Омс Медстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) для физических и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ структуре компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.omsmedstrah.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых программ;
- Калькулятор стоимости полиса;
- Интерактивную карту медицинских учреждений‑партнёров;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и базу знаний;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
Горячая линия
Телефон: 8 800 555‑33 44 (круглосуточно‚ без оплаты для звонков с любой территории России).
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Сервис: быстрый ответ на вопросы о полисах‚ статусе заявок‚ рекламациях и технической поддержке сайта.
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 123‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 234‑56‑78 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 -83 345‑67‑89 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | +7 -43 456‑78‑90 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Казань | +7 -43 567‑89‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@omsmedstrah.ru
Техническая поддержка: support@omsmedstrah.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@omsmedstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и заявками Омс Медстрах предлагает два типа личных кабинетов:
- Для физических лиц – https://www.omsmedstrah.ru/personal. Здесь можно:
- Просмотреть действующие полисы;
- Оформить новый полис онлайн;
- Отслеживать статус обращения в службу поддержки;
- Получать электронные справки и выписки.
- Для юридических лиц – https://www.omsmedstrah.ru/b2b. Функции:
- Управление полисами сотрудников;
- Групповые заявки и расчёты;
- Аналитика расходов на ОМС;
- Интеграция с бухгалтерскими системами.
Личный приём (консультация в офисе)
Адрес главного офиса: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
Контактное лицо: старший менеджер Ирина Петровна Сидорова.
Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑67‚ доб. 101;
Электронная почта: irina.sidorova@omsmedstrah.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00‚ 14:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–12:00‚ 14:00–18:00 |
| Среда | 09:00–12:00‚ 14:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–12:00‚ 14:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–12:00‚ 14:00–17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов‚ поддержка.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций‚ работа с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями и судебными делами.
- Отдел ИТ и цифровых решений – развитие сайта‚ мобильных приложений‚ безопасность данных.
- Отдел аналитики и контроля качества – мониторинг эффективности программ‚ сбор обратной связи.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | aleksey.kuznetsov@omsmedstrah.ru |
| Финансовый директор | Марина Сергеевна Лебедева | marina.lebedeva@omsmedstrah.ru |
| Директор по развитию | Игорь Петрович Соколов | igor.sokolov@omsmedstrah.ru |
| Главный юрисконсульт | Елена Викторовна Морозова | elena.morozova@omsmedstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и независимых площадок.
- Иван Петров‚ г. Москва – «Оформил полис онлайн за 5 минут‚ всё понятно‚ поддержка по телефону помогла решить вопрос с документами. Рекомендую!»
- Татьяна Смирнова‚ г. Санкт‑Петербург – «Быстро получили компенсацию после госпитализации. Спасибо за профессионализм сотрудников отдела выплат.»
- ООО «ТехноПлюс»‚ г. Новосибирск – «Для нашего предприятия важна прозрачная аналитика расходов. Платформа личного кабинета B2B позволяет контролировать полисы сотрудников в реальном времени.»
- Алексей Иванов‚ г. Екатеринбург – «Служба поддержки работает круглосуточно‚ но иногда время ожидания в пиковые часы может достигать 7‑10 минут. В остальном – всё на высоте.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым удобным способом:
- Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33 44;
- Отправить письмо на info@omsmedstrah.ru;
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи;
- Записаться на личный приём к менеджеру И. П. Сидоровой.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис по обязательному медицинскому страхованию.