Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это бесплатный доступ к медицинским услугам, предусмотренный законом РФ. В Москве процесс получения полиса упростился: с 2022 года полисы выдаются только в цифровом виде, а оформить их можно как онлайн, так и в обычных государственных учреждениях.

Содержание

1. Что такое полис ОМС и зачем он нужен?
2. Способы получения полиса в Москве
3. Какие документы нужны?
4. Оформление через портал «Госуслуги»
5. Оформление в МФЦ и в страховой компании
6. Переоформление и восстановление полиса
7. Электронный полис и личный кабинет
8. Контактные данные для обращений
9. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС и зачем он нужен?

Полис ОМС – это документ, подтверждающий, что гражданин (или иностранец, имеющий право на бесплатную медпомощь) застрахован в системе обязательного медицинского страхования. С его помощью можно:

• получать амбулаторную и стационарную помощь в государственных и частных клиниках, участвующих в ОМС;
• воспользоваться профилактическими осмотрами, прививками, диспансерным наблюдением;
• получать лекарства по рецепту в рамках бесплатных программ.

Способы получения полиса в Москве

В столице полис ОМС можно оформить тремя основными способами:

• Онлайн – через портал Госуслуги;
• Через МФЦ – подать заявление в ближайший многофункциональный центр;
• Непосредственно в страховой компании – в отделении выбранного страховщика, имеющего договор с ФОМС Москвы.

Какие документы нужны?

Для оформления полиса ОМС в Москве в большинстве случаев требуется минимум:

• Паспорт гражданина РФ (для иностранных граждан – документ, подтверждающий право на ОМС);
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
• Свидетельство о рождении ребёнка (если оформляете полис для несовершеннолетних);
• Документ, подтверждающий изменение ФИО, даты рождения или пола (при переоформлении).

Если вы оформляете полис онлайн, достаточно загрузить сканы или фотографии этих документов в личный кабинет «Госуслуг». При обращении в МФЦ или страховую компанию – оригиналы документов предъявляются лично.

Оформление через портал «Госуслуги»

Самый быстрый способ – воспользоваться единой государственной информационной системой. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Авторизация; Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru с помощью СМС‑кода или электронной подписи.
2. Выбор услуги. В строке поиска введите «Полис ОМС» и выберите «Оформление полиса ОМС в Москве».
3. Заполнение заявления. Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения, адрес регистрации (или временного проживания) и выберите страховую компанию (по умолчанию – «Московская страховая компания»).
4. Загрузка документов. Прикрепите сканы паспорта, СНИЛС и, при необходимости, свидетельства о рождении ребёнка.
5. Подтверждение и отправка. Проверьте введённые данные, согласитесь с условиями и нажмите «Отправить». Система сформирует электронный полис в течение 5–10 рабочих минут.
6. Получение полиса. Электронный полис будет доступен в разделе «Мои полисы» вашего личного кабинета. Его можно скачать в формате PDF или добавить в мобильный кошелёк.

Важно: если в системе обнаружены ошибки (например, несовпадение ФИО), заявка будет отклонена, и вам придёт уведомление с указанием причины.

Оформление в МФЦ и в страховой компании

Через МФЦ

Для тех, кто предпочитает личный контакт, МФЦ предлагает «одно окно»:

1. Подайте заявление «Оформление полиса ОМС» в любом МФЦ Москвы.
2. Предоставьте оригиналы и копии необходимых документов.
3. Сотрудник проверит данные, отправит их в ФОМС и выдаст справку о регистрации.
4. Электронный полис будет отправлен на ваш e‑mail в течение 1‑2 рабочих дней.

В страховой компании

Многие жители выбирают «свою» страховую компанию (например, СМП, Ингосстрах, Росгосстрах). Процедура схожа с МФЦ, но вы получаете возможность:

• получить консультацию по дополнительным услугам (телемедицина, онлайн‑запись к врачу);
• воспользоваться программами лояльности.

Для оформления в страховой компании необходимо записаться на приём (см. раздел Контакты).

Переоформление и восстановление полиса

Переоформление требуется в следующих случаях:

• смена фамилии, имени, отчества;
• изменение даты рождения или пола;
• утрата или повреждение электронного полиса (восстановление доступа к личному кабинету);
• перемещение в другой район/город.

Для переоформления достаточно:

1. Подать заявление через Госуслуги (раздел «Переоформление полиса ОМС»);
2. Либо обратиться в МФЦ/страховую компанию с оригиналами документов, подтверждающих изменения;
3. Получить новый электронный полис в течение 5 рабочих дней.

Электронный полис и личный кабинет

С 2022 года полисы ОМС в России выпускаются только в цифровом виде. Электронный полис имеет следующие преимущества:

• Доступен 24/7 в личном кабинете «Госуслуг»;
• Можно показать врачу на смартфоне (QR‑код);
• Автоматическое обновление данных при изменении СНИЛС или адреса;
• Отсутствие риска «потерять» бумажный документ.

Если у вас нет доступа к интернету, полис можно распечатать в любом пункте печати (например, в отделении Почты России) – печать будет признана официальной.

Контактные данные для обращений

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) от жителей Москвы, которые уже оформили полис ОМС в 2026 году.

• Алексей, 34 г., Тверской район: «Оформил полис через Госуслуги за 7 минут. Всё пришло на почту, QR‑код работает в любой поликлинике».
• Марина, 28 г., Кузнецкий Мост: «Пробовала в МФЦ, но пришлось ждать 2 дня. Онлайн – гораздо быстрее».
• Дмитрий, 45 г., Сокольники: «Переоформил полис после смены фамилии. Понадобились только паспорт и СНИЛС, всё сделали за один визит».
• Ольга, 31 г., родитель двоих детей: «Для детей оформляла в страховой компании «СМП». Получила электронный полис и сразу же записалась на прививки через мобильное приложение».

Если у вас есть свой опыт, делитесь им в комментариях на официальном сайте mos.ru/health/oms – ваш отзыв поможет улучшить сервис.