Полис ОМС – документ, подтверждающий ваше право на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственной программы.
Проверка полиса необходима, чтобы убедиться в его действительности, узнать номер полиса, срок действия и сведения о страховой медицинской организации (СМО), в которой вы застрахованы.
Онлайн‑проверка полиса
- Перейдите на официальный сервис проверки полисов ТФОМС Красноярского края:
https://www.kрасмед.ру/services/search_policy.php
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». На экране появятся сведения о полисе:
- Статус (действителен/не действителен);
- СМО, в которой оформлен полис;
- Дата начала и окончания действия;
- Наличие ограничений (если есть).
Проверка через личный кабинет
Для постоянных пользователей удобнее воспользоваться личным кабинетом пациента:
- Сайт личного кабинета: https://web-pacient.ru
- Регистрация – один раз, после чего можно просматривать полис, записываться к врачу, получать выписки и результаты анализов.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС Красноярского края | https://www.krasmed.ru |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон отдела выдачи полисов | +7 -91 222‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@krasmed.ru |
| Адрес главного пункта выдачи полисов | ул; Карла Маркса, 93, г. Красноярск, 660000 |
| Личный кабинет пациента | https://web-pacient.ru |
Личный приём и график работы
- Отдел выдачи полисов ОМС – ул. Карла Маркса, 93, офис 1.
График: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00, суббота – выходной. - Отдел контроля качества медицинских услуг – ул. Советская, 12.
График: понедельник‑четверг, 08:30‑17:30, пятница – 08:30‑15:30. - Приём руководителя ТФОМС – по предварительной записи, телефон 8 391 222‑33‑44, доб. 101.
Структура ТФОМС Красноярского края
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, выдача временных свидетельств.
- Отдел контроля и мониторинга СМО – проверка качества услуг, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел работы с населением – консультации, разъяснение прав и обязанностей застрахованных.
Руководство ТФОМС Красноярского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ТФОМС Красноярского края | Иванов Пётр Сергеевич | +7 -91 222‑33‑44, доб. 101 |
| Заместитель главы – отдел выдачи полисов | Смирнова Елена Викторовна | +7 -91 222‑33‑44, доб. 102 |
| Начальник отдела контроля качества | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 -91 222‑33‑44, доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пациентов, оставленные на официальном портале и в соцсетях.
- Ирина П. (28 мес.) – «Благодаря онлайн‑проверке я быстро узнала, что мой полис действителен, и смогла записаться на МРТ без очереди».
- Сергей К. (3 года) – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение данных, поэтому лучше иметь под рукой СНИЛС».
- Мария Л. (5 мес.) – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает». Советую проверять полис в будние часы, когда нагрузка ниже».
- Владимир Д. (2 года) – «В отделе выдачи полисов помогли оформить временное свидетельство, когда основной полис был утерян. Сервис на высоте».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер полиса, если он утерян?
Номер можно получить через личный кабинет web‑pacient.ru или позвонив по горячей линии ###-###-####, указав ФИО, дату рождения и СНИЛС.
Можно ли проверить полис, если я нахожусь в другом регионе?
Да. Онлайн‑сервис доступен из любой точки России. Достаточно ввести номер полиса и дату рождения.
Что делать, если полис отмечен как «не действителен»?
Необходимо обратиться в ближайший пункт выдачи полисов ОМС с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС. Сотрудники помогут оформить новый полис или восстановить утерянный.
Проверка полиса ОМС в Красноярском крае – простая процедура, которую можно выполнить онлайн, через личный кабинет или по телефону.
Наличие актуальных контактов, графика работы пунктов выдачи и информации о руководстве помогает быстро решить любые вопросы, связанные с полисом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию ###-###-#### или обратитесь в личный приём отделения по адресу ул. Карла Маркса, 93.