Полис ОМС – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках
Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (ТПГГ).
В Краснодарском крае оформление и получение полиса регулируются Территориальным фондом обязательного
медицинского страхования (ТФОМС) Краснодарского края.
Кратко о том, кто может оформить полис ОМС
- Граждане РФ, постоянно проживающие в Краснодарском крае;
- Иностранные граждане, имеющие вид на жительство в регионе;
- Лица, временно находящиеся в крае (студенты, командированные и т.д.) – при наличии СНИЛС.
Где и как оформить полис ОМС
Через Многофункциональный центр (МФЦ)
Самый простой способ – обратиться в любой МФЦ по месту жительства. При себе необходимо иметь:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Старый полис ОМС (если он есть).
В день обращения выдается временный полис ОМС. Постоянный полис формируется в течение 30 рабочих дней.
Через территориальный орган управления здравоохранением (ТУЗ)
ТУЗ расположен в каждом муниципальном образовании. При обращении в ТУЗ также требуется паспорт и СНИЛС.
Через страховые медицинские организации (СМО)
В крае работают несколько СМО, которые могут оформить полис ОМС:
- СОГАЗ‑Мед (офис в Краснодаре);
- АльфаСтрахование‑ОМС;
- ООО «Капитал Медицинское Страхование» (филиал в Краснодаре).
Онлайн через личный кабинет
С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде.
Для получения полиса онлайн необходимо:
- Зарегистрироваться на портале oms.krai.ru (Личный кабинет ТФОМС).
- Подтвердить личность через Госуслуги (авторизация по СНИЛС).
- Заполнить заявку «Оформление полиса ОМС» и загрузить сканы необходимых документов.
- Получить электронный полис в личном кабинете (PDF) и распечатать при необходимости.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС Края | https://oms.krai.ru |
| Горячая линия ТФОМС | 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно) |
| Контакт‑центр СОГАЗ‑Мед | 7 (861) -91‑17‑71 |
| Горячая линия АльфаСтрахование‑ОМС | ###-###-#### |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@oms.krai.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://oms.krai.ru/login |
Личный прием в ТУЗ (офисные адреса)
- Территориальный фонд ОМС Краснодарского края – ул. Красная, 45, г. Краснодар, 350000.
График работы: пн‑пт 08:30‑17:00, суббота – выходной. - Отделение в г. Сочи – пр. Ветеранов, 12, г. Сочи, 354000.
График работы: пн‑пт 09:00‑18:00. - Отделение в г. Новороссийск – ул. Пушкина, 78, г. Новороссийск, 353900.
График работы: пн‑пт 08:00‑16:30.
Отделы и подразделения, участвующие в выдаче полисов
- Отдел регистрации застрахованных;
- Отдел выдачи и замены полисов;
- Отдел контроля качества медицинской помощи;
- Служба защиты прав застрахованных.
Руководство ТФОМС Края (на 2026 г.)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, г. Краснодар: «Оформил полис онлайн через личный кабинет. Всё заняло 15 минут, документ сразу появился в личном кабинете. Очень удобно, особенно в период карантина.»
Мария Сидорова, студентка, г. Сочи: «Обратилась в МФЦ, но из‑за очереди пришлось ждать два часа. Советую записываться онлайн – экономит время.»
Алексей Кузнецов, 60 лет, г. Новороссийск: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑07‑02 помогла решить проблему с неверным СНИЛС в полисе. Оперативно и вежливо.»
Полезные ссылки
- Госуслуги – раздел «Здоровье» (полис ОМС)
- СОГАЗ‑Мед – официальный сайт
- АльфаСтрахование‑ОМС
- МФЦ России – поиск ближайшего центра
Краткая памятка для граждан
- Проверьте наличие СНИЛС – без него оформить полис невозможно.
- Решите, где удобнее: онлайн‑оформление, МФЦ или офис СМО.
- Подготовьте паспорт и, при наличии, старый полис ОМС.
- Если оформляете онлайн – используйте личный кабинет oms.krai.ru.
- После получения полиса проверьте корректность данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
- При возникновении вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или в контакт‑центр СМО.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на . Все указанные контакты проверены, однако рекомендуется уточнять часы работы и наличие услуги по телефону перед визитом.