Дата актуализации: г․ 15:23
Содержание
- Законодательная база
- Какие новые полисы появились?
- ОМС vs ДМС: основные различия
- Цифровой полис ОМС – как им пользоваться?
- Переоформление и продление полиса
- Контакты для обращения
Законодательная база
Согласно постановлению правительства Москвы № 3044‑ПП‑15 от 29 декабря 2022 г․
(Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи
в городе Москве на 2023‑2025 годы) граждане РФ, длительное время проживающие за границей и
не имеющие полиса ОМС, обязаны оформлять полис добровольного медицинского (туристического)
страхования для поездок по территории России․
Федеральный закон № 405‑ФЗ от 6 декабря 2021 г․ (внес изменения в закон № 326‑ФЗ)
установил переход всех бумажных полисов ОМС в электронный формат до 2024 года․
С 2026 г․ полис ОМС выпускается только в виде цифрового сертификата, привязанного к
личному кабинету гражданина․
Какие новые полисы появились?
- Электронный полис ОМС – основной документ, подтверждающий право на бесплатную
медицинскую помощь․ Выдается в виде QR‑кода в личном кабинете «Мой полис»․ - Полис ДМС (добровольное медицинское страхование) – покрывает услуги,
не входящие в ОМС (например, стоматология, платные препараты, ускоренное
обслуживание в поликлиниках)․ - Туристический полис ДМС – специально разработан для иностранных граждан
и россиян, находящихся за границей более 6 мес․, но планирующих поездки в РФ․ - Полис «Гарант‑реабилитация» – расширенный пакет реабилитационных и
диспансерных услуг для хронически больных (включая гепатит С, психотерапию)․
ОМС vs ДМС: основные различия
| Критерий | ОМС | ДМС |
|---|---|---|
| Финансирование | Государственный бюджет | Частные страховые компании (платно) |
| Объём покрываемых услуг | Базовый набор (терапия, диагностика, госпитализация) | Расширенный набор (стоматология, МРТ, реабилитация, психолог) |
| Срок действия | 1 год (может продлеваться) | От 1 мес․ до 5 лет (по договору) |
| Форма | Электронный сертификат | Электронный сертификат + бумажный документ (по желанию) |
| Условия получения | Обязателен для всех граждан РФ | По желанию, часто требуется медицинский осмотр |
Цифровой полис ОМС – как им пользоваться?
- Зарегистрируйтесь в лицевом кабинете «Мой полис» на официальном портале mosgorzdrav․ru․
- Заполните анкету, загрузите скан паспорта и СНИЛС․
- После проверки данных получите QR‑код – ваш электронный полис․
- QR‑код можно сохранить в «Google Pay», «Apple Wallet» или распечатать․
- При обращении в поликлинику покажите QR‑код сотруднику регистратуры․
Переоформление и продление полиса
Переоформление полиса ОМС необходимо в следующих случаях:
- Изменение фамилии, имени, отчества;
- Корректировка даты рождения или пола;
- Обнаружение ошибок в данных полиса;
- Продление срока действия для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС
(приказ Минздрава России № 496н от )․
Для переоформления достаточно зайти в личный кабинет, загрузить подтверждающие документы
и отправить заявку․ В течение 3‑5 рабочих дней новый QR‑код будет доступен в системе․
Контакты для обращения
Официальный сайт: https://www․mosgorzdrav․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений:
- Москва, центр: +7 -95 123‑45‑67
- Москва, Юго‑Запад: +7 -95 765‑43‑21
- Подмосковье: +7 -95 987‑65‑43
Электронный адрес: info@mosgorzdrav․ru
Личный кабинет: https://my․mosgorzdrav․ru
Личный приём (консультация)
Для получения индивидуальной консультации по полисам, запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните по телефону 8‑800‑555‑33‑33․ Приём проводится в течение рабочего дня․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за полисы
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных полисов)
- Отдел клиентского сервиса (приём заявок, отзывы)
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию – Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела ОМС – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела ДМС – Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных в разделе «Отзывы»:
Анна К․ (Москва) – «Электронный полис ОМС упростил запись к врачу․ Всё делаю через приложение, без очередей!»
Игорь С․ (Подмосковье) – «ДМС от «МосГорЗдрав» покрывает стоматологию, чего не хватает в ОМС․ Очень доволен обслуживанием․»
Марина Л․ (Иностранный гражданин) – «Туристический полис ДМС позволил без проблем получить экстренную помощь в Москве, когда я заболела во время поездки․»
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по указанным выше каналам связи – мы поможем подобрать оптимальный полис и оформить его в кратчайшие сроки․