Аннулирование (расторжение) страхового полиса – процесс, позволяющий
страхователю досрочно прекратить действие договора и получить возврат
части уплаченного страхового взноса. В статье подробно описаны
причины, порядок оформления заявления, необходимые документы и
контакты, куда можно обратиться за помощью.

Что такое аннулирование полиса?

Аннулирование (расторжение) – это юридическое действие, при котором
договор страхования прекращается до истечения его срока. По
законодательству РФ и условиям большинства страховых компаний
страхователю предоставляется право на досрочное расторжение, если
соблюдены определённые условия.

Когда можно аннулировать полис?

• Смена владельца ТС – при передаче автомобиля другому лицу.
• Продажа автомобиля – в случае, когда автомобиль уже не будет
  находиться в собственности страхователя.
• Перевод страхования в другую компанию – если найден более выгодный
  вариант.
• Прекращение эксплуатации ТС – автомобиль списан, утилизирован
  или находится в длительном хранении.
• Наличие оснований, предусмотренных в полисе – например,
  невозможность использования ТС из‑за технической неисправности,
  признанной полной.

Какие документы нужны для аннулирования?

1. Заполненное заявление о расторжении полиса (шаблон ниже).
2. Копия паспорта страхователя.
3. Копия свидетельства о регистрации ТС (ПТС).
4. Копия страхового полиса (страница с реквизитами).
5. Документы, подтверждающие причину расторжения
   (например, договор купли‑продажи, акт списания).

Как правильно оформить заявление?

Ниже – типовой образец заявления, который можно скачать в формате
PDF здесь. При заполнении обратите внимание
на пункты, отмеченные * – они обязательны.

Образец заявления

Генеральному директору ООО Страховой Компании «Гелиос»

от ________________________ (Ф.И.О. страхователя) ________________________
тел. _______________________, e‑mail: ________________________

Я, ________________________ (Ф.И.О.), паспорт: серия ____ № __________,
выдан _______________ (дата и орган выдачи), зарегистрирован(а) по адресу:
_______________________________

Собственник ТС: ________________________ (Ф.И.О. владельца)
Марка, модель ТС: ________________________ (марка, модель)
Гос. номер: ________________________

Договор (полис) страхования: серия ____ номер __________ от ______________
Вид страхования: ________________________ (ОСАГО/КАСКО/другое)

Я являюсь страхователем по вышеуказанному договору и прошу его досрочно
расторгнуть в связи с ________________________ (указать причину).

Прошу вернуть причитающуюся мне сумму уплаченного страхового взноса
на банковский счет:
Наименование банка: ________________________
ИНН: _____________, БИК: _____________
Корр. счёт: ________________________
Расчётный счёт: ________________________
ФИО получателя: ________________________

Перечислить также сумму, причитающуюся в связи с расторжением договора,
по реквизитам, указанным выше.

Приложения:
Копия страхового полиса.
Копия паспорта.
Копия ПТС.
Документы, подтверждающие основание расторжения (договор купли‑продажи,
 акт списания и т.п.).

Подтверждаю полноту и правдивость сведений, изложенных в заявлении.

«____» __________ 2026 г. ______________________ (подпись)

Куда подавать заявление?

Существует несколько удобных способов подачи:

• Лично в офисе страховой компании – в отделе обслуживания
  физических лиц (офис‑приёмный).
• Через личный кабинет на официальном сайте – загрузите скан
  заявления и приложите копии документов.
• По электронной почте – отправьте заявление и сканы
  документов на адрес service@gelios.ru.
• Почтовой отправкой – направьте оригиналы заявления и копий
  в отделение по адресу, указанному в разделе «Контакты».

Сроки рассмотрения и возврат средств

Важно! Возврат производится только за неиспользованную часть
страхового периода. При досрочном расторжении может удерживаться
административный сбор (обычно 5‑10 % от суммы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли аннулировать полис онлайн?

Да. Большинство страховых компаний предоставляют форму заявления в личном
кабинете. После загрузки всех документов система автоматически формирует
запрос в отдел обслуживания.

Что делать, если страховая компания отказывает в возврате?

Сначала уточните причины отказа у специалиста. Если они не соответствуют
условиям договора, подайте письменную претензию в течение 30 дней.
При отсутствии удовлетворительного ответа – обращайтесь в
Росстрахнадзор или в суд.

Можно ли расторгнуть полис, если автомобиль уже продан?

Да, при условии предоставления договора купли‑продажи и копии свидетельства
о регистрации нового владельца.

Контакты для обращений

Аннулирование полиса – достаточно простой процесс, если правильно
подготовить заявление и собрать необходимые документы. Следуйте
пошаговой инструкции, используйте шаблон заявления и не забывайте
проверять сроки возврата. При возникновении вопросов всегда
можете обратиться в любой из указанных выше каналов связи.

Помните: своевременное и корректное оформление заявления
поможет избежать задержек и получить возврат средств в максимально
короткие сроки.