«РосНО МС» (Российская Национальная Оперативная Медицинская Страховая компания) – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества и ответственности.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rosno‑ms.ru/omsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны филиала:
- Приёмная: 8 3432 55‑44‑55
- Отдел продаж: 8 3432 55‑44‑56
- Отдел урегулирования убытков: 8 3432 55‑44‑57
- Электронный адрес: omsk@rosno‑ms.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.rosno‑ms.ru
Личный приём (офис)
Адрес: 650000, г. Омск, пр. Ленина, д. 45, офис 3
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы филиала
- Отдел продаж – консультации по выбору полисов, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров и соглашений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с личным кабинетом.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство Омского филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 3432 55‑44‑58 | director.omsk@rosno‑ms.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 3432 55‑44‑59 | sales.omsk@rosno‑ms.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | 8 3432 55‑44‑60 | claims.omsk@rosno‑ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (отзывы на сайте компании, в соцсетях и на независимых площадках).
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер объяснил все детали, никаких скрытых платежей. Очень доволен обслуживанием!» – Андрей, 34 г., г. Омск
- «При ДТП всё прошло без проблем: звонок в горячую линию, быстро приехал оценщик, деньги перечислили в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!» – Марина, 28 г., г. Омск
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки и загрузить необходимые документы.» – ООО «Техно‑Строй», г. Омск
Критические отзывы
- «Долго ждал ответа от отдела урегулирования убытков, пришлось несколько раз перезванивать. В итоге всё решилось, но процесс занял почти месяц.» – Игорь, 45 г., г. Омск
- «В личном кабинете иногда «залипает» загрузка документов, пришлось обращаться в техподдержку, но они помогли быстро.» – Светлана, 31 г., г. Омск
Как обратиться за помощью
Если у вас возник вопрос или требуется помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправьте письмо на электронный адрес omsk@rosno‑ms.ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы.
- Войдите в личный кабинет и создайте заявку в разделе «Поддержка». Вы получите ответ в течение 24 часов.
- Лично посетите офис по адресу: пр. Ленина, д. 45, офис 3, в часы работы приёма.
Омский филиал страховой компании «РосНО МС» предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживает клиентов через горячую линию, электронную почту, личный кабинет и личный приём. Благодаря широкому набору отделов и опытному руководству, компания способна быстро реагировать на запросы и эффективно урегулировать страховые случаи.
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальную информацию на официальном сайте https://rosno‑ms.ru/omsk.