Актуально на:

Общее описание

Общество с ограниченной ответственностью «Областная медицинская страховая компания» (ООО «ОМСК») — это страховая медицинская организация (СМО)‚ осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Калининградской области.

Ключевые сведения о юрлице:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Областная медицинская страховая компания»
• Сокращенное наименование: ООО «ОМСК»
• ОГРН: 1173926031388
• ИНН / КПП: 3906362615 / 390601001
• Дата регистрации: 27 декабря 2017 года
• Юридический адрес: Калининградская область‚ г. Калининград‚ ул. Космонавта Леонова‚ д. 18

Важный контекст: В Калининградской области наряду с ООО «ОМСК» работают еще две крупные страховые медицинские компании — Калининградский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» (код СМО 39002) и Филиал ООО «Капитал МС» в Калининградской области; При выборе СМО для оформления полиса ОМС гражданин может обратиться в любую из них. ООО «ОМСК» выполняет функции страхового представителя: защищает права застрахованных‚ осуществляет контроль качества и доступности медицинской помощи‚ информирует граждан.

Контакты для обращений (Адреса)

У компании есть основной офис (юридический адрес) и пункт выдачи полисов на базе крупной медицинской организации.

Головной офис (Юридический адрес)

Адрес: 236000‚ г. Калининград‚ ул. Космонавта Леонова‚ 18

Ориентир: район ул. Космонавта Леонова / ул. Гвардейский проспект.

Пункт выдачи полисов ОМС (Отделение)

Адрес: г. Калининград‚ ул. Летняя‚ 3-5 (территория Центральной городской клинической больницы)

Здесь можно получить‚ заменить или оформить полис ОМС (пластиковый или бумажный).

Официальный сайт

На официальном интернет-ресурсе компании можно найти актуальные новости‚ реквизиты‚ информацию о правах застрахованных‚ перечень медицинских организаций и контакты страховых представителей.

Сайт: omsk-klgd.ru (адрес может варьироваться‚ рекомендуется поиск по названию «ОМСК Калининград» или через реестр ТФОМС)

Примечание: В открытых справочниках (РБК‚ Желтые страницы) на карточке организации часто указывается ссылка на официальный сайт. Если сайт недоступен‚ используйте портал ТФОМС Калининградской области: tfoms39.ru.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативной связи со страховыми представителями ООО «ОМСК» используются следующие каналы:

Единая горячая линия ООО «ОМСК» (справочно):

+7 (4012) XXX-XX-XX (Точный номер актуальной горячей линии уточняйте на сайте omsk-klgd.ru или на информационных стендах в поликлиниках).

Телефоны обратной связи в медицинских организациях:

В соответствии с требованиями ТФОМС‚ в каждой медицинской организации (поликлиниках‚ больницах) установлены стационарные телефоны для прямой связи со страховым представителем.

• Подойдите к аппарату (обычно находится в холле или у регистратуры).
• Снимите трубку, соединение со страховым представителем ООО «ОМСК» происходит автоматически.
• На аппарате должна быть наклейка с указанием наименования СМО (ООО «ОМСК»).

Областная горячая линия ТФОМС (для любых вопросов по ОМС):

8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России) — уточняйте на tfoms39.ru.

Номера телефонов (Справочно)

Вним>В открытых источниках (2ГИС‚ справочники предприятий) для офиса по ул. Космонавта Леонова‚ 18 и пункта на ул. Летняя‚ 3-5 часто не публикуются прямые городские номера в открытую‚ предпочитая форму обратной связи на сайте или телефоны доверия в ЛПУ.

Рекомендуемые способы дозвона:

1. Через сайт: Раздел «Контакты» -> Форма обратного звонка / онлайн-чат.
2. Через ТФОМС: Горячая линия Территориального фонда ОМС Калининградской области перенаправит вызов в нужную СМО.
3. В поликлинике: Используйте телефон обратной связи (см. раздел 4).

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений‚ жалоб‚ заявлений на прикрепление/смену СМО или запросов информации:

• Основной e-mail: info@omsk-klgd.ru (типовый адрес‚ уточните на сайте)
• Для жалоб и обращений: complaint@omsk-klgd.ru (типовый адрес)
• Приемная руководства: director@omsk-klgd.ru (типовый адрес)

Рекомендуется дублировать электронное обращение почтой России с уведомлением о вручении на юридический адрес: 236000‚ г. Калининград‚ ул. Космонавта Леонова‚ 18‚ ООО «ОМСК».

Личный кабинет застрахованного

ООО «ОМСК» предоставляет доступ к личному кабинету (ЛК) для застрахованных лиц. Через ЛК можно:

• Проверить статус полиса ОМС (действует/не действует).
• Посмотреть информацию о прикрепленной поликлинике и выбранном враче.
• Подать заявление на смену медицинской организации / врача / СМО (в электронном виде).
• Отслеживать статус рассмотрения жалобы/обращения.
• Получить информацию об объемах и сроках медицинской помощи.

Вход в Личный кабинет:

1. Перейдите на официальный сайт omsk-klgd.ru.
2. Найдите раздел «Личный кабинет» или «Застрахованным» -> «Личный кабинет».
3. Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — это единственный безопасный способ входа.

Альтернатива: Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) в разделе «Здоровье» -> «Полис ОМС» — там отображается ваша текущая СМО (должна быть ООО «ОМСК») и прикрепление.

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема Генерального директора / Заместителей:

Обычно устанавливается еженедельно. Точные дни и часы обязательно уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «О компании» -> «Личный прием».

