Сбербанк Страхование – крупнейший страховой оператор в России, входящий в экосистему Сбербанка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: страхование жизни, здоровья, имущества, автотранспорта, ответственности и корпоративные программы.

Официальный сайт

URL: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance

На сайте вы найдёте подробные описания всех страховых программ, калькуляторы тарифов, новости компании и доступ к личному кабинету.

Личный кабинет Сбербанк Страхование

Что такое личный кабинет?

• Единый профиль, привязанный к Sber ID или номеру телефона.
• Просмотр и управление всеми вашими полисами.
• Подача заявлений о страховом случае онлайн без посещения офиса.
• Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени.
• Расчёт и покупка новых полисов за 2–3 минуты.
• Персональные предложения, акции и новости компании.
• Чат‑поддержка 24/7.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/lk.
2. Нажмите кнопку «Войти» и выберите один из способов:
   • Вход через Sber ID (логин + пароль, биометрия, QR‑код).
   • Вход по номеру телефона – получите SMS‑код.
3. Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям:
   • Укажите номер телефона или e‑mail.
   • Получите одноразовый пароль по SMS.
   • Создайте логин и пароль.
   • Привяжите аккаунт к Sber ID (рекомендовано).
4. После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете, где в левом меню находятся разделы:
   • «Мои полисы»
   • «Заявления о страховом случае»
   • «Оплата и история»
   • «Персональные предложения»
   • «Настройки профиля»

Мобильное приложение «СберСтрахование»

Для удобного доступа к личному кабинету можно установить приложение:

• Android: Google Play
• iOS: App Store

В приложении доступны те же функции, что и в веб‑версии, плюс push‑уведомления о статусе заявок.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
Горячая линия (Линия доверия):	8 800 555‑55‑57 (для частных клиентов) 8 800 555‑55‑58 (для корпоративных клиентов)
Электронный адрес:	support@sberbank-insurance.ru
Адрес головного офиса:	119049, г. Москва, ул. Вавилова, 19
Рабочие часы кол‑центра:	Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00 (круглосуточно в режиме онлайн‑чата)

Личный приём (офисные отделения)

Для обращения в офис необходимо записатся заранее через личный кабинет или позвонить в кол‑центр.

• График приёма в головном офисе: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без перерыва на обед.
• Адреса региональных отделений: см. список офисов на сайте.
• Контактное лицо в головном офисе: Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела клиентского сервиса.

Структура компании – отделы

1. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «СмартПолис», «Здоровье+».
2. Отдел имущественного страхования – автополисы, страхование жилья, техники.
3. Отдел ответственности и профессионального риска – ОСАГО, КАСКО, страхование ответственности.
4. Корпоративный отдел – страхование персонала, группы риска, страхование грузов.
5. Отдел цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, чат‑ботов.
6. Отдел клиентского сервиса – горячая линия, онлайн‑чат, работа с обращениями.

Руководство компании

Генеральный директор:	Алексей Владимирович Кузнецов
Финансовый директор:	Марина Сергеевна Петрова
Директор по цифровым продуктам:	Дмитрий Николаевич Лебедев
Руководитель клиентского сервиса:	Сергей Иванович Иванов

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, Trustpilot, соцсети).

• Ирина, 34 года, г. Санкт‑Петербург: «Оформление полиса онлайн заняло 5 минут, а в случае ДТП смогла подать заявление через приложение – всё удобно, поддержка быстро отвечала».
• Алексей, 45 лет, г. Новосибирск: «Кол‑центр иногда ставит в очередь, но чат‑бот решает простые вопросы мгновенно. Личный кабинет показывает всю историю полисов – удобно».
• Компания «ТехноСервис», 2025 г.: «Корпоративный пакет страхования персонала от СберСтрахования – гибкие условия, онлайн‑отчётность, экономия 12 % по сравнению с прошлым годом».
• Марина, 28 лет, г. Екатеринбург: «Была небольшая проблема с подтверждением телефона, но после звонка в поддержку всё исправили. В целом сервис на высоте».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона или e‑mail, получите SMS‑код и задайте новый пароль.

Можно ли войти в личный кабинет через QR‑код?

Да. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн выберите «QR‑вход», отсканируйте код, отображаемый на экране компьютера, и подтвердите вход.

Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?

Обычно требуются: копия полиса, акт о происшествии (полиция, протокол), фотографии повреждений, подтверждающие документы (паспорт, СНИЛС) и, при необходимости, справка от врача.

Можно ли изменить данные полиса (например, адрес проживания) онлайн?

Да. В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные». После подтверждения изменения отразятся в системе в течение 24 часов.

Сбербанк Страхование предоставляет полностью цифровой сервис для управления страховыми продуктами. Личный кабинет – центральный элемент, позволяющий просматривать полисы, подавать заявления и получать персональные предложения. Для вопросов и помощи доступны горячая линия, чат‑поддержка 24/7 и офисные приёмы по предварительной записи.

Если вы хотите быстро оформить страховку, контролировать её состояние и получать поддержку в любой момент, регистрируйтесь в личном кабинете уже сегодня!

---

© 2026 Сбербанк Страхование. Все права защищены.