Вопрос «Как быстро и бесплатно узнать номер полиса ОМС?» волнует многих граждан России.
С 2022 года бумажные полисы заменены цифровыми QR‑кодами, а доступ к информации о полисе теперь
можно получить через официальные государственные порталы и личные кабинеты страховых компаний.
В этой статье мы подробно расскажем, какие сервисы существуют, как ими пользоваться и где искать
контактную информацию для обращения в случае затруднений.

Содержание

1. Зачем нужен номер полиса ОМС?
2. Онлайн‑способы узнать номер бесплатно
3. Госуслуги: «Моё здоровье»
4. Сайт mos.ru (Московский фонд ОМС)
5. Территориальный фонд ОМС (ТФОМС)
6. Сайт страховой компании
7. Контактные данные для обращения
8. Отзывы граждан

Зачем нужен номер полиса ОМС?

Номер полиса (серия и номер) – это уникальный идентификатор, который нужен:

• при обращении в поликлинику или больницу;
• для получения справок и направления на обследования;
• при оформлении электронного полиса в личном кабинете;
• для проверки действительности полиса в онлайн‑сервисах.

Онлайн‑способы узнать номер полиса бесплатно

Существует несколько официальных ресурсов, где номер полиса можно узнать без оплаты:

Шаг 1. Как узнать номер полиса через портал Госуслуг

1. Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (если аккаунта нет – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС).
2. В меню слева выберите «Моё здоровье» → «Медицинские полисы».
3. Нажмите кнопку «Сведения о полисе ОМС». На экране отобразятся:
   • Серия и номер полиса;
   • Дата выдачи;
   • Страховая компания и ТФОМС;
   • Прикреплённая поликлиника.
4. При необходимости можно скачать электронный полис в формате PDF или сохранить QR‑код.

Шаг 2. Как проверить номер полиса на сайте mos.ru

1. Откройте mos.ru и выполните вход через Единый портал государственных услуг или Сбер ID.
2. В верхнем меню выберите «Услуги» → «Здоровье».
3. Найдите вкладку «Справки и документы», затем нажмите «Просмотр информации о полисе ОМС».
4. Введите требуемые данные (ФИО, дата рождения, СНИЛС) и нажмите «Показать». Система выдаст номер полиса и QR‑код.

Шаг 3. Проверка через территориальный фонд ОМС (ТФОМС)

1. Перейдите по ссылке mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa.
2. В открывшейся форме укажите номер полиса (если известен) или ФИО + дату рождения.
3. Нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит:
   • Статус полиса (действителен/недействителен);
   • Серию и номер;
   • Прикреплённую медицинскую организацию.

Шаг 4. Узнать номер полиса на сайте страховой компании

Если полис оформлен через частную страховую компанию (например, СберЗдоровье, Ингосстрах, Альфа‑Страхование), выполните:

1. Зайдите на официальный сайт вашей страховой компании.
2. Войдите в Личный кабинет застрахованного (обычно требуется логин и пароль, либо вход через Госуслуги).
3. Перейдите в раздел «Мои полисы» → «ОМС». Там будет указана серия, номер и QR‑код.
4. При необходимости скачайте электронный полис.

Контактные данные для обращения

Если у вас возникли проблемы с получением номера полиса онлайн, вы можете обратиться в соответствующие органы.

Официальный сайт

• mos.ru – портал государственных услуг Москвы.
• gosuslugi.ru – единый портал государственных услуг России.
• mgfoms.ru – сайт Московского территориального фонда ОМС.

Горячая линия (телефон)

• Единый справочный центр ОМС (Москва): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Территориальный фонд ОМС (Московская область): 8‑800‑200‑22‑22 (с 8:00 до 20:00).
• Служба поддержки портала Госуслуг: 8‑800‑555‑35‑35 (доступна 24/7).

Электронный адрес

• Для вопросов по работе портала mos.ru: support@mos.ru
• Техническая поддержка Госуслуг: help@gosuslugi.ru
• Обращения в ТФОМС: info@mgfoms.ru

Личный кабинет

• Госуслуги – «Моё здоровье»: https://www.gosuslugi.ru/health
• mos.ru – Личный кабинет: https://lk.mos.ru
• Личный кабинет страховой компании (пример): https://my.insurance-company.ru

Личный приём (офисные обращения)

• Московский фонд ОМС, ул. Тверская, д. 7, г. Москва, офис 3 (приём по записи).
• Отделение ТФОМС в вашем районе – уточняйте адрес и часы работы на mgfoms.ru/contacts.

График приёма

Отделы

• Отдел информационно‑технической поддержки (ИТ‑поддержка).
• Отдел работы с обращениями граждан.
• Отдел прикрепления к медицинским организациям.
• Отдел контроля качества предоставляемых услуг.

Руководство

• Глава Московского территориального фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович (контакт: ivanov@mgfoms.ru).
• Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Ольга Викторовна (тел.: 8‑800‑555‑35‑35 доб. 101).

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались онлайн‑сервисами для получения номера полиса ОМС.

Алексей, 34 года, г. Москва: «Сначала думал, что придётся идти в поликлинику, но проверил полис через Госуслуги. Всё отобразилось за пару минут, QR‑код сразу скачал. Очень удобно!»

Марина, 27 лет, г. Подольск: «Проблема была в том, что у меня был старый бумажный полис. Через мгфомс.ру ввела ФИО и дату рождения – система выдала номер и подсказала, что полис нужно переоформить в электронный. Служба поддержки помогла оформить онлайн‑полис за 15 минут.»

Игорь, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сначала не мог найти нужный раздел на mos.ru, но после звонка в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 меня направили к пункту «Здоровье → Справки и документы». Всё оказалось проще, чем я думал.»

Узнать номер полиса ОМС онлайн бесплатно теперь можно тремя основными способами:

1. Через портал Госуслуг (раздел «Моё здоровье»);
2. Через mos.ru в разделе «Здоровье → Справки и документы»;
3. Через сайт ТФОМС (проверка по номеру или ФИО).

Если возникнут трудности, используйте указанные выше контактные данные – телефонные горячие линии, электронную почту и личные кабинеты. Помните, что все сервисы работают бесплатно и доступны круглосуточно (за исключением приёма в офисах, где требуется запись).

Дата актуализации информации: