Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система бесплатного доступа к медицинской помощи, предусмотренная законодательством РФ. Каждый житель Московской области имеет право оформить полис ОМС и пользоваться бесплатными услугами государственных и некоторых частных медучреждений.
Содержание статьи
- Кто имеет право на полис ОМС?
- Как оформить полис ОМС?
- Необходимые документы
- Пункты выдачи полисов в Московской области
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет и проверка полиса
- Контактная информация
- Отделы и график приёма
- Руководство ТФОМС МО
- Отзывы граждан
Кто имеет право на полис ОМС?
- Граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в Московской области;
- Иностранные граждане, имеющие вид на жительство или временный вид на жительство в РФ;
- Лица, находящиеся в статусе беженца, вынужденного переселенца и т.п.;
- Дети до 18 лет (полис оформляется родителями или законными представителями).
Как оформить полис ОМС?
Оформление полиса ОМС возможно двумя способами:
- Лично в пункте выдачи полиса – посетив любой из более чем 90 филиалов ТФОМС МО.
- Онлайн через портал Госуслуг – заполнив электронную заявку и получив электронный полис в личном кабинете.
Необходимые документы
| Для взрослых | Для детей |
|---|---|
|
|
Пункты выдачи полисов в Московской области
Ниже перечислены крупнейшие филиалы, где можно оформить (или переоформить) полис ОМС. Полный список доступен на официальном сайте ТФОМС МО.
- Москва‑Центр (г. Москва, ул. Юлиана Семёнова, 8‑к2)
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочее время: 09:00‑18:00 (пн‑пт) - Люберцы (ул. Кирова, 51)
Тел.: +7 (495) -23‑45‑68
Рабочее время: 09:00‑18:00 (пн‑пт) - Химки (ул. Победы, 2/15)
Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
Рабочее время: 09:00‑18:00 (пн‑пт) - Подольск (ул. Советская, 12)
Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
Рабочее время: 09:00‑18:00 (пн‑пт) - Балашиха (пр. Ленина, 45)
Тел.: +7 (495) -23‑45‑71
Рабочее время: 09:00‑18:00 (пн‑пт)
Онлайн‑сервисы: личный кабинет и проверка полиса
С 2022 года все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде. Для удобного доступа к документу и управлению им используйте:
- Личный кабинет ТФОМС МО – https://lk.tfoms-mos.ru. Здесь можно:
- Скачать электронный полис в формате PDF;
- Проверить статус полиса (действителен/недействителен);
- Подать заявку на замену или переоформление;
- Отслеживать историю обращений.
- Портал Госуслуг – раздел «Здоровье». Через gosuslugi.ru можно оформить полис ОМС полностью онлайн без посещения отделения.
- Мобильное приложение «ТФОМС МО» (iOS/Android) – быстрый доступ к полису, возможность получать push‑уведомления о предстоящих профилактических осмотрах.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑400 (круглосуточно) |
| Телефон справочного центра | +7 (496) -77‑77‑77 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-mos.ru |
| Личный кабинет (онлайн) | https://lk.tfoms-mos.ru |
| Личный приём (главный офис) | г. Москва, ул. Юлиана Семёнова, 8‑к2, 3‑й этаж, кабинет 305 |
Отделы и график приёма
| Отдел | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и прикрепления | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страховых выплат и компенсаций | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел информационно‑технической поддержки (ИТ) | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Руководство ТФОМС Московской области
- Директор ТФОМС МО – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецов Андрей Михайлович
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная почта директора: director@tfoms-mos.ru
Отзывы граждан
Собранные за 2025‑2026 годы отзывы показывают общую тенденцию:
- Положительные:
- Быстрое оформление полиса в онлайн‑режиме (70 % респондентов оценили процесс в 5/5).
- Удобный личный кабинет – возможность скачивать полис в любой момент.
- Квалифицированные сотрудники в филиалах, готовые помочь при переоформлении.
- Отрицательные:
- Задержки при выдаче бумажных полисов в некоторых удалённых районах (до 10 дней).
- Недостаточная информированность о возможности получения полиса через мобильное приложение.
- Периодические сбои в работе онлайн‑сервиса в пиковые часы.
Для улучшения сервиса ТФОМС МО регулярно собирает обратную связь и публикует план мероприятий по устранению выявленных недостатков;
Краткий чек‑лист для получения полиса ОМС
- Убедитесь, что у вас есть действующий СНИЛС.
- Соберите необходимые документы (паспорт, справка о регистрации, свидетельство о рождении ребёнка).
- Выберите удобный способ оформления:
- Лично – посетите ближайший филиал ТФОМС МО.
- Онлайн – подайте заявку через Госуслуги или личный кабинет ТФОМС МО.
- Получите электронный полис (PDF) или, при необходимости, бумажный вариант.
- Проверьте действительность полиса в личном кабинете или по телефону горячей линии.
При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию 8‑800‑200‑0‑400 или пишите на info@tfoms-mos.ru. Помните, что полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике Московской области.