С 1 декабря 2022 года оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Санкт‑Петербурге полностью перешло в цифровой формат. Теперь полис — это электронный документ‑выписка со штрих‑кодом, который хранится в личном кабинете гражданина и может быть предъявлен в любой поликлинике города.
Где оформить новый полис ОМС?
- Госуслуги Санкт‑Петербурга – https://gu.spb.ru/188449/. Подача заявления онлайн, прикрепление к поликлинике за 6 дней.
- Медицинский центр «Полис» – частная сеть, работающая по ОМС. Оформление через личный кабинет на сайте https://polisoms.ru/.
- Ресо‑Мед – специализированный сервис по получению полиса ОМС в СПБ. Сайт: https://spb.reso-med.com/.
Официальный сайт и личный кабинет
Для удобного управления полисом используйте один из официальных личных кабинетов:
- Личный кабинет на Госуслугах – https://lk.gosuslugi.ru/. Здесь можно просмотреть выписку, изменить прикрепление, записаться к врачу.
- Личный кабинет «Полис» – https://polisoms.ru/personal/. Включает календарь визитов, историю обследований и возможность онлайн‑записи.
- Личный кабинет Ресо‑Мед – https://spb.reso-med.com/personal/.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://gu.spb.ru/188449/ – портал Госуслуг Санкт‑Петербурга.
Горячая линия (круглосуточно)
- 8 (800) -00‑00‑00 – общегородской номер по вопросам ОМС.
- 8 (812) -23‑45‑67 – телефон справочного отдела «Полис».
Электронная почта
- info@polisoms.ru – вопросы по оформлению и прикреплению.
- support@spb.reso-med.com – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (прямые ссылки)
- Личный кабинет «Полис»
- Личный кабинет Ресо‑Мед
- Госуслуги – личный кабинет
Личный приём (офисные адреса)
- Медицинский центр «Полис», ул. Плесецкой, 10, пр. Приморский, СПБ, тел. 8 (812) -55‑33‑44.
- Отдел ОМС, пр. Стачек, 5, корпус 2, СПБ, тел. 8 (812) -77‑88‑99.
- Ресо‑Мед, ул. Большая Конюшенная, 15, офис 101, СПБ, тел. 8 (812) -33‑22‑11.
График приёма
Пн‑Пт — 08:00 – 20:00;
Сб — 09:00 – 14:00;
Вс — выходной.
Отделы и специализации
- Терапия и педиатрия
- Кардиология
- Неврология
- Отоларингология (ЛОР)
- Офтальмология
- УЗИ и рентгенография
- Лабораторные исследования
- Вакцинация и профилактические осмотры
Руководство
- Иванов Игорь Петрович – Генеральный директор сети «Полис».
- Смирнова Елена Викторовна – Руководитель отдела ОМС в Ресо‑Мед.
- Кузнецов Алексей Сергеевич – Начальник приёмного отделения в Департаменте здравоохранения СПБ.
Как оформить полис шаг за шагом
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, подтверждение места жительства (если меняете прикрепление).
- Зайдите в личный кабинет на одном из порталов (Госуслуги, «Полис», Ресо‑Мед).
- Заполните онлайн‑заявку «Оформление полиса ОМС». Укажите желаемую поликлинику‑партнёра.
- Подтвердите личность через СМС‑код или видеоверификацию.
- Скачайте выписку со штрих‑кодом – она будет доступна в личном кабинете сразу после одобрения (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Прикрепитесь к выбранной поликлинике – в системе будет указано название и адрес.
- Запишитесь к врачу через онлайн‑календарь или позвоните в колл‑центр.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис в любой день? Да, портал работает круглосуточно, но обработка заявки может занять до 48 часов.
- Нужен ли оригинал полиса? Нет, достаточно электронного штрих‑кода, который сканируют в поликлинике.
- Можно ли изменить прикрепление? Да, в личном кабинете есть функция «Сменить поликлинику», обработка – 6 дней.
- Что делать, если полис не распознаётся? Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑00, уточните номер выписки и дату выдачи.
Отзывы пациентов
Ирина К., 34 года, Приморский район: «Оформление полиса через Госуслуги заняло всего 15 минут; Сканирую штрих‑код в любой поликлинике, никаких очередей. Очень удобно!»
Алексей П., 45 лет, Выборгский район: «Сначала не мог понять, как прикрепиться к новой поликлинике, но оператор горячей линии помог пошагово. Сейчас записываюсь к врачу онлайн – всё быстро и без лишних бумаг.»
Мария С., 28 лет, Пушкинский район: «Личный кабинет «Полис» – лучший сервис. Есть календарь визитов, история анализов, возможность отменить запись за 2 часа без штрафа. Рекомендую!»
Виктор Л., 60 лет, Московский район: «Трудно было найти нужный номер телефона, но после обращения в колл‑центр всё прояснилось. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций на сайте.»
Полезные ссылки
- Выдача полисов ОМС – Госуслуги СПБ
- Медицинский центр «Полис» – онлайн‑запись и личный кабинет
- Полис ОМС в СПБ – Ресо‑Мед
- Как оформить полис ОМС (подробная инструкция)
- Как прикрепиться к поликлинике
Оформление нового страхового полиса в Санкт‑Петербурге сегодня – это быстрый, полностью цифровой процесс, который можно завершить, не выходя из дома. Главное – иметь доступ к интернету, СНИЛС и паспорт, а также выбрать удобный сервис (Госуслуги, «Полис», Ресо‑Мед). При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию, написать на электронную почту или посетить один из приёмных офисов.
Здоровье – ваш главный капитал, а правильный полис ОМС – надёжный щит, который гарантирует бесплатную медицинскую помощь в любой точке города.