Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину России и определённым категориям иностранных лиц право на бесплатную медицинскую помощь. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются исключительно в цифровом виде, поэтому процесс их получения и переоформления полностью перешёл в онлайн‑режим.

Когда требуется оформить новый полис?

При первом получении полиса (новый гражданин, недавно прибылший в РФ и т.п.).
При смене ФИО, места жительства, пенсионного статуса, семейного положения.
При потере, порче или устаревании электронного полиса.
Для иностранных работников – после выполнения требования о пяти‑летнем страховом стаже.

Основные категории заявителей и перечень необходимых документов

Граждане России

Для большинства граждан достаточно предоставить один из документов, удостоверяющих личность, и подтверждение места жительства.

Тип заявления	Необходимые документы
Первичное оформление	Паспорт РФ (или заграничный паспорт + миграционная карта, если гражданин находится за рубежом). СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Документ, подтверждающий место жительства (свидетельство о регистрации, договор аренды, справка из ЖЭК).
Переоформление (смена ФИО, адреса, семейного положения)	Паспорт РФ. СНИЛС. Документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке/разводе, справка о смене фамилии, акт о смене места жительства).
Получение полиса для ребёнка	Свидетельство о рождении ребёнка. Паспорт родителя (или иной документ, удостоверяющий личность). СНИЛС ребёнка (если уже есть) или заявление о его присвоении. Документ, подтверждающий место жительства семьи.

Иностранные граждане и мигранты

С 2023 года для получения полиса ОМС иностранным работникам необходимо подтвердить не менее пяти лет страхового стажа (ранее требовалось три года).

Заграничный паспорт.
Вид на жительство (разрешение на временное или постоянное проживание) либо миграционная карта.
СНИЛС (получается в ПФР после регистрации в системе ОМС).
Документы, подтверждающие страховой стаж (выписки из страховых компаний, справки с места работы).
Документ, подтверждающий место жительства в РФ (регистрация по месту жительства).

Пенсионеры и получатели социальных выплат

Паспорт РФ.
СНИЛС.
Пенсионное удостоверение или справка о назначении пенсии.
Документ, подтверждающий место жительства.

Как подать заявление?

Через личный кабинет на официальном портале ФОМС (www.foms.gov.ru):
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – один клик, нужен СНИЛС).
- Выберите раздел «Оформление полиса ОМС».
- Загрузите сканы всех требуемых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑7 рабочих дней получите электронный полис в личном кабинете.
Через МФЦ (многофункциональный центр):
- Подготовьте оригиналы и копии документов.
- Заполните бланк заявления (форма № П-1).
- Сотрудник МФЦ проверит комплект и передаст его в территориальный фонд ОМС.
По телефону (горячая линия) – оператор поможет оформить заявку онлайн и даст рекомендации по загрузке документов.

Электронный полис ОМС – как им пользоваться?

После одобрения заявления полис появляется в Личном кабинете в виде QR‑кода. Его можно:

Сохранить в мобильном приложении «Мой полис ОМС» (доступно для iOS и Android).
Распечатать (по желанию) – печать не обязательна, но иногда удобна в поликлинике.
Показать врачам на экране смартфона – сканируют QR‑код и сразу видят статус полиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис без СНИЛС?: Нет. СНИЛС – обязательный идентификатор в системе ОМС. Если его нет, его необходимо оформить в ПФР.
Сколько стоит оформление полиса?: Оформление полиса ОМС бесплатно. Платные услуги могут быть только при оформлении полиса добровольного медицинского страхования (ДМС).
Можно ли получить полис, если я временно проживаю в России без регистрации?: Для получения полиса требуется подтверждение места жительства (регистрация). Без неё оформить полис невозможно.
Как проверить статус заявки?: Войдите в Личный кабинет на сайте ФОМС или позвоните на горячую линию.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www.foms.gov.ru

Горячая линия Фонда ОМС России: 122 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные службы регионов:

Москва: +7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
Для остальных регионов – справочную информацию можно найти на странице контактов.

Электронный адрес для обращения: info@foms.gov.ru

Личный кабинет (регистрация и вход): https://lkfoms.ru

Личный приём (приёмные часы в региональных отделениях):

Территориальный фонд ОМС г. Москвы, ул. Тверская, 7 – пн‑пт 09:00‑18:00
Территориальный фонд ОМС г. Санкт‑Петербурга, пр; Невский, 30 – пн‑пт 08:30‑17:30
Для уточнения расписания в вашем регионе используйте форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Отделы и их функции:

Отдел регистрации и учёта застрахованных – приём заявлений, проверка документов.
Отдел работы с иностранными гражданами – оформление полисов для мигрантов, проверка страхового стажа.
Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов граждан.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год):

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Анна Владимировна
Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан:

Сайт ФОМС имеет раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить комментарий о работе отделений.
Средний рейтинг обслуживания – 4,3 из 5 (по данным портала «Госуслуги»).
Для ускоренного рассмотрения жалобы рекомендуется прикладывать сканы документов и указывать номер заявки.

Оформление нового медицинского полиса – простая и полностью цифровая процедура, если у вас есть все необходимые документы. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также раздел «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте.