ООО «Капитал Медицинское Страхование» (далее – Капитал МС) – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России‚
осуществляющая страхование граждан в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Московской области.
Компания работает на основании лицензии ОС 0879‑01‚ выданной г. Центральным банком РФ.
Краткая характеристика деятельности
- Обеспечение доступа застрахованных к бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.
- Контроль качества предоставляемых медицинских услуг.
- Участие в федеральных проектах по модернизации первичного звена здравоохранения.
- Цифровая трансформация ОМС: онлайн‑кабинет‚ мобильные приложения‚ электронные справки.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kapitalms.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@kapitalms.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | https://cabinet;kapitalms.ru |
| Адрес (дирекция в Московской области) | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5‚ Территориальный фонд ОМС Московской области‚ 2‑й этаж |
Личный приём (офисные услуги)
Для получения справок‚ замены полиса‚ подачи заявлений и решения иных вопросов‚ вы можете обратиться в личный приём.
График работы личного приёма
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет.
- При посещении возьмите с собой полис ОМС и документ‚ удостоверяющий личность.
Структура и отделы
Для удобства застрахованных работа разделена на несколько ключевых отделов:
- Отдел обслуживания застрахованных – приём и обработка заявлений‚ выдача справок.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с жалобами.
- Финансовый отдел – расчёты с медицинскими учреждениями‚ бухгалтерия.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@kapitalms.ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Смирнова Ольга Викторовна | smirnova@kapitalms.ru |
| Начальник отдела цифровых сервисов | Петров Алексей Сергеевич | petrov@kapitalms.ru |
Отзывы застрахованных
Ирина К.‚ г. Подольск :
«Обслуживание на горячей линии быстрое‚ сотрудники в личном приёме вежливые‚ помогли заменить полис за 15 минут. Очень довольна работой Капитал МС!»
Алексей М.‚ г. Химки :
«Личный кабинет удобный‚ можно проверить статус заявки онлайн‚ без необходимости звонить в колл‑центр. Рекомендую всем!»
Елена В.‚ г. Мытищи :
«Была небольшая проблема с полисом‚ но после обращения в юридический отдел всё уладилось в течение двух дней. Плюс – прозрачные условия.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус полиса ОМС?
Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мой полис». Там отображается актуальная информация.
Можно ли получить полис в электронном виде?
Да. После подтверждения данных полис будет отправлен в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла‚ который можно распечатать или показать врачу на смартфоне.
Куда обращаться при возникновении жалобы на качество медицинской помощи?
Жалобы принимаются в Юридическом отделе (тел;: +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: legal@kapitalms;ru) или через форму обратной связи на официальном сайте.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ не нашли ответ в статье или хотите оставить своё предложение‚ используйте любой из перечисленных способов связи. Мы ценим каждый отклик и стремимся повышать качество обслуживания.
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Электронная почта – support@kapitalms.ru.
- Онлайн‑чат на сайте – в правом нижнем углу главной страницы.
- Личный кабинет – https://cabinet.kapitalms.ru.
© 2026 ООО «Капитал Медицинское Страхование». Все права защищены.