Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России и иностранных лиц,
проживающих в России, на получение бесплатной медицинской помощи в рамках государственной программы.
В Республике Коми полис ОМС оформляется, проверяется и обслуживается через территориальный фонд обязательного
медицинского страхования (ТФОМС) Республики Коми.

Как оформить полис ОМС в Республике Коми

1. Через портал Госуслуги – заполнить электронную форму, загрузить скан паспорта и выбрать страховую компанию.
2. Через личный кабинет на сайте ТФОМС – tfoms.komi.ru (раздел «Оформление полиса»).
3. Лично в отделении ТФОМС – подать заявление, паспорт и СНИЛС в любой пункт приёма.

С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС в России выпускаются только в цифровом виде. После оформления вы получаете
электронный полис, который сохраняется в личном кабинете и может быть распечатан при необходимости.

Проверка действительности полиса ОМС

Проверить статус полиса можно:

• на официальном сайте ТФОМС Республики Коми в разделе «Проверка полиса»;
• по телефону горячей линии (см; ниже);
• через мобильное приложение «Полис Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).

Контакты для обращений

Адреса приёмных пунктов ТФОМС в Республике Коми

• г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 12, офис 101 (главный приёмный пункт).
• г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 45, кабинет № 3 (отдел регистрации).
• г. Сысерть, ул. Советская, д. 8 (пункт в филиале поликлиники № 2);
• г. Воркута, ул. 1‑го Мая, д. 22 (приёмный пункт в поликлинике № 5).

Личный приём (приём в отделе)

Для получения консультации по полису ОМС, замене утерянного документа или уточнению прав пациента необходимо записаться
на личный приём. Запись производится:

• по телефону горячей линии;
• через онлайн‑форму на сайте tfoms.komi.ru/record;
• в личном кабинете пациента (раздел «Запись к специалисту»).

График приёма

Отделы ТФОМС Республики Коми

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных, изменение данных.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг требованиям ОМС.
• Отдел работы с иностранными гражданами и беженцами – выдача полисов на определённый срок.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
• Отдел юридической поддержки – рассмотрение жалоб и споров, защита прав застрахованных.

Руководство ТФОМС Республики Коми

Отзывы граждан о работе ТФОМС в Республике Коми

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы граждан» сайта ТФОМС и социальных сетей.

• Алексей, г. Сыктывкар: «Оформил полис через Госуслуги, всё заняло 15 минут. Полис сразу появился в личном кабинете, удобно.»
• Марина, г. Воркута: «Потеряла полис, обратилась в горячую линию – меня быстро перенаправили в отдел замены. Получила новый электронный полис в течение суток.»
• Игорь, г. Сысерть: «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда долго ставят в очередь. Онлайн‑чат работает быстрее.»
• Светлана, г. Сыктывкар: «Для иностранцев процесс оформления сложнее – требуется подтверждение статуса. Но сотрудники помогают собрать нужные документы.»

меньше бумажной волокиты и возможность проверять статус полиса в любой момент.

Краткая памятка для граждан

• Проверьте актуальность полиса – зайдите в личный кабинет lk.polisoms.ru или позвоните по горячей линии.
• При утере – сразу сообщите в ТФОМС, запросите замену через онлайн‑форму или по телефону.
• Для иностранных граждан и беженцев – полис выдаётся на ограниченный срок, продление возможно только после подачи нового заявления.
• Запись к врачу по ОМС – используйте портал Госуслуги, мобильное приложение «Полис Онлайн» или звоните в поликлинику, указав номер полиса.
• Обратная связь – оставляйте отзывы на сайте ТФОМС, они учитываються при улучшении сервиса.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ТФОМС Республики Коми готовы помочь.