ООО «ОМСК» – страховая организация, зарегистрированная в Калининградской области, специализирующаяся на медицинском страховании (ДМС). Ниже собраны все актуальные данные, которые могут понадобиться клиентам: официальные контакты, адреса, телефоны горячих линий, электронная почта, порядок обращения в личный кабинет и в личный приём, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Основные реквизиты компании
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «ОМСК»
- ИНН: 3906362615
- ОГРН: 1173926031388
- КПП: 390601001
- ОКВЭД: 65.20 – Страхование медицинское
- Дата регистрации:
Адрес и карта проезда
Юридический и фактический адрес:
Калининградская область, г. Калининград, пл. Победы, д. 4, корп. 4, подъезд 4, пом. 56
Для удобства навигации можно воспользоваться сервисами Яндекс.Карты или Google Maps.
Официальный сайт
URL: https://omsk-kaliningrad.ru
На сайте размещена полная информация о продуктах компании, онлайн‑калькуляторы, форма обратной связи и раздел «Личный кабинет».
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в службу поддержки используйте один из следующих номеров:
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (Областная медицинская страховая компания «ОМСК»)
- Основной телефон офиса: +7 -012 55‑55‑55 (приём звонков с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Телефон отдела продаж: +7 -012 55‑11‑22
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 -012 55‑33‑33
Электронная почта
- Общий запрос: info@omsk-kaliningrad.ru
- Отдел продаж: sales@omsk-kaliningrad.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@omsk-kaliningrad.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://omsk-kaliningrad.ru/personal
- Регистрация: вводите ИНН, номер полиса и создавайте пароль.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Обращения в техподдержку через форму чата;
- История всех операций.
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов по записи.
- Адрес приёма: пл. Победы, д. 4, корп. 4, подъезд 4, пом. 56, г. Калининград
- Телефон для записи: +7 -012 55‑11‑22
- Электронная форма записи: https://omsk-kaliningrad.ru/appointment
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, работа с партнёрами‑клиниками.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
Руководство компании
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -012 55‑00‑01 | director@omsk-kaliningrad.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 -012 55‑11‑23 | sales@omsk-kaliningrad.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | +7 -012 55‑33‑34 | claims@omsk-kaliningrad.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные с независимых площадок (2ГИС, Yell.ru, Google Reviews). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Иван К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили ДМС, персональный менеджер помог решить все вопросы». Ссылка
- Елена С. (4/5) – «Горячая линия отвечает быстро, но в личном кабинете иногда возникают небольшие баги». Ссылка
- Александр П. (3/5) – «Стоимость полиса чуть выше среднего, однако покрытие хорошее». Ссылка
Как связаться в экстренных ситуациях
Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, страховой случай в медицинском учреждении), используйте:
- Экстренный номер службы поддержки: ###-###-#### (круглосуточно)
- Служба быстрого реагирования (для корпоративных клиентов): +7 -012 55‑99‑99
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн? – Перейдите в раздел «ДМС онлайн», заполните калькулятор, выберите тариф и оплатите через личный кабинет.
- Можно ли изменить данные полиса после его оформления? – Да, в личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Редактировать» или обратитесь в отдел продаж по телефону +7 -012 55‑11‑22.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»), либо позвонить в отдел урегулирования убытков +7 -012 55‑33‑33.
- Какие документы нужны для оформления полиса? – Паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц – уставные документы), медицинская справка (при ДМС).
Контактные данные в одном блоке
Адрес: пл. Победы, д. 4, корп. 4, подъезд 4, пом. 56, г. Калининград, 236023
Телефон (офис): +7 -012 55‑55‑55
Горячая линия (24/7): ###-###-####
Э‑почта: info@omsk-kaliningrad.ru
Сайт: https://omsk-kaliningrad.ru
Личный кабинет: https://omsk-kaliningrad.ru/personal
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по указанным телефонам. Компания «ОМСК» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех своих клиентов.