ООО СБ «РТ‑Страхование» – страховая компания‚ предоставляющая полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ здоровья‚ имущества и бизнеса. Компания работает в режиме 24/7 через интернет‑портал и мобильное приложение‚ а также имеет развитую сеть офисов и горячую линию.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://rt-stroitel.ru
- Портал для пользователей: https://uslugi.tatarstan.ru/
- Мобильное приложение: «Услуги РТ» (доступно в Google Play и App Store)
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑33‑22
- Телефон офиса (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@rt-stroitel.ru
- Юридический адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
- ИНН / ОГРН: 7704730687 / 1097746424753
Личный кабинет
Для управления полисами‚ подачи заявлений о страховых случаях и получения справок необходимо войти в личный кабинет. Регистрация доступна как для физических‚ так и для юридических лиц.
Личный приём и график работы
Для личного общения с представителями компании (подписание договоров‚ консультации по полисам) предусмотрён приём в офисе.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Сергей Петров (отдел продаж) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Елена Смирнова (отдел страхования имущества) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Алексей Кузнецов (отдел КАСКО) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Ирина Васильева (отдел страхования жизни) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Дмитрий Орлов (отдел корпоративных клиентов) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирует по продуктам‚ оформляет полисы‚ отвечает на вопросы через телефон и онлайн‑чат.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о выплате‚ проводит экспертизу ущерба.
- Отдел страхования автотранспорта (КАСКО‚ ОСАГО) – расчёт стоимости полисов‚ оформление и сопровождение договоров.
- Отдел страхования жизни и здоровья – разработка индивидуальных программ‚ расчёт премий‚ поддержка в случае наступления страхового случая.
- Отдел страхования имущества и недвижимости – защита жилых и коммерческих объектов‚ оценка рисков.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса‚ группы полисов‚ страхование ответственности.
- ИТ‑отдел и поддержка мобильного приложения – развитие цифровых сервисов‚ обеспечение безопасности данных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
Руководство компании
- Генеральный директор: Константин Игоревич Беляк
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Сергеевна Крылова
- Финансовый директор: Алексей Владимирович Морозов
- Директор по работе с клиентами: Марина Алексеевна Иванова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные от клиентов компании за последние 12 месяцев (анонимные‚ собранные из открытых источников и собственного сервиса обратной связи).
- Иван П. (Москва) – «Оформил КАСКО онлайн за 5 минут‚ получил полис сразу на электронную почту. При ДТП всё прошло быстро‚ сотрудники колл‑центра помогли собрать документы и оформить выплату в течение 3 дней.»
- Татьяна С. (Татарстан) – «Пользуюсь мобильным приложением «Услуги РТ». Очень удобно следить за сроками полисов‚ получать напоминания и подавать заявления о страховых случаях без визита в офис.»
- ООО «СтройТех» – «Корпоративный пакет страхования имущества оказался выгодным. Персональный менеджер помог подобрать оптимальные условия‚ а в случае пожара компания быстро выплатила компенсацию.»
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки работает 24 часа‚ ответы быстрые‚ вежливые. Единственное‚ хотелось бы более подробных инструкций по онлайн‑заявкам – но в целом сервис на высоте.»
Как быстро получить полис онлайн
Для того чтобы оформить полис в режиме онлайн‚ выполните простые шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества и т.д.).
- Заполните форму: данные транспортного средства‚ ФИО‚ паспортные данные‚ желаемый срок страхования.
- С помощью встроенного калькулятора получите предварительную стоимость.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как изменить данные в уже оформленном полисе? – Войдите в личный кабинет‚ выберите «Мои полисы»‚ нажмите «Изменить данные» и отправьте запрос в отдел обслуживания.
- Можно ли оформить полис без посещения офиса? – Да‚ все виды полисов доступны онлайн‚ включая подписку через электронную подпись.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет‚ мобильное приложение или позвонив по горячей линии. При необходимости можно посетить офис.
- Сколько времени занимает выплата по КАСКО? – В среднем 5‑7 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию +7 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@rt-stroitel.ru. Мы всегда готовы помочь!