Медицинский полис ОМС – обязательный документ‚ позволяющий гражданам получать бесплатную
медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. В Тутаеве процесс
оформления‚ замены и контроля полиса полностью соответствует федеральным требованиям‚ однако

существуют свои региональные особенности‚ которые мы подробно рассмотрим в этой статье.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://tutaev-oms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приёма граждан: 8‑4872‑55‑01‑23 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@tutaev-oms.ru
• Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru

Адреса пунктов выдачи полисов в Тутаеве

1. Центральный пункт выдачи
   ул; Советская‚ 12‚ Тутаев‚ Ивановская область‚ 153000
   Тел.: 8‑4872‑55‑01‑23
2. Пункт в поликлинике №1
   ул. Ленина‚ 34‚ Тутаев‚ Ивановская область‚ 153001
   Тел.: 8‑4872‑55‑01‑24
3. Пункт в поликлинике №2 (детская)
   ул. Пушкина‚ 7‚ Тутаев‚ Ивановская область‚ 153002
   Тел.: 8‑4872‑55‑01‑25

Личный приём (личный кабинет) и онлайн‑сервисы

Для удобства граждан в Тутаеве реализованы следующие электронные сервисы:

• Личный кабинет на портале ОМС Тутаева – https://tutaev-oms.ru/lk.
  Здесь можно:
  • просмотреть и скачать выписку из единого реестра застрахованных;
  • проверить действительность полиса по номеру;
  • оформить замену страховой медицинской организации (СМО);
  • подать заявление о включении в реестр застрахованных лиц.
• Мобильное приложение «Мой ОМС Тутаев» (Android/iOS) – доступ к QR‑коду полиса‚ push‑уведомления о сроках
  действия и предстоящих изменениях.
• Онлайн‑чат на официальном сайте – работа в режиме 9:00‑21:00‚ ответы на вопросы о полисе‚ СМО‚
  порядке получения справок.

График приёма граждан

Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑4872‑55‑01‑23.

Отделы и их функции

• Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов‚ внесение изменений в реестр.
• Отдел замены страховой медицинской организации (СМО) – помощь в выборе новой СМО‚ подготовка
  необходимых документов.
• Отдел выдачи справок – справки о наличии полиса‚ выписка из реестра‚ подтверждение
  страхового стажа.
• Отдел контроля качества – обработка жалоб и предложений‚ мониторинг удовлетворённости
  граждан.
• Информационно‑технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа с личным кабинетом.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Тутаева‚ которые уже воспользовались услугами
отделения ОМС.

1. Мария С. (28 лет‚ учитель) – «Оформление полиса заняло всего 15 минут‚ всё онлайн‚ удобно.
   Горячая линия отвечала быстро‚ без долгих ожиданий».
2. Виктор К. (45 лет‚ автослесарь) – «Пришёл в центральный пункт‚ но меня направили в
   поликлинику №1‚ где уже был готов к приёму. Персонал вежливый‚ помогли заменить СМО без
   лишних бумаг».
3. Алина П. (32 года‚ мама двоих детей) – «Сначала было сложно понять‚ где искать
   выписку из реестра‚ но в личном кабинете всё оказалось на виду. QR‑код полиса работает в
   любой поликлинике города».
4. Дмитрий Л. (60 лет‚ пенсионер) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑22
   помогла восстановить полис после утери. Всё сделано в течение одного дня».

Если у вас есть свой опыт‚ вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как проверить действительность полиса ОМС? – введите номер полиса в поле «Проверка полиса» на
  https://tutaev-oms;ru/check или в мобильном приложении.
• Можно ли получить полис‚ если я только переехал в Тутаев? – да. Нужно подать заявление
  о включении в единый реестр застрахованных лиц (форма № 1) в любой пункт выдачи полисов.
• Какие документы нужны для замены СМО? – паспорт‚ СНИЛС‚ текущий полис ОМС‚ заявление о
  смене СМО (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
• Где можно получить бумажный полис? – с 1 декабря 2022 г. полисы выдаются только в цифровом виде
  (QR‑код). При необходимости можно распечатать справку из личного кабинета.

Как оформить полис ОМС в Тутаеве шаг за шагом

1. Убедитесь‚ что у вас есть СНИЛС и паспорт.
2. Зайдите в личный кабинет или позвоните по
   телефону 8‑4872‑55‑01‑23‚ чтобы проверить‚ есть ли уже запись в реестре.
3. Если записи нет – заполните онлайн‑форму «Заявление о включении в реестр застрахованных
   лиц» (раздел «Документы» → «Новое заявление»).
4. Подтвердите данные‚ загрузив скан паспорта и СНИЛС.
5. После одобрения получите цифровой полис (QR‑код) в личном кабинете и/или на электронную
   почту.
6. При необходимости распечатайте выписку из реестра и возьмите её в любой пункт выдачи
   полисов – она понадобится при посещении поликлиники.

Оформление и обслуживание медицинского полиса ОМС в Тутаеве стало максимально удобным благодаря
цифровой трансформации: личный кабинет‚ мобильное приложение‚ горячая линия и несколько пунктов
выдачи в городе. Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи –
операторы работают быстро‚ а большинство процедур можно выполнить онлайн без очередей.

Помните: ваш полис – это ваш право на бесплатную медицинскую помощь. Своевременно проверяйте
его действительность и своевременно сообщайте об изменениях в личном кабинете.