Дата актуализации:  07:52:33

Оформление (получение, замена, переоформление) полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – обязательный процесс для всех граждан России, а также для иностранных граждан, беженцев и лиц без гражданства, которые находятся на территории страны. Правильное заявление позволяет избежать задержек, штрафов и лишних походов в страховые организации.

Что такое заявление на оформление нового полиса ОМС?

Заявление – это официальное письменное обращение застрахованного лица (или его представителя) к страховой медицинской организации (СМО) с просьбой выдать, заменить или переоформить полис ОМС. Оно может быть подано:

• вручную в офисе СМО;
• через представителя (доверенное лицо);
• в электронном виде через портал Госуслуги или региональный информационный портал ОМС.

Когда необходимо подавать заявление?

Согласно приказу Минздрава России от  № 496н, переоформление полиса ОМС требуется в следующих случаях:

1. Изменение фамилии, имени, отчества.
2. Изменение даты рождения или пола.
3. Установление неточностей или ошибок в данных полиса.
4. Необходимость продления действия полиса (пункт 21, 49‑53 Правил ОМС).
5. Переезд в другой регион и выбор новой страховой медицинской организации.
6. Получение полиса для новорождённого ребёнка.
7. Получение полиса после получения гражданства.
8. Восстановление утерянного или испорченного полиса.
9. Смена страховой компании (перевод в другую СМО).
10. Оформление полиса для иностранных граждан, беженцев и лиц без гражданства.

10 лучших советов, как правильно оформить заявление на новый полис ОМС

1. Подготовьте полный пакет документов. Обычно требуется:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • Свидетельство о рождении (для детей).
   • Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда).
   • Справка о смене места жительства (при переезде в другой регион).
   • Старый полис ОМС (если он есть).
2. Заполняйте заявление разборчиво. Если заполняете от руки – пишите печатными буквами, без исправлений. При электронном заполнении используйте готовые шаблоны на портале Госуслуг.
3. Указывайте точные данные. Ошибки в дате рождения, полных ФИО или полисном номере могут привести к отказу в выдаче полиса.
4. Выберите правильную СМО. При переоформлении в другой регион обязательно подайте заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации. Информацию о доступных СМО можно найти на региональном портале ОМС.
5. Подавайте заявление лично или через представителя. При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии (по 2‑3 листа). Если используете представителя – оформите доверенность (доверенность может быть нотариальной или простой, в зависимости от требований СМО).
6. Используйте электронные сервисы. На портале Госуслуги можно:
   • Автоматически подгрузить данные о существующем полисе.
   • Отправить заявление в электронном виде.
   • Отследить статус обработки заявки.
7. Сохраняйте подтверждение подачи. При личном визите получите расписку; в электронном варианте – скриншот подтверждения отправки.
8. Следите за сроками. После подачи заявления полис обычно выдаётся в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости ускоренного получения (например, в случае экстренной медицинской помощи) уточняйте возможность выдачи «в тот же день» в выбранной СМО.
9. Проверяйте полученный полис. Убедитесь, что в нём указаны правильные ФИО, дата рождения, пол, а также название выбранной СМО. При обнаружении ошибок сразу сообщите в отделение, где был выдан полис;
10. Храните полис в надёжном месте. Электронный полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуг, а бумажный – в оригинале и копии. При утере полиса подайте заявление о выдаче дубликата.

Пошаговая инструкция по подаче заявления через Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (при необходимости пройдите процедуру регистрации).
2. В разделе «Медицинское обслуживание» выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
3. Если в системе уже есть ваш полис, система автоматически подгрузит его данные. Если полиса нет – нажмите «Оформить новый полис».
4. Заполните онлайн‑форму: ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС, адрес регистрации, выбранная СМО.
5. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о смене ФИО и т.д.).
6. Подтвердите согласие с условиями и отправьте заявку.
7. Получите электронный полис в личном кабинете (PDF) и/или распечатайте его.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС полностью онлайн?

Да. При наличии всех необходимых данных в базе (СНИЛС, ФИО, дата рождения) полис может быть выдан в электронном виде через портал Госуслуг без посещения офиса.

Сколько стоит оформить новый полис ОМС?

Оформление полиса ОМС является бесплатным для всех застрахованных лиц. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении полиса в частных страховых компаниях, если они предоставляют дополнительные сервисы.

Что делать, если полис не был выдан в срок?

Обратитесь в отделение СМО, где подавали заявление, с документом‑подтверждением подачи (расписка, скриншот). При необходимости подайте жалобу в территориальный орган ОМС.

Можно ли получить полис ОМС за границей?

Полис ОМС выдаётся только на территории РФ. Для временного пребывания за границей оформляются международные полисы в рамках ДМС.

Где можно получить дополнительную информацию?

• Официальный сайт Московского городского фонда ОМС.
• Региональные порталы ОМС (например, Ленинградская область – oms.spb.ru).
• Справочный центр «Госуслуги» – телефон 8‑800‑555‑35‑35.
• Консультации в офисах страховых медицинских организаций.

Оформление нового полиса ОМС – процесс, который требует внимательности к деталям и соблюдения установленных правил. Следуя 10 лучшим советам, указанным выше, вы сможете быстро и без ошибок получить полис, который гарантирует доступ к бесплатной медицинской помощи в любой точке России.

Помните: правильное заявление – залог своевременного получения полиса и уверенности в своей медицинской защите.