Полис ОМС – документ, подтверждающий ваше право на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и
частных лечебных учреждениях. В Красноярске существует несколько удобных способов оформить полис:
многофункциональные центры (МФЦ), отделения Территориального фонда обязательного медицинского страхования
(ТФОМС) Красноярского края, а также офисы страховых медицинских организаций (СМО). Ниже подробно описаны все
возможные варианты, указаны контакты, графики работы и полезные ссылки.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Красноярского края

Контактные данные

• Официальный сайт: https://tfoms24.ru/krasnoyarsk
• Горячая линия (приём заявок 24/7): ###-###-####
• Телефон справочного отдела: 8 391 210‑00‑00
• Электронный адрес: info@tfoms24.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.tfoms24.ru

График работы и адрес

Отделы фонда

• Отдел регистрации и выдачи полисов
• Отдел замены и переоформления
• Отдел контроля и проверки полисов
• Отдел работы с юридическими лицами
• Отдел информационно‑технического обеспечения

Руководство фонда

Директор ТФОМС Красноярского края – Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон директора: 8 391 210‑00‑01.
Электронная почта директора: director@tfoms24.ru.

Многофункциональные центры (МФЦ) Красноярска

МФЦ принимают документы для оформления полиса ОМС без очередей. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Список МФЦ с адресами и графиком

1. МФЦ №1 (центр города)
   Адрес: пр. Ленина, д. 30, корп. 1
   График: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑15:00
   Телефон: 8 391 210‑10‑10
2. МФЦ №2 (южный район)
   Адрес: ул. Тургенева, д. 12
   График: Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 10:00‑14:00
   Телефон: 8 391 210‑20‑20
3. МФЦ №3 (западный район)
   Адрес: ул. Кирова, д. 5, офис 46
   График: Пн‑Пт 09:00‑18:00
   Телефон: 8 391 210‑30‑30
4. МФЦ №4 (северный район)
   Адрес: ул; Северная, д. 8
   График: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00
   Телефон: 8 391 210‑40‑40

Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться онлайн через Госуслуги или по телефону горячей линии ###-###-####.

Страховые медицинские организации (СМО), выдающие полисы ОМС

Помимо государственных структур, полис ОМС можно оформить в офисах крупных страховых компаний, которые
аккредитованы Фондом ОМС.

Для получения полиса в СМО необходимо предоставить те же документы, что и в МФЦ (паспорт + СНИЛС). Некоторые
офисы позволяют оформить полис онлайн через их личный кабинет.

Онлайн‑сервисы и личный кабинет

• Портал «Личный кабинет ОМС» – https://lk.tfoms24.ru.
  Здесь можно проверить статус заявки, скачать электронный полис, получить выписку и подать заявление
  о замене полиса.
• Госуслуги – через сервис gosuslugi.ru можно оформить полис
  без посещения МФЦ, загрузив сканированные копии документов.
• Мобильное приложение «ТФОМС» (Android/iOS) – позволяет в любой момент проверить наличие полиса,
  получить QR‑код для предъявления в поликлинике.

Техническая поддержка онлайн‑сервисов

Телефон технической поддержки: ###-###-#### (круглосуточно).
Э‑mail: support@tfoms24.ru.

Личный приём и график работы специалистов

Если у вас возникли вопросы, требующие индивидуального рассмотрения (например, замена полиса после смены
фамилии), вы можете записаться на личный приём к специалисту ТФОМС.

• Кабинет руководителя отдела выдачи полисов – Пн‑Пт 09:00‑12:00, запись через телефон 8 391 210‑00‑00.
• Консультация по вопросам замены полиса – Пн‑Пт 13:00‑16:00, запись через форму на сайте tfoms24.ru/record.
• Приём в МФЦ – без предварительной записи, но рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания.

Руководство и контактные лица

Отзывы граждан

Согласно отзывам, собранным на портале 2ГИС и в социальных сетях, основные плюсы и минусы получения полиса в Красноярске выглядят так:

Положительные отзывы

• «В МФЦ всё быстро, сотрудники вежливые, очередь не более 10‑15 минут» – Алексей, 34 г.
• «Онлайн‑запись через Госуслуги сэкономила мне два часа» – Марина, 27 г.
• «В ТФОМС помогли оформить полис в тот же день, когда я пришёл без СНИЛС, но с копией» – Виталий, 45 г.

Критика

• «В некоторых отделениях ТФОМС часто закрывают окна без предупреждения, приходится приходить повторно» – Светлана, 52 г.
• «В СМО иногда требуют оригиналы документов, а копии не принимают, что усложняет процесс» – Дмитрий, 31 г.

Рекомендация: заранее уточняйте актуальный график работы и наличие свободных окон через телефон горячей линии
или онлайн‑запись – это поможет избежать лишних ожиданий.

Как быстро оформить полис ОМС в Красноярске

1. Подготовьте необходимые документы: паспорт и СНИЛС (при отсутствии СНИЛС – справку из ПФР).
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Через МФЦ – запишитесь онлайн или придите в любой центр.
   • Через ТФОМС – посетите отдел регистрации по адресу ул. Мира, д. 45.
   • Через страховую компанию – зайдите в офис или оформите онлайн в личном кабинете.
   • Через Госуслуги – загрузите сканы документов и получите электронный полис.
3. Получите полис в течение 1‑3 рабочих дней (в МФЦ и ТФОМС обычно в тот же день).
4. Сохраните электронную копию в личном кабинете и распечатайте бумажный вариант, если требуется.

Если у вас возникли сложности, звоните в горячую линию ###-###-#### – специалисты помогут подобрать оптимальный
вариант и ответят на все вопросы.

В Красноярске оформить полис ОМС можно в нескольких местах: в Территориальном фонде ОМС, в
многофункциональных центрах, в офисах страховых медицинских организаций и через
онлайн‑сервисы. Выбор зависит от ваших предпочтений – хотите лично посетить учреждение или оформить всё
удобно из дома. Главное – иметь при себе паспорт и СНИЛС, а также заранее уточнить график работы выбранного
пункта. Желаем вам быстрой и беспроблемной регистрации!