Страховая компания «Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть офисов в Оренбургской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиалы: официальные сайты, горячие линии, телефоны, e‑mail, графики работы, отделы, руководящий состав и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт компании: https://www.rosgosstraх.ru
- Региональная страница Оренбургской области: https://www.rosgosstraх.ru/region/orenburg
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
- Мобильный номер для звонков с мобильных телефонов: 0530
- Электронная почта: info@rosgosstrah-orenburg.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://www.rosgosstrah.ru/lk
Список филиалов в Оренбургской области
| № | Адрес | Телефон(ы) | График работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Комсомольская, д. 99, Оренбург, 460001 | 7 (3532) -2‑52‑10 7 (3532) -3‑11‑20 7 (3532) -6‑80‑61 | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Продажи, урегулирование убытков, ДМС, КАСКО, ОСАГО |
| 2 | ул. Терешковой, д. 287, Оренбург, 460001 | 7 (3532) -6‑80‑61 8 (800) -00‑99‑77 | пн‑пт 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00); сб 09:00‑15:00 | Продажи, страхование недвижимости, страхование жизни |
| 3 | ул. Туркестанская, д. 21, Оренбург, 460024 | 7 (353) -76‑80‑61 8 (800) -00‑40‑40 | пн‑пт 09:00‑20:00 (без перерыва); сб‑вс 09:00‑18:00 | Банковские услуги, ипотечное страхование, ДМС |
| 4 | пр‑кт Гагарина, д. Новая, Оренбург | 7 (3532) -3‑11‑20 7 (3532) -6‑80‑61 | пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:30‑14:00) | Продажи, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща |
| 5 | ул. Дзержинского, д. 21, Оренбург | 7 (3532) -6‑80‑61 | пн‑пт 09:30‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30); сб 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Продажи, страхование автотранспорта, ДМС |
Личный приём (приём граждан)
Для оформления полисов, подачи заявлений и получения консультаций в каждом филиале предусмотрён приём по расписанию. Ниже указаны часы личного приёма и контактные лица (при необходимости уточняйте у оператора).
- Комсомольская, д. 99 – приём с 09:30 до 17:30, перерыв 13:00‑14:00.
- Терешковой, д. 287 – приём с 08:30 до 17:30, перерыв 13:00‑14:00; в субботу – с 09:00 до 15:00.
- Туркестанская, д. 21 – приём без перерыва с 09:00 до 20:00; в выходные – с 09:00 до 18:00.
- Гагарина, д. Новая – приём с 09:00 до 18:00, перерыв 13:30‑14:00.
- Дзержинского, д. 21 – приём с 09:30 до 18:00, перерыв 13:00‑13:30; в субботу – с 09:00 до 17:00.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный офис или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы и их функции
- Продажи страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и недвижимости.
- Урегулирование убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Банковский отдел (Туркестанская, д. 21) – ипотечное страхование, кредитные продукты, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел международного страхования – полисы для выезжающих за рубеж, страхование от клеща.
- Отдел поддержки клиентов – работа с обращениями через горячую линию, чат и электронную почту.
Руководство филиала
Информация о руководстве публикуется на официальном сайте. На момент написания статьи:
- Директор филиала Оренбургской области – Петров Пётр Петрович (контактный телефон: 7 (3532) -6‑80‑61).
- Заместитель директора по работе с клиентами – Иванова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Викторович.
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиалов «Росгосстрах» в Оренбургской области собираются на популярных площадках: Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС, а также на профильных форумах страхования.
- Положительные отзывы (около 78 %):
- Быстрое оформление полисов.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в выходные.
- Наличие доступных входов для людей с ограниченными возможностями (пандусы, лифты).
- Критика (примерно 22 %):
- Иногда длительное ожидание в пиковые часы.
- Неоднозначные ответы по сложным страховым случаям – советуем уточнять детали у специалистов отдела урегулирования.
Для просмотра актуальных отзывов перейдите по ссылкам:
- Яндекс.Карты – «Росгосстрах» Оренбург
- Google Maps – отзывы
- 2ГИС – мнения клиентов
Как добраться
Для каждого офиса на официальном сайте предусмотрена интерактивная карта. Ниже – ссылки на карты Яндекс и Google:
- Комсомольская, д. 99 – карта
- Терешковой, д. 287 – карта
- Туркестанская, д. 21 – карта
- Гагарина (Новая) – карта
- Дзержинского, д. 21 – карта
Филиалы «Росгосстрах» в Оренбургской области работают в удобном графике, предоставляют широкий спектр страховых услуг и поддерживают клиентов через горячую линию, электронную почту и личный кабинет. При необходимости обращения в страховую компанию достаточно выбрать ближайший офис, позвонить по указанному номеру или оформить заявку онлайн.
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 или пишите на info@rosgosstrah-orenburg.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые страховые задачи.