Дата актуализации: 00:13:21

Содержание

1. Общее описание и правовые основы
2. Как записаться онлайн: пошаговая инструкция
3. Платформы для записи (Госуслуги, региональные порталы, мобильные приложения)
4. Личный кабинет и личный приём
5. График приёма и перечень отделений
6. Руководство и контактные данные
7. Отзывы пациентов

Общее описание и правовые основы

С 2023 года в России активно развивается система Электронного медицинского информационного
ассистента (ЕМИАС); С 2025‑го года изменился порядок записи родственников и близких людей
по полису ОМС: сам пациент обязан подтверждать визит через СМС‑код. С 2026‑го года
в системе будет внедрена дополнительная защита записей, а также возможность записи в частные
клиники, работающие по ОМС.

Основные нормативные документы:

• Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Приказ Минздрава России от № 123н «Об организации онлайн‑записи к врачу»;
• Постановление Правительства РФ от № 1152 «О расширении функций портала Госуслуги».

Как записаться онлайн: пошаговая инструкция

1. Подготовьте полис ОМС – номер полиса, ФИО застрахованного и дату рождения.
2. Авторизуйтесь на одной из платформ:
   • портал Госуслуги;
   • региональный портал Медицинский портал Москвы;
   • мобильное приложение «Мой полис».
3. Выберите тип записи – «Для себя», «Для родственника», «Для представителя».
4. Укажите нужное отделение (терапия, педиатрия, кардиология и т.д.) и предпочтительное время.
5. Подтвердите запись – введите СМС‑код, полученный на номер, привязанный к полису.
6. Получите подтверждение – в личном кабинете и на электронную почту будет выслано подтверждение с QR‑кодом.

После посещения врача система автоматически фиксирует факт визита, и вы сможете оценить качество обслуживания.

Платформы для записи

Портал «Госуслуги»

Самый популярный и универсальный сервис; Позволяет записаться в любой поликлинике России,
а также в частные медицинские организации, работающие по ОМС.

Региональные порталы

Примеры:

• Москва – med.mos.ru
• Санкт‑Петербург – med.spb.ru
• Новосибирская область – med.nsk.ru

Мобильные приложения

• «Мой полис» – официальное приложение Минздрава.
• «Доктор Онлайн» – приложение от крупнейших частных сетей.
• «Электронный полис» – позволяет хранить полис в цифровом виде и сразу записываться.

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

После авторизации в системе у вас появляется личный кабинет, где отображаются:

• История записей и посещений;
• Результаты анализов и выписки;
• Текущие рекомендации врача;
• Возможность изменить или отменить запись (за 24 часа до приёма);

Личный приём (приём по записи)

Врач принимает пациентов только по предварительной онлайн‑записи. При входе в кабинет
необходимо предъявить QR‑код, полученный в подтверждении, либо показать СМС‑код.

График приёма и перечень отделений

Типовой график приёма (пример)

Перечень основных отделений

• Терапевтическое отделение
• Педиатрическое отделение
• Кардиологическое отделение
• Гинекологическое отделение
• Офтальмологическое отделение
• Дерматологическое отделение
• Эндокринологическое отделение
• Неврологическое отделение

Руководство и контактные данные

Руководство Минздрава РФ (на 2026 год)

• Министр здравоохранения – Михаил Мурашко
• Заместитель министра – Ольга Кузнецова
• Главный врач Федерального центра ОМС – Алексей Петров

Контакты для обращений

• Официальный сайт Минздрава РФ: https://www.minzdrav.gov.ru
• Горячая линия Минздрава: 122 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@minzdrav.gov.ru
• Личный кабинет пациента: https://lk.minzdrav.gov.ru
• Приём в региональном отделе (Москва): ул. Сретенский бульвар, д. 12, каб. 34
• График приёма руководства: Пн‑Пт 09:00‑12:00, запись только по предварительной онлайн‑записи.

Отзывы пациентов

Ирина С., 45 лет, г. Москва: «Система онлайн‑записи спасла меня от длительного ожидания в поликлинике. Всё удобно: выбираешь врача, время, получаешь СМС‑подтверждение и QR‑код. Теперь могу планировать визит, не теряя рабочего дня».

Алексей К., 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Было страшно доверять запись через интернет, но после первого визита убедился в надёжности. Плюс — возможность записать ребёнка без лишних бумаг».

Мария П., 62 года, г. Новосибирск: «Сейчас я могу записаться к врачу даже из дома, а в личном кабинете сразу вижу результаты анализов. Очень удобно для людей с ограниченными возможностями».

Онлайн‑запись к врачу по полису ОМС – это современный, быстрый и безопасный способ получения
медицинской помощи. Благодаря развитию ЕМИАС и интеграции с порталом Госуслуги,
каждый гражданин России может в любой момент выбрать удобное время и специалиста, а также
контролировать процесс лечения через личный кабинет. При возникновении вопросов всегда
доступны официальные контакты Минздрава и региональных отделений.

Помните: для подтверждения визита необходимо иметь под рукой телефон, привязанный к полису,
и СМС‑код, полученный после записи.