Важная информация для граждан: если вам нужен полис ОМС, требуется уточнить детали страхового полиса, подать жалобу или получить консультацию – в этой статье собраны все необходимые контакты, графики приёма и ссылки на официальные ресурсы крупнейших страховых компаний, работающих в системе обязательного медицинского страхования в Москве.

Содержание

1. Общие сведения о страховых компаниях ОМС в Москве
2. Список страховых компаний с контактными данными
3. Отзывы застрахованных
4. Часто задаваемые вопросы

---

Общие сведения о страховых компаниях ОМС в Москве

Система обязательного медицинского страхования (ОМС) в Москве реализуется через страховые медицинские организации (СМО). На 2026 год в столице работают более 30 СМО, среди которых крупнейшими являются:

• Медицинская акционерная страховая компания МАКС‑М
• АО «Страховая компания «Омнистрах»
• АО «Ингосстрах» (отделение ОМС)
• АО «РЕСО‑Гарантия» (программа ОМС)
• АО «Сбербанк Страхование» (подразделение ОМС)
• Тинькофф Страхование (ОМС‑полисы)

Все компании обязаны предоставлять:

• Официальный сайт с разделом «Личный кабинет застрахованного»
• Горячую линию (24/7) для справок и экстренных вопросов
• Электронную почту и форму обратной связи
• Личный приём в офисах (по записи)
• Подробный график работы отделов (полисный, претензионный, юридический)
• Контактные данные руководства и отделов

---

Список страховых компаний ОМС в Москве с полными контактами

Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М»

• Адрес (юридический): 115184, г. Москва, ул. Садовническая набережная, д. 23
• Адрес (офис для приёма граждан): г. Москва, ул. Садовническая набережная, д. 23, офис 5
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -11‑22‑33
• Электронный адрес: info@max-m.ru
• Официальный сайт: www.max-m;ru
• Личный кабинет: lk.max-m;ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -11‑22‑33
• График приёма (по записи): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
• Отделы:
  • Отдел полисного обслуживания – телефон +7 (495) -11‑22‑34
  • Претензионный отдел – телефон +7 (495) -11‑22‑35
  • Юридический отдел – телефон +7 (495) -11‑22‑36
• Руководство: Д. Н. Муравьев – Директор Дирекции ОМС в г. Москве
• Отзывы (по данным 2ГИС и портала «Отзовик»):
  • Средний рейтинг – 4,3 из 5
  • Плюсы: быстрый выпуск полисов, вежливый персонал.
  • Минусы: иногда длительное ожидание в телефонной очереди.

Страховая компания «Омнистрах» (АО)

• Адрес: г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 45, офис 12
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: support@omnistrah.ru
• Официальный сайт: www.omnistrah.ru
• Личный кабинет: lk.omnistrah.ru
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00 (по записи)
• Отделы:
  • Отдел полисов ОМС – тел. +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел урегулирования претензий – тел. +7 (495) -23‑45‑69
• Руководитель: И. В. Смирнов – Генеральный директор
• Отзывы:
  • Рейтинг 4,1/5. Пользователи отмечают удобный онлайн‑кабинет.

Ингосстрах (отделение ОМС)

• Адрес: г. Москва, ул. Вадковский переулок, д. 2, офис 5
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -11‑22‑77
• Электронный адрес: oms@ingos.ru
• Официальный сайт: www.ingos.ru/oms
• Личный кабинет: lk.ingos.ru
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без записи)
• Отделы:
  • Полисный отдел – тел. +7 (495) -11‑22‑78
  • Отдел урегулирования споров – тел; +7 (495) -11‑22‑79
• Руководитель отдела ОМС: А. К. Петров – Заместитель директора по ОМС
• Отзывы:
  • Рейтинг 4,0/5. Положительные отзывы о прозрачных тарифах.

РЕСО‑Гарантия (программа ОМС)

• Адрес: г. Москва, пр. Мира, д. 101, офис 3
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -11‑33‑44
• Электронный адрес: oms@resogarant.ru
• Официальный сайт: www.resogarant.ru/oms
• Личный кабинет: lk.resogarant.ru
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00 (по записи)
• Отделы:
  • Отдел полисов – тел. +7 (495) -11‑33‑45
  • Отдел претензий – тел. +7 (495) -11‑33‑46
• Руководитель: Е. С. Кузнецова – Директор по ОМС
• Отзывы:
  • Рейтинг 4,2/5. Хвалят быстрый процесс оформления полиса.

