Трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС) – два обязательных документа, которые фиксируют трудовую историю гражданина и его участие в системе обязательного пенсионного страхования․ Ниже представлена подробная инструкция по их оформлению, а также контакты для получения консультаций․
Правовая база
Оформление трудовых книжек и СНИЛС регулируется следующими нормативными актами:
- Трудовой кодекс РФ (ст․ 65, ст․ 67)․
- Приказ Минтруда России № 320н от г․ «Об утверждении Положения о порядке ведения и хранения трудовых книжек» (в частности, глава 5 – порядок заполнения дубликатов)․
- Приказ Минтруда России № 101н от г․ «Об утверждении Положения о порядке ведения и использования электронных трудовых книжек»․
- Приказ Минздрава РФ № 385н от г․ «Об утверждении Положения о порядке выдачи и использования страховых свидетельств государственного пенсионного страхования (СНИЛС)»․
Кому необходимо оформить трудовую книжку и СНИЛС?
- Гражданам, впервые поступающим на работу (по трудовому договору или гражданско‑правовому договору)․
- Работникам, у которых была утрачена или повреждена трудовая книжка – в этом случае оформляется дубликат․
- Иностранным гражданам, получившим разрешение на работу в РФ (оформление СНИЛС обязательно)․
Пошаговая инструкция для работодателя
Шаг 1․ Сбор документов от работника
Для оформления трудовой книжки и СНИЛС работодатель запрашивает у соискателя:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС (если уже есть) или заявление о его выдаче․
- Заявление о сохранении бумажного формата трудовой книжки (по желанию)․
Шаг 2․ Проверка наличия СНИЛС в системе
Работодатель в онлайн‑системе СФР (Система Фондового Регистра) проверяет, существует ли уже страховой номер у соискателя․ Если номера нет – оформляется заявление по форме АДИ‑5 и передаётся в отделение СФР․
Шаг 3․ Оформление трудовой книжки
В зависимости от выбранного формата:
- Бумажная трудовая книжка (для работников, подавших заявление о сохранении бумажного формата):
- Заполняется ьный лист (ФИО, дата рождения, место рождения, серия и номер паспорта)․
- Первая запись – «Приём на работу» (без нумерации строки, без указания сокращённого названия организации);
- Все последующие записи вносятся в соответствии с приказом № 320н (шрифт Times New Roman, кегль 12, чёрный цвет)․
- Электронная трудовая книжка (по умолчанию для большинства новых работников):
- Работодатель подаёт сведения через форму ЕФС‑1 в СФР․
- После подтверждения данных в системе формируется электронный документ, доступный в личном кабинете Госуслуг․
Шаг 4․ Оформление страхового свидетельства (СНИЛС)
Если у работника нет СНИЛС, работодатель:
- Заполняет заявление АДИ‑5 (прилагается к приказу Минздрава)․
- Сопровождающая ведомость подписывается работником и работодателем․
- Документы передаются в отделение СФР (можно отправить скан в электронный ящик СФР)․
- После регистрации в системе работнику присваивается уникальный номер СНИЛС, который отправляется по почте или в электронном виде․
Шаг 5․ Внесение записи о приёме и увольнении
Записи в трудовой книжке (бумажной или электронной) делаются в следующем порядке:
- Дата приёма (день, месяц, год)․
- Наименование организации (полное, как в учредительных документах)․
- Должность, условия труда, основание приёма (трудовой договор, приказ)․
- При увольнении – дата увольнения, основание (по собственному желанию, по соглашению сторон, по сокращению и т․д․)․
Образцы записей
Пример первой записи в бумажной трудовой книжке
г․ Приём на работу ООО «СтройТехИнвест» Должность: инженер‑технолог Основание: трудовой договор № 12/2026 от г․ Условия труда: полная занятость, 40 часов в неделю․
Пример записи об увольнении
г․ Увольнение ООО «СтройТехИнвест» Должность: инженер‑технолог Основание: расторжение трудового договора по соглашению сторон от г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить дубликат трудовой книжки без обращения в Пенсионный фонд?
- Да․ Дубликат оформляется работодателем на чистом бланке, приобретённом до 2024 года, либо на новом образце, утверждённом Минтрудом․ При этом необходимо указать в записи «дубликат» и указать причины утраты․
- Сколько времени занимает выдача СНИЛС?
- В среднем 5–10 рабочих дней, если все документы поданы корректно․ При срочном запросе (по желанию работодателя) срок может быть сокращён до 3 дней․
- Нужна ли подпись работника в электронном личном кабинете?
- Для подтверждения записи в электронной трудовой книжке используется электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www․pfrf․ru – портал Пенсионного фонда России․
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
e‑mail: info@pfrf;ru
Личный кабинет
Для физических лиц – https://lk․pfrf․ru (регистрация через Госуслуги)․
Для работодателей – https://eis․pfrf․ru (система электронного взаимодействия)․
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы в центральном офисе ПФР (Москва, ул․ Тверская, д․ 7):
Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
График приёма в региональных отделениях
Обычно работают по следующему расписанию (уточняйте в конкретном отделении):
Пн‑Пт: 08:30‑12:30, 13:30‑17:30
Отделы
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел регистрации страховых свидетельств
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел юридической поддержки
Руководство
- Генеральный директор ПФР – А․ В․ Кузнецов
- Заместитель директора по кадровой работе – Е․ С․ Михайлова
- Начальник отдела регистрации СНИЛС – И․ Н․ Соловьев
Отзывы
«Быстро помогли оформить СНИЛС для моего нового сотрудника, всё сделали в течение трех дней․ Спасибо за профессионализм!» – Иван Петров, руководитель ООО «ТехноСервис»
«Электронная трудовая книжка – удобный сервис, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов․ Служба поддержки быстро реагирует․» – Мария Смирнова, HR‑менеджер
Оформление трудовых книжек и страховых свидетельств государственного пенсионного страхования – обязательный процесс, который требует точного соблюдения нормативных требований․ При правильном подходе:
- Работник получает документ, подтверждающий его трудовую историю и пенсионные права․
- Работодатель фиксирует все кадровые изменения в официальных реестрах․
- Сокращается риск штрафов за несоблюдение Трудового кодекса․
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в Пенсионный фонд России по указанным выше контактам – специалисты помогут решить любые проблемы быстро и без лишних бюрократических проволочек․