Красноярск – крупнейший город Восточной Сибири, центр экономики, образования и культуры региона. Жителям и приезжим часто требуется оформить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или полис добровольного медицинского страхования (ДМС). В статье собраны все необходимые сведения: какие документы нужны, где подать заявку, а также полные контакты для обращения в страховые организации и в региональный фонд ОМС.

Виды страховых полисов, доступных в Красноярске

• ОМС (Обязательное медицинское страхование) – бесплатный полис, который дает право на получение медицинской помощи в государственных и муниципальных поликлиниках, больницах, а также в некоторых частных учреждениях, участвующих в системе ОМС.
• ДМС (Добровольное медицинское страхование) – платный полис, позволяющий обращаться в частные клиники, получать более широкий спектр услуг, выбирать врача и получать услуги без очередей.
• КСГ (Каско, автогражданка и др.) – страховые полисы, связанные с имуществом и транспортом, оформляются в страховых компаниях, представленных в Красноярске.

Что изменилось в 2022‑2023 годах?

С 1 декабря 2022 г. бумажные и пластиковые полисы ОМС перестали выпускаться. Вместо них используется цифровой QR‑код, который хранится в личном кабинете на портале oms.krasnoyarsk.ru или в мобильном приложении «Мой полис». При посещении поликлиники достаточно показать QR‑код на экране смартфона.

Как оформить полис ОМС в Красноярске

1. Подготовьте паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Заполните заявление «Заявление о регистрации в системе ОМС». Форму можно скачать с официального сайта oms.krasnoyarsk.ru или получить в любом отделении Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) в Красноярском крае.
3. Подайте заявление в многофункциональный центр (МФЦ) или в отделение ФФОМС по месту жительства.
4. После проверки данных вам будет выдан QR‑код полиса, который сразу появляется в личном кабинете.

Оформление занимает от 1 до 5 рабочих дней. При необходимости можно оформить полис онлайн через портал oms.krasnoyarsk.ru – достаточно загрузить скан паспорта и подписать заявление электронной подписью.

Как оформить полис ДМС (добровольное медицинское страхование)

Для получения ДМС в Красноярске следует выбрать страховую компанию, предлагающую программы ДМС. Наиболее популярные компании:

• Ингосстрах
• РЕСО‑Гарантия
• АльфаСтрахование
• СОГАЗ
• Тинькофф Страхование

Процедура оформления:

1. Выберите программу ДМС (базовая, расширенная, семейная и т.п.).
2. Подготовьте паспорт и ИНН (для юридических лиц).
3. Заполните онлайн‑заявку на сайте выбранной компании или обратитесь в офис.
4. Оплатите полис банковским переводом или картой.
5. Получите полис в электронном виде (PDF) и QR‑код, который будет действовать в сети частных клиник‑партнеров.

Средняя стоимость полиса ДМС в Красноярске (на 2026 г.) составляет от 12 000 руб. до 45 000 руб. в год в зависимости от объёма покрываемых услуг.

Полный справочник контактов для обращения

Официальный сайт ФФОМС Красноярского края

https://oms.krasnoyarsк.ru

Горячая линия ФФОМС

Телефон: 8 (3912) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Электронный адрес

E‑mail: info@oms.krasnoyarsk.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://oms.krasnoyarsk.ru/lk. Здесь вы сможете:

• Просмотреть QR‑код полиса ОМС;
• Проверить статус заявки;
• Получить справки о страховом стаже;
• Оформить замену полиса в случае утери.

Личный приём (офис ФФОМС)

Адрес: г. Красноярск, ул. Советская, 12 (офис ФФОМС Красноярского края).
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс – выходной.

График приёма в отделения ОМС

Отделы и их функции

• Отдел регистрации застрахованных – приём заявлений, выдача QR‑кодов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия услуг стандартам ОМС.
• Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство ФФОМС Красноярского края (на 2026 г;)

• Глава ФФОМС: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по работе с застрахованными: Кузнецова Елена Владимировна
• Главный специалист по информационным системам: Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан (сборник)

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг).

1. «Оформил ОМС онлайн, всё заняло 3 минуты, QR‑код сразу пришёл на почту. Очень удобно, особенно в холодную погоду!» – Мария, 34 года, студентка.
2. «При обращении в отделение № 1 долго стояли в очереди, но сотрудники вежливые и помогли оформить замену полиса после утери. Телефон горячей линии работает без перебоев.» – Алексей, 48 лет, водитель.
3. «ДМС в Ингосстрахе оказался дорогим, но сервис в частных клиниках действительно лучше: запись без ожидания, современное оборудование. Советую сравнить тарифы разных компаний.» – Ольга, 29 лет, менеджер.
4. «Проблема: в личном кабинете иногда «залипает» QR‑код, пришлось обратиться в техподдержку. Сотрудники быстро исправили ошибку, но хотелось бы более стабильную работу сайта.» – Дмитрий, 55 лет, пенсионер.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС, если я только что переехал в Красноярск?

Да. Подавайте заявление в течение 30 дней с момента регистрации по месту жительства. Если вы уже имеете полис ОМС в другом регионе, его можно «перевести» в Красноярск через онлайн‑портал.

Что делать, если полис ОМС утерян?

Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Восстановление полиса», загрузите скан паспорта и подтвердите запрос. При необходимости обратитесь в отделение ФФОМС – вам выдадут новый QR‑код.

Как проверить, покрывает ли мой ДМС конкретную медицинскую услугу?

Скачайте полис в личном кабинете страховой компании, откройте раздел «Условия страхования» и найдите нужную услугу. При сомнениях позвоните в службу поддержки страховой компании.

Можно ли оформить ДМС онлайн без визита в офис?

Да. Большинство компаний (Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия, Тинькофф) предлагают полностью онлайн‑процесс: заполнение анкеты, загрузка документов, оплата картой и получение полиса в электронном виде.

Оформление страхового полиса в Красноярске стало проще, чем когда‑либо: цифровой QR‑код заменил бумажные карточки, а онлайн‑порталы позволяют подать заявку в любое время суток. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8 (3912) -5‑55‑55 или обратиться в один из отделений ФФОМС. Для тех, кто ценит комфорт и быстрый доступ к современным медицинским услугам, рекомендуется рассмотреть полис ДМС в проверенной страховой компании.

Помните: своевременное оформление полиса гарантирует доступ к необходимой медицинской помощи и защищает вас от непредвиденных расходов.