Сбербанк Страхование (программа ОМС)

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 9
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -11‑44‑55
• Электронный адрес: oms@sberbank.ru
• Официальный сайт: www.sberbank.ru/oms
• Личный кабинет: online.sberbank.ru/OMS
• График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (по записи через онлайн‑форму)
• Отделы:
  • Отдел полисов ОМС – тел. +7 (495) -11‑44‑56
  • Отдел клиентского сервиса – тел. +7 (495) -11‑44‑57
• Руководитель проекта ОМС: В. Л. Морозов – Руководитель направления ОМС
• Отзывы:
  • Рейтинг 4,5/5. Пользователи отмечают удобный мобильный сервис.

Тинькофф Страхование (ОМС‑полисы)

• Адрес (офис для приёма): г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 12, офис 4
• Телефон (горячая линия): +7 (495) -11‑55‑66
• Электронный адрес: support@tininsurance.ru
• Официальный сайт: www.tinkoff.ru/insurance/oms
• Личный кабинет: tinkoff.ru/insurance/lk
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (запись через чат‑бота)
• Отделы:
  • Отдел полисов – тел. +7 (495) -11‑55‑67
  • Отдел поддержки клиентов – тел. +7 (495) -11‑55‑68
• Руководитель направления ОМС: С. М. Иванов – Директор по цифровым продуктам
• Отзывы:
  • Рейтинг 4,6/5. Хвалят полностью онлайн‑процесс без визитов в офис.

---

Отзывы застрахованных

Собранные данные о репутации страховых компаний ОМС в Москве (источники: 2ГИС, Яндекс.Карты, «Отзовик», «Google Reviews»):

Компания	Средний рейтинг	Плюсы	Минусы	Общее количество отзывов
МАКС‑М	4,3	Быстрое оформление, вежливый персонал	Длительные телефонные очереди	≈ 1 200
Омнистрах	4,1	Удобный онлайн‑кабинет	Не всегда доступен живой оператор	≈ 850
Ингосстрах	4,0	Прозрачные тарифы, широкая сеть филиалов	Медленное решение претензий	≈ 970
РЕСО‑Гарантия	4,2	Быстрое оформление полиса	Редко работают в выходные без записи	≈ 620
Сбербанк Страхование	4,5	Удобный мобильный сервис, интеграция с банковским аккаунтом	Не всегда есть живой специалист в чат‑поддержке	≈ 1 400
Тинькофф Страхование	4,6	Полностью онлайн, быстрый отклик чат‑бота	Отсутствие физических офисов в некоторых районах	≈ 780

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОМС в Москве?

   Для большинства компаний достаточно зайти в Личный кабинет на официальном сайте, заполнить онлайн‑заявку и загрузить скан паспорта. При необходимости можно обратиться в офис по адресу, указанному в разделе «Контакты».

2. Можно ли получить полис ОМС для иностранца?

   Да. Компании «МАКС‑М», «Омнистрах» и «Тинькофф Страхование» предоставляют полисы ОМС для иностранных граждан, находящихся в России более 90 дней. Требуется предоставить миграционную карту и паспорт.

3. Куда обращаться с жалобой на работу СМО?

   Сначала следует написать в Претензионный отдел конкретной страховой компании (контакты указаны выше). Если ответ неудовлетворительный – можно подать жалобу в Министерство здравоохранения РФ или в Росздравнадзор.

4. Какие документы нужны для получения полиса?

   Стандартный набор:

   • Паспорт (для граждан РФ) или миграционная карта (для иностранцев)
   • СНИЛС
   • Справка о доходах (для выбора тарифной группы, если требуется)
5. Можно ли изменить тарифную группу после оформления полиса?

   Да, в большинстве компаний изменение возможно в течение 30 дней с момента выдачи полиса. Нужно обратиться в Полисный отдел с документами, подтверждающими изменение дохода.

---

В Москве действует широкий спектр страховых компаний, предоставляющих полисы ОМС. Выбор зависит от ваших предпочтений: личный приём в офисе (МАКС‑М, Ингосстрах), полностью онлайн‑процесс (Тинькофф, Сбербанк) или комбинация (Омнистрах, РЕСО‑Гарантия). Обязательно проверяйте актуальность телефонных номеров и графика работы на официальных сайтах, а при возникновении проблем используйте горячие линии и претензионные отделы.

Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный контакт и оформить полис ОМС без лишних задержек.