ООО РСО «ЕВРОИНС» (Русское Страховое Общество «ЕВРОИНС») — одна из крупнейших страховых компаний федерального уровня в России, входящая в международную страховую группу EUROINS Insurance Group. Компания основана 8 мая 2003 года и является полным правопреемником ООО СК «Екатеринбург» по сохранению всех прав и обязанностей перед застрахованными. Национальное Рейтинговое Агентство присвоило компании рейтинг надежности уровня ВВВ. В апреле 2026 года стало известно о передаче портфеля АО «ЕРВ Туристическое страхование» ООО РСО «ЕВРОИНС».

Описание и основные реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Русское страховое общество «ЕВРОИНС»
• Краткое наименование: ООО РСО «ЕВРОИНС»
• ИНН: 7714312079
• ОГРН: 1037714037426
• Дата регистрации:
• Статус: Действующая
• Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью

Юридический и фактические адреса

У компании есть ключевые адреса: юридический (место регистрации) и адрес главного офиса в Москве, а также сеть филиалов по всей стране.

Юридический адрес (Место нахождения по ЕГРЮЛ)

Именно по этому адресу зарегистрировано юридическое лицо. Здесь также расположен Филиал ООО РСО «ЕВРОИНС» «Туристическое Страхование».

Головной офис (Центральный аппарат) в Москве

Это основной адрес для личного приема граждан, работы центрального аппарата управления и крупных корпоративных клиентов. На карте вход обозначен отдельно.

Другие известные филиалы и представительства

• Владивосток, Приморский край: 2 филиала (адреса уточняйте на карте или по телефону).
• Смоленск: Филиал «Туристическое Страхование» (по юридическому адресу).
• Сеть региональных офисов представлена во всех федеральных округах РФ. Полный реестр адресов со входами на карте, фото и временем работы доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» / «Офисы».

Контакты для обращений

Горячая линия и единый контакт-центр

Для оперативной связи со сотрудниками компании рекомендуется использовать единый многоканальный номер:

• 8 800 200-7-800 — Бесплатно по всей России (круглосуточно для аварийных комиссариатов/ОСАГО).
• +7 (495) -87-57-57 — Единый справочно-информационный центр (Москва, платность по тарифам оператора).

Примечание: Номера телефонов конкретных филиалов (Смоленск, Владивосток и др.) лучше уточнять на официальном сайте в карточке нужного офиса.

Электронные адреса (E-mail)

• client@euroins.ru — Центральный адрес для обращений клиентов, претензий и предложений.
• claims@euroins.ru — Отдел страховых выплат (для отправки сканов документов по страховым случаям).
• partner@euroins.ru — Для взаимодействия с агентами, брокерами и партнерами.
• hr@euroins.ru, Кадровый отдел (вакансии, трудоустройство).

Официальный сайт

https://www.euroins.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ипотека, путешествия), покупка полисов, личный кабинет, поиск офисов на карте, новости и реквизиты.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, просмотра истории страхования, оплаты продлений и отслеживания статуса страховых случаев используется Личный кабинет (ЛК).

• Адрес входа: https://lk.euroins.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).
• Возможности: просмотр активных/архивных полисов, скачивание электронных копий, уведомление о страховом случае, загрузка документов, история платежей, изменение контактных данных.
• Авторизация: по номеру телефона / email (код из СМС/письма) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и график работы

Центральный офис (Москва, ул. Воронцовская, 35с2)

Важно: График работы региональных офисов (Смоленск, Владивосток и др.) может отличаться. Обязательно уточняйте время работы конкретного отделения на сайте или по телефону горячей линии перед визитом. Рекомендуется записаться в электронную очередь через сайт или приложение.

Структура компании: Основные отделы

Обращение в нужный отдел ускорит решение вопроса:

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия, ипотечное страхование.
• Корпоративное страхование (B2B): Ответственность предприятий, имущество, строительные риски, флот, ОСГОП/ДСГО.
• Отдел страховых выплат (Регулирование убытков): Рассмотрение случаев ОСАГО, КАСКО, имущества, ДМС. Принимает документы, назначает экспертизы, производит выплаты.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение спорных ситуаций, отказов в выплате, качества сервиса.
• Юридический отдел: Судебная работа, взыскание регресса, сопровождение сложных случаев.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия: Расчеты с партнерами, агентами, возврат премии, акты сверки.
• IT-департамент и цифровые продукты: Поддержка ЛК, мобильного приложения, электронного документооборота.
• Кадровый отдел (HR): Найм, стажировки, социальный пакет.

Руководство компании

Структура управления включает Совет директоров и Исполнительный орган (Правление / Генеральный директор).

• Генеральный директор (Президент): Данные о текущем руководителе актуализируются в ЕГРЮЛ и на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство». На 2026 год ключевые фигуры управления представлены в составе Правления.
• Члены Правления / Вице-президенты: Курируют блоки: финансы, риски, IT, розницу, корпоративный бизнес, выплаты, юриспруденцию.
• Для официальных обращений к руководству используйте почту client@euroins.ru с пометкой «Руководству» или пишите по юридическому адресу в Смоленске.

Отзывы клиентов и репутация

На популярных агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Зумер, Банки.ру, Сравни.ру) компания имеет обширную базу отзыков (более 150+ только на главной карточке Москвы).

Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Удобное оформление ОСАГО и КАСКО онлайн через сайт и приложение.
• Быстрая выплата по Европротоколю и мелким убыткам без выезда инспектора.
• Расширенная сеть сервисных станций (СТО-партнеров) по всей России для КАСКО.
• Конкурентные тарифы на турическое страхование (после интеграции портфеля ЕРВ).
• Работающий Личный кабинет и мобильное приложение.

Типичные жалобы и риски:

• Долгие сроки рассмотрения сложных КАСКО-кейсов и спорных ОСАГО ситуаций.
• Сложности с дозвоном до горячей линии в пиковые часы (утро, понедельник).
• Неоднозначные отзывы о качестве работы некоторых региональных филиалов и партнерских СТО.
• Требование большого пакета документов при выплате по ДМС и ипотечному страхованию.

Совет: Перед покупкой полиса изучите актуальные отзывы за последние 3-6 месяцев на независимых площадках. В случае спора пишите официальную претензию на client@euroins.ru или через форму на сайте, это запускает законные сроки ответа (10-30 дней в зависимости от вида страхования).

Ключевые выводы

1. Юридический адрес: г. Смоленск, ул. Глинки, 7 (офис 9, 2 этаж) — для судебных и официальных писем.
2. Головной офис: Москва, ул; Воронцовская, 35с2 — для личного приема в ЦО и работы с крупными клиентами.
3. Единый телефон: 8 800 200-7-800 (бесплатно, 24/7 для аварий).
4. Сайт и ЛК: euroins.ru / lk.euroins.ru — основные инструменты самообслуживания.
5. Надежность: Рейтинг ВВВ, участник РСА, правопреемник проверенных портфелей (Екатеринбург, ЕРВ).

Для получения актуальной информации о конкретном филиале в вашем городе (адрес входа, режим работы, очередь) используйте раздел «Офисы» на официальном сайте euroins.ru или Яндекс.Карты / 2ГИС.