Оксана Шумаева – директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Нижегородской области. Назначена на должность в 2026 году. Под её руководством фонд реализует государственную политику в сфере ОМС, обеспечивает работу медицинских организаций региона и взаимодействует с законодательными и исполнительными органами власти.
Контактные данные ТФОМС Нижегородской области
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, пл. Свободы, 6
- Официальный сайт: https://tfoms52.ru/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефоны справочного отдела:
- +7 (831) -22‑00‑00 (приёмная)
- +7 (831) -22‑01‑01 (служба поддержки ОМС)
- Электронный адрес: info@tfoms52.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.tfoms52.ru/
Личный приём руководителя
Для записи на приём к директору Оксана Шумаева необходимо воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить в приёмный покой.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Приёмный покой, 1‑й этаж, пл. Свободы, 6 |
| Суббота, Воскресенье | – | Выходной |
Структура фонда (отделы)
- Отдел страхования и полисного обеспечения – работа с полисами ОМС, контроль за их выдачей.
- Отдел медицинского обслуживания – взаимодействие с лечебными учреждениями, контроль качества оказания медицинской помощи.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, расчёт выплат и возмещений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронные заявки).
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, развитие.
- Отдел контроля и аудита – внутренний аудит, проверка соблюдения нормативов.
Руководящий состав
- Директор: Оксана Шумаева
- Заместитель директора по страхованию: Иван Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по медицинскому обслуживанию: Елена Владимировна Сидорова
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Сергей Николаевич Морозов
- Заместитель директора по ИТ и цифровой трансформации: Дмитрий Александрович Лебедев
Отзывы о работе ТФОМС Нижегородской области
Согласно данным сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты:
- Общее количество отзывов – 27 (по состоянию на 07‑03‑2026).
- Средний рейтинг – 4,5 из 5 баллов.
- Положительные комментарии отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников.
- Критика в основном касается длительности ожидания в приёмном покое в часы пик.
Как обратиться за помощью
Если вам необходимо:
- Получить или восстановить полис ОМС – перейдите в раздел «Полис ОМС» на официальном сайте.
- Узнать статус заявки на медицинскую услугу – позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑0‑800 или используйте личный кабинет.
- Оставить жалобу или предложение – заполните форму «Обратная связь».
Под руководством Оксаны Шумаевой ТФОМС Нижегородской области продолжает модернизировать свои сервисы, внедрять цифровые решения и повышать качество медицинского обслуживания населения региона. Все необходимые контакты, график приёма и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы каждый житель Нижегородской области мог быстро и удобно получить необходимую информацию и помощь.