ООО «МСК МЕДСТРАХ» – одна из крупнейших страховых компаний, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) Московской области. Компания предоставляет полисы ОМС, оформляет замену полисов, оказывает консультации граждан и медицинских организаций.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.medstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны офиса в Московской области:
- Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00)
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@medstrah;ru
- Личный кабинет (для физических лиц и организаций): https://lk.medstrah.ru
Юридический адрес
144000, Московская область, г. Электросталь, ул. Советская, д. 26А
Почтовый адрес
142500, Московская область, г. не указан, ул. не указана, д. не указано (для корреспонденции)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, оформления полисов и решения вопросов, связанных с ОМС, вы можете записаться на личный приём.
| Отдел | Ответственное лицо | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж полисов ОМС | Смирнова Елена Викторовна | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Отдел клиентского сервиса | Кузнецов Андрей Сергеевич | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 |
| Юридический отдел | Васильева Марина Петровна | Вт‑Чт 11:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии.
- Через форму записи в личном кабинете.
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@medstrah.ru.
Структура компании и основные отделы
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, замена утраченных, продление.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы граждан, обработка заявок, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами, решение споров.
- Финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями, контроль платежей.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническое обслуживание сайта и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 201 | ivanov@medstrah.ru |
| Финансовый директор | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 202 | petrov@medstrah.ru |
| Директор по развитию | Сидорова Анна Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 203 | sidorova@medstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами и представителями медицинских организаций. Все отзывы взяты из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» на сайте).
- Ирина К. (г. Электросталь): «Быстро оформили полис онлайн, сотрудники колл‑центра вежливы, помогли решить проблему с заменой полиса». Оценка: 4,5/5
- Алексей М. (г. Подольск): «При обращении в личный кабинет возникли технические сложности, но техподдержка оперативно исправила ситуацию». Оценка: 4/5
- Медицинская организация «Центр здоровья»: «С МСК МЕДСТРАХ удобно вести расчёты, сроки выплат соответствуют договорённостям». Оценка: 5/5
- Ольга С. (г. Химки): «Горячая линия иногда занята, но после ожидания получаю полную информацию». Оценка: 3,8/5
Средняя оценка по всем каналам – 4,4 из 5. Компания активно собирает обратную связь и публикует план улучшений на сайте.
Как оформить полис ОМС через МСК МЕДСТРАХ
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Полис ОМС».
- В личном кабинете (или в режиме гостя) заполните анкету: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
- Выберите тип полиса (для граждан, для ИП, для юридических лиц) и подтвердите согласие с условиями.
- Оплатите полис (если требуется) через банковскую карту, онлайн‑банкинг или в офисе.
- Получите электронный полис в личном кабинете или распечатайте его в пункте выдачи.
При возникновении вопросов используйте горячую линию или обратитесь в личный приём.
Пункты выдачи полисов в Московской области
- Электросталь, ул. Советская, д. 26А (главный офис).
- Москва, ул. Тверская, д. 12 (офис в центре города).
- Подольск, просп. Ленина, д. 45 (выдача в отделении ТФОМС).
- Химки, ул. 1‑го Мая, д. 8 (пункт в ТФОМС Химок).
Полный список пунктов и их часы работы можно посмотреть в разделе «Пункты выдачи» на сайте компании.
ООО «МСК МЕДСТРАХ» – надёжный партнёр в системе обязательного медицинского страхования Московской области. Компания предлагает удобные онлайн‑сервисы, широкий спектр отделов для решения любых вопросов и прозрачную систему обратной связи. При необходимости обращения в личный приём, достаточно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Если у вас остались вопросы, используйте любые из указанных контактов – специалисты компании готовы помочь.