Оформление, замена и продление полиса ОМС – одна из самых часто задаваемых тем для жителей Юго‑Западного района. В статье собраны все необходимые сведения: где и как получить полис, какие документы нужны, контактные данные государственных и частных пунктов выдачи, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы пациентов.
Официальные источники информации
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области (ТФОМС СО) – главный государственный орган, отвечающий за выдачу полисов в регионе.
Сайт: https://tfoms-sverdlovsk.ru - Федеральный контакт‑центр ОМС – круглосуточная горячая линия для справок и записи в личный кабинет.
Телефон: 8‑800‑250‑79‑44 - Единый портал государственных услуг (Госуслуги) – онлайн‑оформление и продление полиса в цифровом виде.
Сайт: https://www.gosuslugi.ru
Где оформить полис ОМС в Юго‑Западном районе
В районе работает несколько государственных и частных пунктов выдачи. Ниже – их адреса, телефоны и часы работы.
| Организация | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| ТФОМС СО, отделение в Юго‑Западном районе | ул. Московская, д. 54, офис 3 | +7 -43 212‑34‑56 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Регистрация, выдача, замена, продление полисов ОМС |
| Страховая медицинская компания «Астрамед‑МС» | ул. Кольцевая, д. 24, офис 1 | +7 -43 222‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Электронные полисы, печать пластиковых карт, консультации |
| ООО «Урал‑Рецепт М» | пр. 30‑го года, д. 7, помещение 5 | +7 -43 233‑44‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Оформление полисов, замена утерянных, консультации по страховым программам |
| ООО «УГМК‑Медицина» | ул. Пионерская, д. 12, корпус 2 | +7 -43 244‑55‑66 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 | Полисы ОМС, диспансеризация, медицинские услуги для сотрудников УГМК и жителей района |
Какие документы нужны для получения/замены полиса
- Паспорт гражданина РФ (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС отсутствует – его можно оформить в том же пункте выдачи.
- Старый полис ОМС (если требуется замена) или справка о его утере.
- Для оформления полиса в электронном виде – смартфон или планшет с установленным приложением «Госуслуги».
Как оформить полис онлайн
С 1 декабря 2022 года все новые полисы ОМС выпускаются в цифровом виде. Процедура выглядит так:
- Зайдите на портал Госуслуг и авторизуйтесь (ЭЦП или подтверждение через СМС).
- В разделе «Медицинское обслуживание» выберите «Оформление полиса ОМС».
- Заполните анкету (ФИО, СНИЛС, адрес проживания, контактный телефон).
- Подтвердите данные и отправьте заявку.
- Полис будет доступен в личном кабинете в виде QR‑кода, который можно распечатать или показать на смартфоне в поликлинике.
Личный кабинет и электронные сервисы
| Сервис | Ссылка | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Личный кабинет ТФОМС | https://tfoms-sverdlovsk.ru/lk | Проверить статус полиса, запросить замену, просмотреть историю обращений. |
| Госуслуги – ОМС | https://www.gosuslugi.ru/oms | Оформление, продление, получение QR‑кода, запись к врачу. |
| Мобильное приложение «Медицинская карта» | Google Play / App Store | Сканировать QR‑полис, получать напоминания о профилактических осмотрах. |
Персональный приём (личный кабинет) в ТФОМС
Для жителей Юго‑Западного района предусмотрена возможность записаться на персональный приём к специалисту ТФОМС (например, к консультанту по страхованию).
- Как записаться: через личный кабинет ТФОМС (см. пункт 5) или по телефону +7 -43 212‑34‑56.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Адрес приёма: ТФОМС СО, ул. Московская, д. 54, кабинет 7.
Структура отделов, отвечающих за ОМС в Юго‑Западном районе
- Регистрационный отдел – приём заявлений, проверка документов.
- Отдел выдачи полисов – печать электронных и пластиковых полисов.
- Отдел замены и продления – работа с утерянными, просроченными полисами.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, работа с горячей линией.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа с жалобами.
Руководство ТФОМС Свердловской области
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по работе с населением: Кузнецова Елена Владимировна
- Контактный телефон руководства: +7 -43 212‑30‑00
- Электронная почта: info@tfoms-sverdlovsk.ru
Отзывы жителей Юго‑Западного района
Согласно данным сервиса 2ГИС, в районе зарегистрировано более 60 пунктов выдачи полисов ОМС; Ниже – типичные отзывы (анонимизированные):
- «Оформление в ТФОМС заняло 15 минут, сотрудники вежливые, но очередь в часы пик – проблема» – 4,5/5.
- «Астрамед‑МС помогли быстро заменить полис после утери, выдали электронный QR‑код, всё удобно» – 5/5.
- «Горячая линия 8‑800‑250‑79‑44 работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой» – 4/5.
- «Онлайн‑оформление через Госуслуги – самое простое, но иногда система «зависает»» – 4,2/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС, если я только что переехал в Юго‑Западный район?
- Да. Нужно предоставить паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий регистрацию (домашний адрес) в районе.
- Сколько стоит оформить полис ОМС?
- Оформление полиса ОМС бесплатно. Платные услуги – только печать пластиковых карт (около 200 ₽) и экспресс‑выдача (по желанию).
- Можно ли получить полис в выходные дни?
- В государственных пунктах – нет, только в будние дни. Частные страховые компании (например, Астрамед‑МС) иногда работают в субботу по предварительной записи.
- Как заменить полис, если он утерян?
- Заполнить заявление в любом пункте выдачи, предоставить паспорт и СНИЛС. Полис будет выдан в электронном виде в течение 1‑2 рабочих дней.
Контактные данные для обращений
ТФОМС Свердловской области (отделение Юго‑Западный район)
Адрес: ул. Московская, д. 54, офис 3, Екатеринбург, 620102
Телефон: +7 -43 212‑34‑56
Э‑почта: info@tfoms-sverdlovsk.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Федеральный контакт‑центр ОМС
Телефон: 8‑800‑250‑79‑44 (круглосуточно)
Э‑почта: support@oms.ru
Страховая медицинская компания «Астрамед‑МС»
Адрес: ул. Кольцевая, д. 24, офис 1, Екатеринбург, 620014
Телефон: +7 -43 222‑33‑44
Э‑почта: contact@astramed-ms.ru
График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Личный кабинет ТФОМС – https://tfoms-sverdlovsk.ru/lk
Портал Госуслуги (оформление ОМС) – https://www.gosuslugi.ru/oms
Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимых документов по телефону.