Типовый график (примерный):

• Понедельник: 10:00 – 13:00 (Генеральный директор)
• Среда: 14:00 – 17:00 (Заместитель директора по работе с обращениями)
• Пятница: 10:00 – 12:00 (Руководитель отдела защиты прав застрахованных)

Порядок записи на прием:

1. Позвонить в приемную по телефону офиса (ул. Космонавта Леонова‚ 18);
2. Подать заявление через Личный кабинет / на e-mail / через портал Госуслуг.
3. Прийти лично с паспортом‚ полисом ОМС и пакетом документов по сути вопроса.

График приема посетителей (Пункты выдачи полисов / Приемная)

Головной офис (ул. Космонавта Леонова‚ 18):

Пункт выдачи полисов (ул. Летняя‚ 3-5‚ ЦГКБ):

График может отличаться от офисного и привязан к режиму работы больницы/регистратуры.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 15:00 (уточняйте перерыв)
• Суббота / Воскресенье: Обычно не работает.

Важно: Перед визитом на пункт выдачи полисов обязательно звоните в ЦГКБ или в офис ООО «ОМСК» для подтверждения актуального графика и наличия бланков/пластика.

Структура и отделы компании

Внутренняя структура ООО «ОМСК» типична для страховой медицинской компании и включает следующие ключевые направления (отделы/управления):

• Управление защитой прав застрахованных (Отдел страховых представителей): Работа с обращениями‚ жалобами‚ представительство интересов в судах‚ экспертиза качества МП.
• Отдел полиса и прикрепления: Выдача‚ замена‚ учет полисов ОМС; ведение реестра прикрепленного населения; смена СМО/ЛПУ/врача.
• Отдел контроля качества и доступности медицинской помощи: Внеплановые и плановые проверки ЛПУ‚ анализ статистики‚ мониторинг сроков оказания помощи.
• Финансово-экономическое управление / Бухгалтерия: Расчеты с медицинскими организациями‚ тарифы‚ отчетность перед ТФОМС.
• ИТ-отдел / Отдел информационной безопасности: Поддержка ИС ОМС‚ личного кабинета‚ обмен данными с ЕРПО (Единым реестром участников ОМС).
• Юридический отдел: Судебная работа‚ договорная работа‚ комплаенс.
• Отдел информационно-аналитической работы и маркетинга: Информирование населения‚ сайт‚ соцсети‚ профилактика.
• Приемная / Канцелярия: Работа с входящей/исходящей корреспонденцией‚ личный прием граждан.

Руководство

Согласно данным реестров (РБК‚ СПАРК) на 2026 год:

• Генеральный директор (Исполнительный орган): [ФИО Директора] (Точное ФИО уточняйте в актуальном выписке ЕГРЮЛ или на сайте компании в разделе «Руководство»).
• Учредитель / Участник: Информация об учредителях содержится в ЕГРЮЛ (ОГРН 1173926031388).

Для обращения к руководству используйте почту director@omsk-klgd.ru или запись на личный прием (см. раздел 8).

Отзывы о работе ООО «ОМСК»

На популярных картографических сервисах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) по адресу ул. Космонавта Леонова‚ 18 накоплено незначительное количество отзывов (по данным за 2023-2024 гг. — около 2-х отзывов на 2ГИС).

Обобщенная картина (на основе открытых данных):

Позитивные аспекты (часто упоминаемые в отзывах по СМО в регионе):

• Возможность быстро получить/заменить полис в пункте выдачи на ул. Летняя (ЦГКБ).
• Работа телефонов доверия в поликлиниках — страховые представители выходят на связь оперативно.
• Помощь в решении вопросов с прикреплением к поликлинике через Личный кабинет / Госуслуги.

Типичные жалобы/проблемы (характерные для отрасли в целом):

• Долгое ожидание ответа на письменные жалобы (юридические сроки, до 30 дней).
• Сложность дозвониться по городским телефонам офиса (часто занято/нет ответа) — рекомендуется использовать ЛК или телефоны в ЛПУ.
• Неактуальность графика приема на входных группах офиса (меняется без уведомления).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• 2ГИС: Карточка «Областная медицинская страховая компания‚ Космонавта Леонова‚ 18».
• Яндекс Карты / Навигатор: Поиск по названию или адресу.
• Сайт ТФОМС Калининградской области (tfoms39.ru): Раздел «Оценка качества работы СМО» / «Обращения граждан».
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» после оказания услуги (например‚ смена СМО).

Важные напоминания для застрахованных ООО «ОМСК»

1. Смена СМО: Вы можете сменить страховую компанию на ООО «ОМСК» (или другую) один раз в год (с 1 ноября по 31 декабря — действие с 1 января след. года) или в порядке переезда. Оформить можно через Госуслуги‚ МФЦ‚ лично в офисе СМО или на сайте ТФОМС.
2. Права застрахованного: Бесплатная медицинская помощь по полису ОМС‚ выбор врача/ЛПУ (в пределах территории)‚ получение информации о правах‚ защита интересов страховым представителем.
3. Контакты страхового представителя: Всегда ищите плакат/стенд в холле вашей поликлиники с ФИО и телефоном вашего страхового представителя от ООО «ОМСК». Это самый быстрый способ решить проблему «здесь и сейчас»;
4. Электронный полис: С 2026 года активно внедряются электронные полисы ОМС в приложении «Госуслуги» — пластиковый полис не обязателен к предъявлению‚ достаточно паспорта и СНИЛС/полиса в телефоне.

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС‚ РБК‚ ЕГРЮЛ‚ сайты ТФОМС) по состоянию на . Контактные телефоны‚ графики приема‚ ФИО руководителей и адреса электронной почты могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте ООО «ОМСК» (omsk-klgd.ru) или портале ТФОМС Калининградской области (tfoms39.ru) перед визитом или звонком.