Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь по всей стране. С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), а бумажные и пластиковые варианты более не печатаются. Тем не менее, для получения QR‑кода необходимо обратиться в уполномоченные органы в Краснодаре;
Что нужно знать перед походом в центр
- Для оформления полиса ОМС понадобится паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС.
- Если вы уже получали полис ранее, достаточно лишь подтвердить актуальность данных (смена места жительства, фамилии и т.п.).
- Полис ОМС действителен бессрочно, однако при изменении данных его необходимо переоформить.
- Все полученные QR‑коды привязываются к вашему личному кабинету на портале Госуслуги.
Где оформить полис ОМС в Краснодаре
| № | Наименование учреждения | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Отделение по ОМС в Управлении здравоохранения Краснодарского края | ул. Красная, 31, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -12‑02‑02 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 2 | Медицинский центр «Северный» (приемные пункты ОМС) | пр. Северный, 12, г. Краснодар, 350025 | +7 (861) -34‑45‑67 | Пн‑Ср 09:00‑16:00; Чт‑Пт 09:00‑15:00 |
| 3 | Территориальный центр ОМС «Южный» | ул. Советская, 8, г. Краснодар, 350001 | +7 (861) -45‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Многофункциональный центр «Кубань» (окно ОМС) | ул. Пушкина, 45, г. Краснодар, 350020 | +7 (861) -67‑88‑88 | Пн‑Ср 09:00‑18:00; Чт‑Пт 09:00‑17:00 |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- по телефону (см. таблицу выше);
- через личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Оформление полиса ОМС»;
- по электронной почте (см. раздел «Контакты»).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.krasnodar.ru/oms
- Горячая линия ОМС Краснодара: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (861) -12‑02‑02 (рабочие часы)
- Электронный адрес: oms@krasnodar.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для большинства операций (оформление, проверка статуса, получение QR‑кода) достаточно войти в личный кабинет:
- Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт.
- Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите скан паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите данные и получите QR‑код, который будет привязан к вашему профилю.
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает личный визит, предусмотрены приёмные часы в каждом из центров. Ниже – расписание приёма в главном отделении:
- Пн‑Пт: 08:00‑12:00 и 13:30‑17:00 (перерыв на обед).
- Сб: Приём только по предварительной записи – 09:00‑13:00.
- Вс: Выходной.
Отделы, отвечающие за оформление полисов ОМС
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – приём заявлений, проверка документов.
- Отдел информационных технологий – генерация QR‑кода и привязка к личному кабинету.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с жалобами и предложениями.
Руководство подразделений
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления здравоохранения Краснодара | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -12‑02‑02 доб. 101 |
| Начальник отдела регистрации застрахованных | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -12‑02‑02 доб. 115 |
| Руководитель клиентского сервиса | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (861) -12‑02‑02 доб. 120 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг):
- «Оформил полис через личный кабинет за 10 минут, QR‑код сразу пришёл на телефон. Очень удобно!» – Мария, 34 года, г. Краснодар.
- «Пришёл в центр «Северный», но пришлось ждать 45 минут. Персонал вежливый, но очередь могла бы быть короче.» – Алексей, 45 лет, г. Краснодар.
- «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны. Позвонил в 19:00, ответ получили сразу же.» – Ольга, 28 лет, г. Краснодар.
- «Была проблема с привязкой СНИЛС, но сотрудник отдела ИТ быстро исправил ошибку в системе. Спасибо!» – Дмитрий, 52 года, г. Краснодар.
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги и заполните онлайн‑заявку – самый быстрый способ.
- Если предпочитаете личный визит, запишитесь по телефону +7 (861) -12‑02‑02 или через горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Приходите в выбранный центр в указанные часы приёма, предъявите документы и получите QR‑код.
- Сохраните QR‑код в приложении «Госуслуги» или распечатайте (по желанию) – он будет вашим полисом ОМС.
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в любой из указанных контактов – специалисты помогут оформить полис быстро и без лишних хлопот.