиме реального времени с 09:00 до 21:00 (мск).
Личный кабинет
Личный кабинет – персональная зона на сайте‚ где клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Отслеживать статус заявок и претензий;
- Вносить изменения в данные страхователя;
- Оплачивать полисы банковскими картами и через СБП;
- Получать электронные копии документов и справки.
Для входа достаточно ввести логин (email) и пароль‚ которые задаются при регистрации.
При первом входе система предлагает пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код).
Личный приём и график работы Адрес и часы работы офиса
Офис обслуживания клиентов (приём заявлений‚ урегулирование убытков‚ продажа полисов):
- Адрес: г. Москва‚ проспект Мира‚ д. 124‚ корп. 1
- Рабочие дни: Пн‑Пт
- Время приёма: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 (495) -56‑55‑55 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо на info@ingosstrahm.ru с темой «Запись на приём».
Структура компании – отделы
В Москве Ингосстрах‑М работает несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж – консультирование физических и юридических лиц‚ оформление полисов;
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев‚ выплаты компенсаций;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка в личном кабинете;
- Отдел IT‑поддержки – развитие сайта‚ мобильных приложений и электронных сервисов;
- Отдел маркетинга и программ лояльности «Инго‑Экосистема» – акции‚ промокоды‚ партнёрские программы;
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с регуляторами.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства Ингосстрах‑М входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна |
| Директор по развитию IT‑сервисов | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Елена Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ Google‑отзывы).
Алексей‚ 34 г.‚ владелец автопарка – «Оформил КАСКО онлайн за 5 минут‚ всё подтверждено в личном кабинете. Служба поддержки быстро отреагировала‚ когда потребовалось оформить страховой случай. Рекомендую!»
Марина‚ 28 г.‚ студентка – «Полис ОМС от Ингосстрах‑М помог получить бесплатную медпомощь в другом регионе. Сайт удобный‚ но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке сканов документов.»
Игорь‚ 45 г.‚ руководитель отдела закупок – «Отдел продаж в Москве работает профессионально‚ но иногда время ожидания в телефонной очереди превышает 10 минут. В целом – надёжный страховщик с хорошими тарифами.»
Как быстро получить помощь - Определите тип обращения: страховой случай‚ вопрос по полису‚ техническая проблема.
- Выберите канал связи: телефон (8‑495‑956‑55‑55)‚ чат на сайте‚ электронная почта‚ личный кабинет.
- Подготовьте документы: полис‚ паспорт‚ фото/скан заявления‚ подтверждающие документы.
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения – он понадобится для контроля статуса.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.ingosstrahm.ru
Горячая линия: 8 (495) -56‑55‑55 (круглосуточно)
Электронная почта: info@ingosstrahm.ru
Адрес офиса (Москва): проспект Мира‚ д. 124‚ корп. 1
Личный кабинет: https://www.ingosstrahm.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь в любой удобный для вас канал – специалисты Ингосстрах‑М готовы помочь.