ООО РГС‑Медицина – филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Коми‚ специализирующийся на полисах обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС‚ ДМС)․ Компания предоставляет услуги как физическим лицам‚ так и юридическим клиентам‚ а также осуществляет выдачу полисов‚ консультацию по страховым случаям и поддержку в онлайн‑режиме․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www․rgs․ru
• Горячая линия (только для страховых вопросов): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны офиса в Сыктывкаре:
  • Основной: +7 (8212) -5‑55‑55
  • Отдел медицинского страхования: +7 (8212) -5‑55‑56
  • Факс: +7 (8212) -5‑55‑57
• Электронный адрес: med@rosgosstrakh․ru
• Личный кабинет (для подачи заявок и просмотра полисов): https://my․rgs․ru

Адрес филиала

ООО «Росгосстрах» (филиал в Республике Коми)
167000‚ Республика Коми‚ г․ Сыктывкар‚
ул․ Горького‚ д․ 13

График работы

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Личный приём (запись на приём)

Для получения консультации по полисам ДМС‚ оформления полиса ОМС или решения страховых случаев необходимо записаться заранее:

1. Позвонить по телефону +7 (8212) -5‑55‑56 и уточнить свободные окна․
2. Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»․
3. При желании можно воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте (кнопка «Консультация онлайн»)․

Структура отделов филиала

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ работа с юридическими лицами․
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – выдача полисов ДМС‚ согласование условий‚ работа с медицинскими учреждениями․
• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача полисов ОМС‚ сопровождение в рамках государственных программ․
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события‚ подготовка и подача документов․
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ настройка электронных подписей․

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	+7 (8212) -5‑55‑55 доб․ 101
Заместитель директора по страховым продуктам	Петрова Марина Викторовна	+7 (8212) -5‑55‑55 доб․ 102
Начальник отдела ДМС	Смирнова Ольга Николаевна	+7 (8212) -5‑55‑56 доб․ 201
Начальник отдела ОМС	Кузнецов Андрей Владимирович	+7 (8212) -5‑55‑56 доб․ 202

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ДМС онлайн‚ в личном кабинете всё понятно‚ а при обращении в офис меня сразу приняли без очереди» – Алексей‚ 34 г․
• «Отдел урегулирования помог оформить компенсацию после госпитализации‚ документы подготовили в течение 2 дней» – Марина‚ 45 г․
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ консультант вежливый и компетентный» – Игорь‚ 28 г․

Критика и предложения

• «В субботу приём ограничен‚ хотелось бы расширить часы работы» – Елена‚ 39 г;
• «Некоторые формы в личном кабинете иногда «зависают»‚ нужно улучшить техническую часть» – Дмитрий‚ 51 г․

Как оформить полис медицинского страхования в «Росгосстрах» Сыктывкар

1. Перейдите на страницу медицинского страхования и выберите нужный продукт (ОМС‚ ДМС‚ страхование от несчастных случаев)․
2. Заполните онлайн‑форму: ФИО‚ паспортные данные‚ сведения о семье (для ОМС) или о выбранных медицинских учреждениях (для ДМС)․
3. Укажите способ оплаты (банковская карта‚ онлайн‑перевод‚ наличные в офисе)․
4. Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт электронный полис на указанный e‑mail․
5. Для получения бумажного полиса – посетите офис по адресу ул; Горького‚ 13‚ предъявив документ‚ удостоверяющий личность․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус полиса ДМС?

Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои полисы» выберите нужный полис – будет отображён статус «Активен»‚ «Ожидает оплаты» и т․п․

Можно ли оформить ДМС онлайн без посещения офиса?

Да․ После заполнения онлайн‑формы и оплаты полис будет выслан в электронном виде․ При необходимости бумажный вариант можно получить в офисе․

Какие медицинские организации участвуют в ДМС от «Росгосстрах»?

Список партнёров доступен в личном кабинете и на сайте в разделе «Партнёры»․ В Сыктывкаре – клиника «Коми‑мед»‚ поликлиника № 3‚ центр «Медика» и др․

Что делать при наступлении страхового случая?

Позвонить в отдел урегулирования страховых случаев по телефону +7 (8212) -5‑55‑56‚ предоставить полис‚ паспорт и документы‚ подтверждающие случай (выписка‚ справка)․

---