Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это бесплатный доступ к медицинским услугам, который гарантирует государство каждому гражданину России. В 2026 году полисы ОМС выпускаются только в электронном виде, однако их можно оформить, получить и заменить в нескольких официальных точках обслуживания.
Когда нужен новый полис ОМС?
- При смене фамилии, имени или отчества (браки, разводы, изменение имени).
- При утрате, порче или истечении срока действия старого полиса.
- При переходе с полиса старого образца на новый (с 2022 года все полисы – цифровые).
- При смене места жительства (регистрация в другом районе Санкт‑Петербурга).
- При необходимости получения полиса для новорожденного ребёнка.
Где оформить новый полис ОМС?
2.1 Многофункциональные центры (МФЦ)
В МФЦ Санкт‑Петербурга полис ОМС выдаётся гражданам, имеющим постоянную или временную регистрацию в городе. Для получения полиса необходимо:
- Записаться в МФЦ (по телефону ###-###-#### – круглосуточно, либо онлайн через мfc.ru).
- Подготовить паспорт (или временное удостоверение личности) и документ о регистрации.
- Заполнить заявление «Заявление о выдаче полиса ОМС».
- Получить полис в электронном виде (в личном кабинете) или распечатать QR‑код.
2.2 Онлайн через портал «Госуслуги»
С 1 сентября 2026 года все полисы выдаются в цифровом виде. Для оформления:
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в Личный кабинет «Госуслуги».
- Перейдите в раздел «Здоровье» → «Полис ОМС».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите скан паспорта и подтверждения регистрации.
- Подтвердите запрос – полис появится в вашем кабинете в течение 24 часов.
2.3 Страховые медицинские организации (СМО)
В Санкт‑Петербурге работают 9 страховых компаний, включённых в реестр ТФОМС. Вы можете оформить полис непосредственно в их офисах:
- Ингосстрах‑М (Москва, ул. Малая Конюшенная, 2)
- РЕСО‑Мед
- СОГАЗ‑Мед
- Альфа‑Страхование
- Сбербанк Страхование
- ВТБ Страхование
- Тинькофф Страхование
- Омега‑Страхование
- Энелис
Для каждой компании указаны адреса и телефоны на их официальных сайтах. При посещении офиса возьмите с собой паспорт и документ о регистрации.
Необходимый пакет документов
| Документ | Кому нужен | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт РФ (или временное удостоверение личности) | Все заявители | Скан или оригинал |
| Документ, подтверждающий регистрацию (временная или постоянная) | Все заявители | Справка из МУП «ЖКХ», выписка из домовой книги |
| Свидетельство о рождении (для новорожденных) | Родители | Оригинал + копия |
| Свидетельство о браке/разводе (при смене фамилии) | Заявитель | Только при необходимости изменения ФИО |
Контактная информация для обращения
4.1 Официальный сайт администрации Санкт‑Петербурга
https://spb.gov.ru – раздел «Здоровье петербуржца», где можно проверить прикрепление к поликлинике и получить справки.
4.2 Горячая линия ТФОМС Санкт‑Петербурга
- ###-###-#### – круглосуточно (для всех вопросов по полису ОМС).
- Электронная почта: info@tfoms-spb.ru
4.3 Телефонные справочные службы
- Справочная по МФЦ: 8 800 555‑35‑35
- Служба поддержки «Госуслуги»: 8 800 555‑35‑35
- Контактный центр страховых компаний (пример – Ингосстрах‑М): 8 800 555‑77‑77
4;4 Электронный личный кабинет
Для получения и управления полисом используйте один из следующих порталов:
- Госуслуги – личный кабинет
- Здоровье петербуржца – сервис проверки прикрепления
- Личный кабинет страховой компании (например, Ингосстрах‑М).
4.5 Личный приём в отделе ОМС
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Территориальный фонд ОМС СПБ | пр. Новокузнецкий, 1, корп. 2, Санкт‑Петербург | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда) | +7 -12 123‑45‑67 |
| Отдел ОМС при Управлении социальной защиты населения | ул. Малая Конюшенная, 2, Санкт‑Петербург | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -12 555‑33‑44 |
| МФЦ № 1 (Центральный) | Невский пр., 28, Санкт‑Петербург | Пн‑Сб 08:00‑20:00 | ###-###-#### |
Структура управления ОМС в Санкт‑Петербурге
5.1 Руководство ТФОМС СПБ (на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по электронным полисам – Смирнов Алексей Викторович
5.2 Основные отделы
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных полисов)
- Отдел работы с обращениями граждан
Как проверить прикрепление к поликлинике
Для проверки и изменения прикрепления используйте сервис «Здоровье петербуржца»:
- Перейдите на https://health.spb.ru.
- Выберите пункт «Проверка прикрепления».
- Введите номер полиса ОМС (или ФИО и дату рождения).
- Получите информацию о текущей поликлинике и, при необходимости, подайте заявку на изменение.
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные ресурсы, где пользователи делятся опытом получения полиса ОМС в Санкт‑Петербурге:
- 2ГИС – отзывы о пунктах выдачи полисов
- Otzovik – мнения о работе МФЦ и страховых компаний
- Google Maps – рейтинг офисов и комментарии
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС без регистрации в Санкт‑Петербурге?
- Нет. Полис ОМС в СПБ выдаётся только лицам, имеющим постоянную или временную регистрацию в городе.
- Сколько времени занимает оформление полиса онлайн?
- Обычно 1–2 рабочих дня, но в большинстве случаев полис появляется в личном кабинете в течение 24 часов после подачи заявки.
- Нужен ли оригинал полиса для посещения врача?
- Для большинства поликлиник достаточно показать QR‑код в мобильном приложении «Госуслуги» или распечатать его. При необходимости можно получить бумажный вариант в МФЦ.
- Можно ли заменить полис, если он утерян, без личного посещения?
- Да. Через портал «Госуслуги» можно подать заявку на замену полиса, загрузив скан паспорта. После подтверждения полис будет доступен в электронном виде.
Получить новый полис ОМС в Санкт‑Петербурге сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь при себе паспорт и документ о регистрации, а дальше выбрать удобный способ – личный визит в МФЦ, обращение в страховую компанию или оформление онлайн через «Госуслуги». При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию ###-###-#### или написать на info@tfoms-spb.ru.
Дата публикации: