Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это современный документ, оформленный в виде пластиковой карты с электронным носителем. Он выглядит как банковская карта, но на фоне изображён флаг России и логотип Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС). Карта хранит всю необходимую информацию о застрахованном и позволяет быстро проверять статус полиса онлайн.
Содержание статьи - Что такое полис ОМС нового образца
- Как оформить, заменить или восстановить полис в Москве
- Как проверить действительность полиса онлайн
- Контакты для обращений
- Отзывы граждан
Что такое полис ОМС нового образца
Новый образец полиса ОМС введён в России в 2024‑2025 годах. Основные отличия от старого бумажного варианта:
- Формат – пластиковая карта (размер кредитной карты).
- Электронный носитель – QR‑код, позволяющий мгновенно получить сведения о застрахованном в любой точке страны.
- Бессрочность – полис действует до момента изменения личных данных (смена ФИО, паспорта и т.п.).
- Возможность привязки к Личному кабинету на портале mosgorzdrav.ru.
Полис нового образца даёт те же права, что и старый: бесплатное лечение в государственных и муниципальных медучреждениях, профилактические осмотры, прививки, стоматологию и т.д.
Как оформить, заменить или восстановить полис в Москве Оформление полиса «с нуля» (для новорожденных и новых жителей) - Подготовьте документы:
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный, если есть).
- СНИЛС.
- Свидетельство о рождении (для детей).
- Выберите удобный способ подачи заявления:
- Онлайн через официальный портал МГФОМС – в разделе «Личный кабинет → Оформление полиса».
- Через Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»).
- В центре «Мои документы» (многофункциональный центр государственных услуг).
- В страховой медицинской организации (СМО), аккредитованной МГФОМС (например, Ингосстрах‑М, СК «Капитал» и др.).
- Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите полис:
- Электронный вариант в личном кабинете (можно распечатать QR‑код).
- Пластиковую карту – в отделении СМО (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
Замена полиса старого образца на новый
- Подготовьте документы:
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный, если есть).
- СНИЛС.
- Свидетельство о рождении (для детей).
- Выберите удобный способ подачи заявления:
- Онлайн через официальный портал МГФОМС – в разделе «Личный кабинет → Оформление полиса».
- Через Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»).
- В центре «Мои документы» (многофункциональный центр государственных услуг).
- В страховой медицинской организации (СМО), аккредитованной МГФОМС (например, Ингосстрах‑М, СК «Капитал» и др.).
- Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите полис:
- Электронный вариант в личном кабинете (можно распечатать QR‑код).
- Пластиковую карту – в отделении СМО (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
Замена полиса старого образца на новый
Если у вас уже есть полис в виде бумажного листа, его можно заменить без дополнительной оплаты.
- Подайте заявление в любой из пунктов выдачи полисов (центр «Мои документы», СМО, отделение МГФОМС).
- Укажите номер старого полиса и приложите копию паспорта + СНИЛС.
- Получите новую пластиковую карту (обычно в течение 3‑5 дней).
Восстановление утерянного/повреждённого полиса - Обратитесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты» ниже) и сообщите о потере.
- Заполните форму «Восстановление полиса» в личном кабинете или в СМО.
- Получите замену – бесплатно, если полис был выдан в рамках обязательного страхования.
Как проверить действительность полиса онлайн
Для проверки статуса полиса достаточно знать его номер и серийный номер. Есть два основных способа:
- Через личный кабинет МГФОМС:
- Войдите в Личный кабинет (логин – СНИЛС, пароль – пароль от Госуслуг).
- Перейдите в раздел «Мои данные → Данные полиса ОМС».
- Проверьте статус, дату окончания действия (если есть) и прикреплённые медучреждения.
- Через сайт МГФОМС (без авторизации):
- Откройте страницу Проверка полиса ОМС.
- Введите номер полиса и серию, нажмите «Проверить».
- Система выдаст информацию о действительности и типе полиса (старый/новый).
- Через мобильное приложение «Моя Москва» – в разделе «Здоровье» есть быстрый поиск по номеру полиса.
Если полис не найден, проверьте правильность ввода или обратитесь в службу поддержки.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://mosgorzdrav.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑99‑99 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mosgorzdrav.ru |
| Личный кабинет | https://mosgorzdrav.ru/lk |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 312, г. Москва |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Как написать обращение в электронном виде
Для ускорения обработки рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте:
- Перейдите в раздел «Обратная связь».
- Выберите категорию обращения («Оформление полиса», «Замена/восстановление», «Технические вопросы»).
- Заполните обязательные поля (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, описание проблемы).
- Прикрепите сканы документов, если это необходимо.
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
Отзывы граждан о полисе ОМС нового образца Положительные отзывы - Алексей, 34 г., житель Тверского района: «Новая пластиковая карта выглядит надёжно, а проверка через QR‑код в поликлинике занимает секунды. Оформил онлайн – всё за 10 минут!»
- Мария, 28 г., студентка: «Сервис в личном кабинете удобный, сразу видно, к какому врачу я прикреплена. Плюс, если меняю паспорт, всё обновляется автоматически.»
Критика и предложения - Игорь, 45 г., водитель: «Не все медучреждения умеют сканировать QR‑код, иногда приходится показывать бумажный лист. Нужно обучить персонал.»
- Елена, 62 г., пенсионер: «Для пожилых людей процесс онлайн‑регистрации кажется сложным. Было бы полезно создать отдельный «помощник» по телефону, который пошагово проведёт через заполнение формы.»
- Алексей, 34 г., житель Тверского района: «Новая пластиковая карта выглядит надёжно, а проверка через QR‑код в поликлинике занимает секунды. Оформил онлайн – всё за 10 минут!»
- Мария, 28 г., студентка: «Сервис в личном кабинете удобный, сразу видно, к какому врачу я прикреплена. Плюс, если меняю паспорт, всё обновляется автоматически.»
Критика и предложения - Игорь, 45 г., водитель: «Не все медучреждения умеют сканировать QR‑код, иногда приходится показывать бумажный лист. Нужно обучить персонал.»
- Елена, 62 г., пенсионер: «Для пожилых людей процесс онлайн‑регистрации кажется сложным. Было бы полезно создать отдельный «помощник» по телефону, который пошагово проведёт через заполнение формы.»
МГФОМС учитывает обратную связь: в 2026 году планируется внедрить мобильный сканер QR‑кода в каждой поликлинике и расширить службу «Техническая поддержка 24/7» для помощи пожилым гражданам.
Полис ОМС нового образца в Москве – это удобный, безопасный и полностью цифровой документ, который можно оформить, заменить или восстановить онлайн или в любом аккредитованном центре. Проверка статуса полиса занимает секунды, а при возникновении вопросов всегда доступны:
- Официальный сайт mosgorzdrav.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑99‑99
- Электронная почта info@mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет и мобильное приложение «Моя Москва»
- Личный приём в офисе по адресу Тверская, д. 7, офис 312
Если вы ещё не получили полис нового образца – не откладывайте! Оформление занимает минимум времени, а доступ к бесплатной медицинской помощи будет гарантированным.