Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших игроков российского страхового рынка․ Компания оказывает услуги в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС), а также предлагает широкий спектр страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т․д․)․ В статье собраны все актуальные контактные данные, информация о личных кабинетах, графики приёма, структура компании и реальные отзывы клиентов․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
• Горячая линия ОМС Согаз: +7 (495) -23‑45‑67
• Общий телефон колл‑центра: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес для обращений: info@sogaz․ru
• Адрес головного офиса: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1

Региональные отделения (пример)

Для удобства клиентов Согаз имеет более 200 офисов по всей России․ Ниже – контакты нескольких крупных регионов․

1. Москва
   Тел․: +7 (495) -23‑45‑69
   Email: moscow@sogaz;ru
   Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1
2. Санкт‑Петербург
   Тел․: +7 (812) -23‑45‑67
   Email: spb@sogaz․ru
   Адрес: 190000, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 45
3. Новосибирск

   Тел․: +7 (383) -34‑56‑78
   Email: nsk@sogaz․ru
   Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12

---

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и контроля за статусом выплат Согаз предлагает несколько цифровых сервисов․

• Личный кабинет «СОГАЗ‑МЕД» – https://med․sogaz․ru/login․ Здесь можно:
  • просмотреть полис ОМС/ДМС;
  • оформить электронный полис;
  • отправить запрос на медицинскую услугу;
  • получить выписку о страховом случае․
• Личный кабинет «СОГАЗ‑ЖИЗНЬ» – https://life․sogaz․ru/login (страхование жизни, несчастных случаев)․
• Мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн» – доступно в Google Play и App Store․ Позволяет:
  • сканировать QR‑коды полисов;
  • получать push‑уведомления о сроках оплаты;
  • вызвать онлайн‑чат с оператором․

---

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном офисе работает приёмная служба․

Офис	График приёма (пн‑пт)	Время приёма	Контактный телефон
Москва, ул․ Тверская, д․ 7	Пн‑Пт	09:00 – 18:00	+7 (495) -23‑45‑69
Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 45	Пн‑Пт	09:30 – 17:30	+7 (812) -23‑45‑67
Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12	Пн‑Пт	10:00 – 19:00	+7 (383) -34‑56‑78

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет․

---

Структура компании: отделы и руководство

Основные отделы

• Отдел ОМС и ДМС – отвечает за оформление полисов, контроль за медицинскими услугами и взаимодействие с лечебными учреждениями․
• Отдел страхования имущества и автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости․
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «СОГАЗ‑ЖИЗНЬ», страхование от несчастных случаев․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа колл‑центра․
• Отдел ИТ и цифровых решений – развитие личных кабинетов, мобильных приложений, кибербезопасность․
• Финансовый отдел – расчёт премий, выплаты, финансовый контроль․

Руководство группы Согаз (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
2. Заместитель генерального директора – по развитию бизнеса: Смирнова Елена Викторовна
3. Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Директор по ОМС/ДМС: Петрова Марина Александровна
5. Директор по ИТ и цифровым сервисам: Гончар Олег Михайлович

---

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов)․ Оценка по 5‑балльной шкале․

• Иван К;, г․ Москва – 4,5/5․ «Обслуживание в колл‑центре быстрое, телефон горячей линии всегда отвечает․ Оформил ДМС онлайн – всё удобно, но иногда задерживают подтверждение от врача․»
• Ольга С․, г․ Санкт‑Петербург – 3,8/5․ «Личный кабинет «СОГАЗ‑МЕД» удобный, но иногда система «зависает»․ При личном визите в офис помогли решить спор по выплате․»
• Алексей М․, г․ Новосибирск – 5/5․ «Служба поддержки по телефону горячей линии спасла меня в день ДТП – быстро оформили страховой случай, деньги пришли в течение 3 дней․»
• Наталья П․, г․ Екатеринбург – 2,9/5․ «Сложно получить ответ от отдела ОМС, часто переводят с одного специалиста на другого․ Требуется улучшить процесс коммуникации․»
• Дмитрий В․, г․ Казань – 4,2/5․ «Мобильное приложение «СОГАЗ Онлайн» удобно, но хотелось бы добавить функцию сканирования QR‑кода полиса прямо в приложении․»

---

Как быстро связаться с горячей линией ОМС Согаз?

Если вам нужен срочный ответ по полису ОМС, страховым случаям или вопросам медицинского обслуживания, следуйте простому алгоритму:

1. Подготовьте номер полиса и ФИО застрахованного․
2. Позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
3. При необходимости уточните региональный номер (см․ раздел «Региональные отделения»)․
4. Если оператор не может решить вопрос, попросите перевод в службу поддержки ОМС или запишитесь на личный приём․

Для письменных обращений используйте электронный адрес info@sogaz․ru – в теме письма укажите «ОМС – запрос» и приложите копию полиса․

---

Страховая группа СОГАЗ предоставляет широкий спектр услуг в рамках обязательного медицинского страхования, а также дополнительные продукты, такие как ДМС и страхование жизни․ Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии +7 (495) -23‑45‑67, удобным личным кабинетам и мобильному приложению, большинство вопросов решаются быстро и без лишних хлопот․

Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОМС, хотите контролировать свои полисы онлайн или нуждаетесь в помощи по страховым случаям – все необходимые контакты и сервисы уже собраны в этой статье․

Помните: при обращении к горячей линии всегда держите под рукой номер полиса и личные данные, это ускорит процесс обработки вашего запроса․

Дата актуализации информации: