Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая бесплатный доступ к медицинским услугам для всех граждан России. С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС в России выпускаются только в цифровом виде, поэтому их можно оформить и получить полностью онлайн.
Кто имеет право оформить полис ОМС в Москве?
- Граждане РФ, постоянно проживающие в Москве.
- Иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие вид на жительство в Москве.
- Дети (в т.ч. новорожденные) – полис оформляется родителями.
- Лица, получившие статус беженца, временно перемещённые лица и др. (по отдельным правилам).
Какие документы нужны для оформления?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации (прописке) в г. Москва либо справка о временной регистрации.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя (законного представителя).
- Если оформляется полис по месту работы – справка с места работы (форма 2‑НДФЛ).
Пошаговая инструкция получения полиса онлайн
Шаг 1. Подготовьте сканы или фотографии всех необходимых документов.
Файлы должны быть в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет на портале mos.ru.
Для этого понадобится СНИЛС и подтверждение личности (смс‑код, электронная подпись или банковская карта).
Шаг 3. Перейдите в раздел «Здоровье → Оформление полиса ОМС».
Ссылка: https://www.mos.ru/services/health/oms
Шаг 4. Выберите тип полиса:
- «Для себя» – если вы оформляете полис лично.
- «Для члена семьи» – если оформляете полис для ребёнка, супруга и т.д.
Шаг 5. Загрузите сканы документов.
Система автоматически проверит их корректность. При необходимости вам будет предложено уточнить данные;
Шаг 6. Подтвердите заявку.
После отправки заявки вы получите уведомление о её статусе («В обработке», «Одобрено», «Требуется уточнение»).
Шаг 7. Получите полис в личном кабинете.
Готовый полис будет доступен в виде QR‑кода и PDF‑файла. Сохраните его на смартфон – он будет действовать как электронный документ.
Шаг 8. При необходимости распечатайте полис.
Для посещения некоторых медицинских учреждений может потребоваться печатная копия (необязательно, но удобно).
Как проверить действительность полиса ОМС
Проверить статус полиса можно в нескольких местах:
- Личный кабинет mos.ru – раздел «Мой полис ОМС».
- Портал Госуслуги – сервис «Проверка полиса ОМС».
- Мобильное приложение «Медицинская карта» (доступно в App Store и Google Play).
- Сайт ЕМИАС – вводите номер полиса и СНИЛС.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет на mos.ru
В личном кабинете вы можете:
- Оформить/переписать полис ОМС.
- Проверить статус заявки.
- Скачать электронный полис.
- Записаться к врачу, посмотреть историю посещений.
- Оставить отзыв о работе сервиса.
Личный приём в отделе ОМС
Если онлайн‑оформление невозможно (например, утеря всех документов), вы можете обратиться в личный приём.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел ОМС № 1 | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел ОМС № 2 | пр. Мира, д. 45, г. Москва, 129090 | Пн‑Ср: 08:30‑16:30; Чт‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -65‑43‑21 |
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: mos.ru
- Горячая линия ОМС Москвы: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 -95 123‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: oms@mos.ru
- Личный кабинет: https://www.mos.ru/lk
- Электронная очередь к врачу: emias.info
Руководство и структуры управления ОМС в Москве
Главным ответственным за организацию ОМС в столице является Департамент здравоохранения города Москвы. Руководитель департамента (по состоянию на 2026 год):
- Иванов Сергей Петрович – заместитель мэра по вопросам здравоохранения.
Подразделения, отвечающие за полисы ОМС:
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пациентов, оставленные на официальном портале mos.ru/feedback:
- «Оформил полис за 10 минут через личный кабинет, всё удобно, никаких очередей. QR‑код сразу работает в поликлинике» – Марина К., 34 года.
- «При потере полиса быстро подал заявку, получили новый в течение суток. Служба поддержки помогла уточнить детали» – Алексей С., 45 лет.
- «Горячая линия иногда занята, но онлайн‑чат на сайте отвечает мгновенно» – Ольга П., 28 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС, если я только переехал в Москву?
- Да. При переезде необходимо предоставить справку о регистрации в Москве (временной или постоянной) и СНИЛС.
- Сколько стоит оформление полиса ОМС?
- Оформление полиса ОМС для граждан РФ бесплатно.
- Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, если у меня нет СНИЛС?
- Для ребёнка СНИЛС не требуется, достаточно предоставить паспорт родителя и свидетельство о рождении ребёнка.
- Как изменить привязанную поликлинику?
- В личном кабинете mos.ru в разделе «Моя привязка» выберите новую поликлинику и подтвердите изменение.