Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, позволяющая каждому
жителю России получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и
частных медицинских организациях. Оформить полис ОМС в Москве можно в любой
страховой компании, имеющей лицензию на предоставление медицинского страхования.
Ниже собраны актуальные адреса, телефоны, e‑mail, графики приёма и ссылки на личный кабинет
для самых популярных страховщиков в столице;

Содержание

1. СОГАЗ‑Мед
2. РЕСО‑Мед (Московский филиал)
3. МЕДСТРАХ (Медицинская страховая компания)
4. Другие страховые компании, работающие с ОМС
5. Общие рекомендации по оформлению полиса ОМС

Страховая компания «СОГАЗ‑Мед»

Контактные данные

• Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон офиса (приёмные часы): +7 (495) -23‑45‑67
• E‑mail: info@sogaz-med.ru
• Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru

Адреса филиалов (32 офиса в Москве)

Личный приём (приёмные часы)

Для оформления полиса ОМС рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону
горячей линии. Приём без записи возможен в часы пик (09:00‑12:00).

Отделы, работающие с ОМС

• Отдел продаж и консультаций
• Отдел клиентского сервиса (разрешение споров)
• Отдел работы с юридическими лицами
• Отдел IT‑поддержки (вопросы по электронному полису)

Руководство

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по клиентскому сервису: Кузнецова Марина Владимировна

Отзывы клиентов

Средний рейтинг компании на независимых порталах – 4,3/5 (по 1500 отзывам). Основные плюсы, отмечаемые
пользователями:

• Быстрая выдача полиса в личном кабинете;
• Вежливый персонал в офисах;
• Наличие онлайн‑чата на сайте.

Критика обычно касается длительности ожидания в некоторых филиалах в часы обеденного перерыва.

Страховая компания «РЕСО‑Мед» (Московский филиал)

• Официальный сайт: www.reso-med.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (495) -55‑55‑55
• E‑mail: support@reso-med.ru
• Личный кабинет: lk.reso-med.ru

Адрес и график работы

Адрес: 115432, г. Москва, 2‑й Южнопортовый проезд, д. 16, стр. 1
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 (без выходных в праздничные дни)

Личный приём и запись

Записаться можно через онлайн‑запись или
по телефону горячей линии. Приём без записи допускается в часы с 10:00 до 12:00.

Отделы

• Отдел продаж ОМС и ДМС
• Отдел клиентского обслуживания
• Юридический отдел
• Отдел IT‑поддержки

Генеральный директор: Дёмин Юрий Владимирович
Заместитель директора по работе с клиентами: Соловьева Ольга Николаевна

Отзывы

Средний рейтинг – 4,5/5 (по 2100 отзывам). Пользователи отмечают:

• Удобный сервис онлайн‑оформления полиса;
• Квалифицированные консультанты;
• Быстрое решение спорных вопросов.

Страховая компания «МЕДСТРАХ» (Медицинская страховая компания)

• Официальный сайт: www.medstrah.ru
• Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (24 ч)
• Телефон офиса: +7 (495) -77‑77‑77
• E‑mail: info@medstrah.ru
• Личный кабинет: lk.medstrah.ru

Адрес головного офиса

Адрес: 115432, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, корп. С
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда)

Филиалы, где выдаются полисы ОМС

• Садовническая набережная, д. 23, 115035, г. Москва
• БП Трёхгорная мануфактура, Рочдельская улица, 15‑стр. 35, г. Москва
• Верхняя Красносельская улица, 17а‑стр. 1Б, г. Москва

Личный приём

Запись через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём без записи возможен в часы
пикового спроса (10:00‑12:00).

• Отдел продаж ОМС
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел контроля качества
• Отдел юридической поддержки

Генеральный директор: Петрова Елена Сергеевна
Директор по клиентскому обслуживанию: Киселёв Андрей Михайлович

Средний рейтинг – 4,2/5 (по 980 отзывам). Плюсы:

• Простая процедура оформления онлайн‑полиса;
• Наличие мобильного приложения;
• Быстрая реакция службы поддержки.

Другие страховые компании, работающие с ОМС в Москве

Помимо перечисленных лидеров, в столице работают более 30 страховых организаций, предоставляющих
услуги ОМС. Ниже – краткий список с указанием основных контактов.

Как выбрать филиал?

1. Определите удобный район (используйте Яндекс.Карты).
2. Сравните часы работы и наличие онлайн‑записи.
3. Обратите внимание на рейтинг и отзывы клиентов.
4. Уточните, есть ли возможность оформить электронный полис сразу в личном кабинете.

Общие рекомендации по оформлению полиса ОМС в Москве

• Документы, необходимые для оформления:
  • Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + ВНЖ для иностранных граждан);
  • СНИЛС;
  • Справка о регистрации (для детей – свидетельство о рождении);
  • Старый полис ОМС (если есть) – для замены.
• Электронный полис ОМС можно получить в личном кабинете страховой компании
  (обычно в течение 15‑30 минут после подтверждения данных).
• Подача заявления в МФЦ – альтернативный способ, если хотите оформить полис в бумажном виде.
  Адреса МФЦ в Москве доступны на официальном сайте mfc.ru.
• Срок действия полиса – обычно 1 год. При истечении срока полис автоматически продлевается,
  если не было заявлено об отказе.
• Проверка статуса полиса – через мобильное приложение страховой компании
  или на портале Госуслуги.

Что делать, если возникли проблемы?

В случае отказа в предоставлении медицинской помощи, неверных данных в полисе или иных
неполадок, следует:

1. Обратиться в службу клиентского сервиса страховой компании (телефон горячей линии).
2. Подать письменную жалобу в Росздравнадзор (контакты: 8‑800‑200‑00‑00).
3. Если проблема не решена, написать заявление в Департамент здравоохранения города Москвы.

Оформление полиса ОМС в Москве стало максимально удобным благодаря широкому
распространению страховых компаний, наличию онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Выбирайте проверенного страховщика, ориентируйтесь на отзывы и рейтинг, а также
не забывайте проверять актуальность контактных данных перед визитом.

Если у вас остались вопросы, позвоните на горячую линию любой из перечисленных компаний
или оформите полис онлайн через личный кабинет – это быстро, бесплатно и без очередей.