Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая бесплатную медицинскую помощь
гражданам России. В Тихорецке полис ОМС оформляется через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Краснодарского края, Тихорецкий межрайонный филиал (далее – ТФОМС).
Содержание
- Что такое полис ОМС?
- Как получить полис ОМС в Тихорецке
- Необходимые документы
- Где оформить полис (офисы и пункты выдачи)
- Контактные данные и горячая линия
- График работы и личный прием
- Отделы филиала
- Руководство
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Что делать при смене ФИО, места жительства или потере полиса
- Отзывы граждан
- Полезные ссылки
Что такое полис ОМС?
Полис ОМС – это документ (в настоящее время в цифровом виде), подтверждающий, что его владелец имеет право на бесплатную
медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях здравоохранения. Полис действует бессрочно,
но может потребовать переоформления в следующих случаях:
- смена фамилии, имени или отчества;
- смена места жительства (перерегистрация в поликлинике по новому адресу);
- смерть застрахованного;
- лишение гражданства РФ.
Как получить полис ОМС в Тихорецке
Оформление полиса в Тихорецке происходит в два этапа: подача заявления и получение полиса в личном кабинете
(или в офисе, если требуется бумажный вариант для справок).
Шаг 1. Подача заявления
- Заполните электронную форму на официальном сайте ТФОМС https://tfoms‑krasnodar.ru/tikhoretsk либо возьмите бумажный бланк в любом МФЦ города.
- Приложите скан копий необходимых документов (см. раздел Необходимые документы).
- Отправьте форму онлайн или сдайте бумажный пакет в отдел регистрации ТФОМС.
Шаг 2. Получение полиса
- После обработки заявления (обычно 3‑5 рабочих дней) вы получите SMS‑уведомление с ссылкой на ваш личный кабинет.
- В личном кабинете полис будет доступен в виде QR‑кода, который можно показать в любой поликлинике.
- При необходимости (например, для получения справки о полисе) можно распечатать полис в офисе ТФОМС.
Необходимые документы
Для оформления полиса ОМС в Тихорецке потребуются следующие документы:
- Паспорт гражданина РФ (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Документ, подтверждающий место жительства (домашняя книга, договор аренды, справка из ЖЭК и т.п.);
- Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – галочка в онлайн‑форме);
Если вы меняете фамилию или имя, приложите также документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда и т.д.).
Где оформить полис ОМС в Тихорецке
В городе работает несколько пунктов выдачи полисов. Выберите наиболее удобный для себя:
| № | Адрес | Контактный телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Энгельса, 76Д, офис 3 (Тихорецкий межрайонный филиал ТФОМС) | +7 (861) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | ул. Советская, 12 (МФЦ г. Тихорецк) | +7 (861) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | пр. Победы, 5 (пункт выдачи в поликлинике №2) | +7 (861) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
Если вы предпочитаете оформить полис через страховую компанию, в Тихорецке представлена АльфаСтрахование‑ОМС (ул. Энгельса, 76Д). Однако официальным документом считается полис, выданный ТФОМС.
Контактные данные и горячая линия
- Официальный сайт ТФОМС Краснодарского края (раздел Тихорецк): https://tfoms‑krasnodar.ru/tikhoretsk
- Горячая линия ТФОМС (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной (офис на ул. Энгельса, 76Д): +7 (861) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@tfoms‑krasnodar.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.tfoms‑krasnodar.ru
Для обращения с жалобами и предложениями используйте форму обратной связи на сайте или пишите на электронную почту
support@tfoms-krasnodar.ru.
График работы и личный приём
График работы приёмной ТФОМС (ул. Энгельса, 76Д):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём руководителя (по предварительной записи):
- Дни: вторник и четверг
- Контакт для записи: +7 (861) -23‑45‑67, e‑mail: director@tfoms‑krasnodar.ru
Отделы Тихорецкого филиала
| № | Отдел | Ответственный | Телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел регистрации застрахованных | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (861) -23‑45‑68 |
| 2 | Отдел страховых выплат | Кузнецов Андрей Петрович | +7 (861) -23‑45‑69 |
| 3 | Отдел контроля качества | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (861) -23‑45‑70 |
| 4 | Отдел информационных технологий | Громов Илья Николаевич | +7 (861) -23‑45‑71 |
Руководство Тихорецкого филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Сидорова Елена Михайловна
Контактные телефоны руководства указаны выше в разделе «Личный приём». Для официальных запросов используйте электронную почту
director@tfoms-krasnodar.ru.
Личный кабинет на портале Госуслуг
С 2022 года все полисы ОМС выдаются в цифровом виде. Чтобы получить доступ к своему полису:
- Зайдите на https://lk.tfoms‑krasnodar.ru и авторизуйтесь через Госуслуги;
- В разделе «Мой полис ОМС» появится QR‑код и полная информация о застрахованном лице;
- Сохраните QR‑код в мобильном приложении «Госуслуги» или распечатайте, если требуется бумажный вариант.
Через личный кабинет можно также:
- Подать заявление на изменение данных (ФИО, адрес);
- Получить справку о наличии полиса;
- Отследить статус заявки на переоформление.
Что делать при смене ФИО, места жительства или потере полиса
Смена фамилии/имени
Необходимо подать заявление в отдел регистрации ТФОМС в течение 30 дней после получения нового паспорта.
Прикладывайте копию свидетельства о браке или решения суда.
Смена места жительства
Если вы переезжаете в другой район Краснодара или в другой город, полис сохраняет действие, но вам следует
перерегистрироваться в поликлинике по новому адресу. Делается это в течение 10 дней после переезда.
Потеря полиса
Для восстановления полиса выполните следующие шаги:
- Обратитесь в любой отдел ТФОМС с заявлением о потере;
- Предоставьте паспорт и СНИЛС;
- Получите новый QR‑код в личном кабинете (в течение 1‑2 рабочих дней).
Отзывы граждан о работе ТФОМС в Тихорецке
На независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Справочник) Тихорецкий филиал имеет рейтинг 4,2 из 5 на основе 6 отзывов.
- Иванова А. (5/5) – «Быстро оформили полис онлайн, сотрудники в приёмной вежливые, помогли с заполнением формы».
- Петров Д. (4/5) – «Небольшие очереди, но иногда телефонные линии перегружены, пришлось ждать ответа».
- Смирнова Л. (3/5) – «Сложно было найти нужный отдел, но после обращения к администратору всё решилось».
- Кузнецов М. (5/5) – «Отличный сервис, особенно понравилась возможность получить полис в личном кабинете без похода в офис».
- Васильева Т. (4/5) – «При смене фамилии всё сделали быстро, но пришлось несколько раз звонить в горячую линию».
- Николаев С. (5/5) – «Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом, экономия времени – плюс!».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС – Тихорецк
- Госуслуги – раздел «Здоровье» (полис ОМС)
- Карта с указанием офиса ТФОМС
- АльфаСтрахование – ОМС в Тихорецке
- МФЦ России – список пунктов выдачи полисов
Используйте онлайн‑сервисы, чтобы избежать очередей, а в случае вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@tfoms‑krasnodар.ru.