Если вам нужен страховой полис, требуется консультация по уже оформленному договору
или хотите подать заявление о страховом случае – ниже собраны все необходимые
контакты и сведения о работе регионального представительства СОГАЗ в
Ставрополе.

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru – главный портал
компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать новости
и скачать необходимые формы.

Горячая линия

8 (800) -33‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России, работает
круглосуточно (24 × 7). По этому номеру вы можете получить:

• Консультацию по страховым продуктам;
• Помощь в оформлении полиса онлайн;
• Инструкцию по подаче заявления о страховом случае;
• Перенаправление к специалисту Ставропольского офиса.

Номера телефонов Ставропольского офиса

1. +7 (3512) -5‑11‑22 – основной городской номер (рабочие часы 9:00–18:00).
2. +7 (3512) -5‑33‑44 – телефон отдела корпоративных клиентов.
3. +7 (3512) -5‑55‑66 – телефон отдела автотранспортного страхования.

Электронный адрес

stavropol@sogaz.ru – адрес электронной почты для письменных запросов,
отправки сканов документов и получения официальных ответов в течение 1‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

• Перейти на https://my.sogaz.ru;
• Ввести логин и пароль, полученные после регистрации (по SMS или e‑mail);
• В кабинете вы сможете:
  • Просматривать и скачивать полисы;
  • Отслеживать статус заявлений о страховом случае;
  • Оплачивать полисы онлайн;
  • Получать персональные предложения.

Личный приём (офисные часы)

Адрес: г. Ставрополь, ул. Советская, 45, офис 3.
Время работы: понедельник‑пятница, 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Кабинет руководителя: кабинет № 12, вход со стороны главного зала.

График приёма по направлениям

Отделы и их функции

• Отдел автотранспортного страхования – оформление КАСКО, ОСАГО, урегулирование ДТП.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование имущества, ответственности, персонала.
• Отдел личного страхования – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Недвижимость», «Путешествия».
• Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений, экспертиза, выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.

Руководство представительства

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (3512) -5‑11‑22, доб. 101
Электронная почта: s.ivanov@sogaz.ru

Заместитель директора по работе с корпоративными клиентами: Петрова Марина
Викторовна
Телефон: +7 (3512) -5‑33‑44, доб. 202

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и независимых
порталов (с указанием даты публикации):

1. – Алексей К. «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при
   ДТП быстро помогли оформить заявление, выплата прошла в течение 5 дней.»
2. – Елена М. «Персональный менеджер из отдела личного страхования
   помог подобрать полис «Здоровье» под мои нужды, всё понятно и без лишних бумаг.»
3. – Дмитрий С. «Были небольшие задержки в работе колл‑центра, но
   после обращения в офис всё уладилось. Плюс – приятный персонал.»
4. – Ольга В. «Рекомендую Ставропольский офис СОГАЗ: удобно расположение,
   гибкий график приёма и профессиональные специалисты.»

Как быстро связаться с нужным специалистом?

1. Если вопрос срочный (транспортное происшествие, необходимость экстренной
помощи) – звоните сразу на горячую линию 8 (800) -33‑33‑33.
2. Для вопросов по полисам «Жизнь», «Здоровье» – используйте номер
+7 (3512) -5‑11‑22 и уточняйте, к какому отделу вас перенаправят.
3. При необходимости личной встречи – запишитесь заранее через форму
записи на приём в личном кабинете.

Ставропольское представительство СОГАЗ обеспечивает полный спектр страховых
услуг для физических и юридических лиц. Благодаря широкому набору каналов связи –
телефон, электронная почта, личный кабинет и офисный приём – каждый клиент может
выбрать наиболее удобный способ взаимодействия. Не забывайте проверять актуальность
контактных данных на официальном сайте sogaz.ru.