Страховые полисы ОМС (Обязательное медицинское страхование) в городе Орехово‑Зуево оформляются в нескольких государственных и частных организациях. Ниже собрана актуальная информация о том, как и где можно получить полис, какие документы нужны, а также все необходимые контакты для обращения.
Контакты для обращений
- Территориальный фонд ОМС Московской области (ТФОМС МО) – главный орган, отвечающий за выдачу полисов ОМС в Орехово‑Зуево.
- Московская акционерная страховая компания «Финансы Медицинское страхование» – частный оператор, предоставляющий полисы ОМС и ДМС.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт ТФОМС МО:
https://tfoms-mos.ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы по полисам, документам или процедурам – звоните на горячую линию:
8 (800) -00‑02‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
| Организация | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ТФОМС МО, отделение в Орехово‑Зуево | 8 (496) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Московская акционерная страховая компания «Финансы Медицинское страхование» | 8 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@tfoms-mos.ru
Личный кабинет
Все услуги по полисам ОМС доступны в личном кабинете на сайте ТФОМС:
- Регистрация и вход – https://lk.tfoms-mos.ru
- Проверка статуса полиса, загрузка сканов, запись к врачу, получение выписок.
Личный приём (приём в отделении)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту:
- Запись через сайт https://tfoms-mos.ru/appointment
- По телефону 8 (496) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать удобное время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов ОМС, продление, замена.
- Отдел изменения персональных данных – смена имени, фамилии, обновление адреса.
- Отдел страховых выплат – оформление компенсаций за лечение, реабилитацию.
- Отдел контроля качества – работа с жалобами и предложениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑68 | ivanov@tfoms-mos.ru |
| Заместитель начальника (по работе с документами) | Петрова Марина Викторовна | 8 (496) -23‑45‑69 | petrova@tfoms-mos.ru |
| Главный специалист по приёму граждан | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (496) -23‑45‑70 | smirnov@tfoms-mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пациентов, оставленные на порталах «2ГИС», «Отзовик» и в социальных сетях.
- Алексей, 34 года: «Оформил полис ОМС онлайн за 5 минут. Всё удобно, никаких очередей. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о смене фамилии после брака.»
- Елена, 45 лет: «Пришла в отделение, чтобы заменить полис после переезда. Сотрудники вежливые, но очередь была около 30 минут. В целом довольна обслуживанием.»
- Игорь, 29 лет: «Пробовал оформить полис через частную страховую «Финансы Медицинское страхование». Процесс простой, но стоимость чуть выше, чем в ТФОМС. Рекомендую тем, кто хочет дополнительные услуги ДМС.»
- Татьяна, 52 года: «Служба горячей линии помогла разобраться, какие документы нужны для смены имени. Оказалось, что достаточно паспорта и справки из ЗАГСа – всё быстро оформилось.»
Полезные рекомендации
- Перед посещением отделения проверьте, какие документы нужны: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть), справка из ЗАГСа при смене ФИО.
- Если хотите сэкономить время – используйте личный кабинет и подайте заявление онлайн.
- Для срочных вопросов (например, потеря полиса) звоните на горячую линию 8 (800) -00‑02‑02.
- При возникновении проблем с обслуживанием обращайтесь в Отдел контроля качества (тел. 8 (496) -23‑45‑71).
- Следите за обновлениями на официальном сайте – иногда вводятся новые онлайн‑услуги (например, электронная подпись).
Информация актуальна на . Рекомендуем уточнять детали по телефону или на официальном сайте, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.