ООО «Дефанс Страхование» (ранее – СК «Кардиф») является одной из крупнейших страховых компаний России,
предлагающей полисы «Жизнь», «Имущество», «Авто», «Каско», «ОСАГО», а также страхование финансовых рисков.
В апреле 2024 года компания сменила фирменное наименование и официальный домен.

Официальный сайт

URL: https://defense.insure
На сайте вы найдёте:

• Калькуляторы страховых премий;
• Онлайн‑оформление полисов;
• Личный кабинет для физических и юридических лиц;
• База знаний и ответы на часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех офисов и отделений.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефоны региональных офисов

1. Москва, главный офис – +7 (495) -23‑45‑68
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
3. Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
4. Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67

Электронная почта

Общий адрес: info@defense.insure
Отдел продаж: sales@defense.insure
Техническая поддержка: support@defense.insure

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений на выплату используйте
личный кабинет.
Регистрация занимает не более 5 минут:

• Введите e‑mail и придумайте пароль;
• Подтвердите регистрацию через ссылку в письме;
• Добавьте свои полисы и управляйте ими онлайн.

Личный приём (офисные услуги)

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из офисов.

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Личный приём» на сайте defense.insure;
2. Выберите нужный офис и специалиста;
3. Укажите удобную дату и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.

График приёма

Структура компании: отделы и их функции

• Отдел продаж – работа с клиентами, оформление новых полисов, консультации по тарифам.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, расчёт выплат, сопровождение клиентов.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и e‑mail, работа с личными кабинетами.
• Юридический отдел – проверка договоров, соблюдение нормативных требований.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие сайта, мобильных приложений и автоматизация процессов.
• Финансовый отдел – контроль над премиальными поступлениями и финансовой отчетностью.

Руководство компании

Отзывы клиентов

На независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Market, Rusprofile) у компании более 600 отзывов.
Ниже – основные темы, которые упоминают клиенты:

• Положительные: быстрый онлайн‑расчёт премий, удобный личный кабинет, вежливый персонал в офисах.
• Негативные: иногда длительное ожидание при звонке в кол‑центр, сложности с расторжением полисов через сайт.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 на Google и 4,0 из 5 на Yandex.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис онлайн? – На главной странице сайта нажмите «Купить полис», выберите нужный продукт,
   заполните форму и оплатите через банковскую карту или электронный кошелёк.
2. Можно ли расторгнуть полис через личный кабинет? – Да. В разделе «Мои полисы» выберите нужный договор и нажмите «Расторгнуть». При необходимости оператор свяжется с вами для уточнения деталей.
3. Как подать заявление на выплату? – Через личный кабинет в разделе «Убытки», либо позвонить в
   отдел урегулирования по горячей линии.
4. Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии более двух активных полисов предоставляется скидка
   до 15 % на новые договоры.

ООО «Дефанс Страхование» – современный страховщик, который сочетает традиционные услуги с цифровыми решениями.
Официальный сайт defense.insure позволяет оформить полис за несколько минут,
а широкая сеть офисов и круглосуточная горячая линия гарантируют поддержку в любой момент.
Если вам нужен надёжный партнёр для защиты жизни, здоровья, имущества или бизнеса – «Дефанс Страхование» готово помочь.

Дата актуализации: 02 июля 2026 г.