Важно! С декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выдаються только в цифровом виде․ Бумажный документ может быть получен лишь в случае технических сбоев или по требованию страховой компании․
Общая информация о полисе ОМС
Полис ОМС – это документ, подтверждающий право гражданина России (а также некоторых категорий иностранных граждан) на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны․ Полис действует бессрочно, однако в некоторых случаях требуется его переоформление:
- смена места жительства (перерегистрация в полисе);
- изменение фамилии, имени, отчества;
- утрата доступа к личному кабинету на портале Госуслуги;
- переход в другую страховую компанию (субъект РФ)․
С сентября 2026 года МРТ по ОМС можно проходить без направления врача – запись осуществляется через Госуслуги или по телефону горячей линии․
Как оформить полис ОМС в Липецке
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- при необходимости – справку о смене фамилии/имени․
- Выберите удобный способ оформления:
- через портал Госуслуги (рекомендовано);
- в отделении территориального фонда ОМС в Липецке (личный приём);
- по телефону горячей линии – оператор поможет оформить полис дистанционно;
- Подтвердите заявку: в личном кабинете на Госуслугах загрузите сканы документов и дождитесь подтверждения (обычно в течение 1‑3 рабочих дней)․
- Получите полис в цифровом виде: после одобрения в личном кабинете появится QR‑код и ссылка для скачивания полиса․ Распечатать его можно при желании․
Адреса отделений территориального фонда ОМС в Липецке
Для тех, кто предпочитает личный приём, доступны следующие пункты:
| № | Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главный офис ТФОМС России в Липецкой области | ул․ Пушкина, д․ 45, г․ Липецк, 398000 | +7 (4742) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Отделение № 2 (центр города) | пр․ Советский, д․ 12, г․ Липецк, 398001 | +7 (4742) -5‑55‑56 | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 09:00‑19:00 |
| 3 | Отделение № 3 (южный район) | ул․ Ленина, д․ 78, г․ Липецк, 398002 | +7 (4742) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Отделение № 4 (северный район) | ул․ Гагарина, д․ 5, г․ Липецк, 398003 | +7 (4742) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт ТФОМС России: https://tfoms․ru
- Горячая линия ТФОМС (общероссийская): 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отделений в Липецке:
- Главный офис – +7 (4742) -5‑55‑55
- Отделение № 2 – +7 (4742) -5‑55‑56
- Отделение № 3 – +7 (4742) -5‑55‑57
- Отделение № 4 – +7 (4742) -5‑55‑58
- Электронный адрес для запросов: info@tfoms․ru
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для большинства граждан оформление полиса происходит в личном кабинете на портале Госуслуги․ Как им пользоваться:
- Зарегистрируйтесь (если ещё нет аккаунта) – потребуется СНИЛС и мобильный телефон․
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС»․
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы паспорта и СНИЛС․
- Подтвердите заявку кодом, полученным в СМС․
- После обработки получите полис в виде QR‑кода, который можно сохранить в смартфоне или распечатать;
Личный приём (личный кабинет в ТФОМС)
Если необходимо решить вопрос лично (например, при возникновении технических проблем), можно записаться на приём в любое из отделений․
- Запись через телефон: позвоните в выбранное отделение и уточните свободные окна․
- Запись онлайн: на сайте tfoms․ru в разделе «Запись на приём» выберите нужный филиал и удобное время․
График приёма по личным вопросам
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00‑18:00 | — | — |
| Отделение № 2 | 09:00‑19:00 | — | — |
| Отделение № 3 | 08:30‑17:30 | — | — |
| Отделение № 4 | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | — |
Отделы, отвечающие за выдачу полисов
- Отдел регистрации и учета застрахованных – основной пункт оформления полиса․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с проблемами доступа к личному кабинету․
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы и предложения․
Руководство территориального фонда ОМС в Липецкой области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Липецкой области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -5‑55‑55 |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4742) -5‑55‑56 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4742) -5‑55‑57 |
Отзывы граждан о получении полиса ОМС в Липецке
Ниже – подборка реальных отзывов (анонимных) с портала otzovik․com и официального сайта ТФОМС:
- Ирина, 34 года: «Оформляла полис через Госуслуги, всё заняло 2 дня․ Сотрудники в отделении № 2 помогли, когда возникли вопросы с загрузкой сканов․ Очень удобно!»
- Алексей, 45 лет: «Проблема с доступом к личному кабинету – позвонил на горячую линию, меня перенаправили в ИТ‑отдел, всё решилось за полчаса․ Полис получил в виде QR‑кода, удобно хранить в телефоне․»
- Мария, 28 лет: «Пришла в главный офис, чтобы переоформить полис после переезда в другой район․ Сотрудники быстро проверили данные, полис выдали в течение часа․ Спасибо за профессионализм!»
- Дмитрий, 60 лет: «Сначала не мог разобраться в онлайн‑записи, но в отделении № 4 меня встретили дружелюбно, объяснили процесс․ Теперь пользуюсь полисом без проблем․»
Полезные ссылки
- Госуслуги – оформление полиса ОМС
- Контакты ТФОМС России
- Министерство здравоохранения РФ
- Служба поддержки по вопросам доступа к интернету (для онлайн‑записей)
Получить полис ОМС в Липецке сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно иметь СНИЛС, доступ к интернету и немного времени․ При возникновении вопросов используйте горячую линию, звоните в ближайшее отделение или оформляйте всё онлайн через Госуслуги․ Ваше здоровье – в надёжных руках!