Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который гарантирует каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам в рамках государственной программы․ В Екатеринбурге полис ОМС можно оформить в территориальном фонде обязательного медицинского страхования Свердловской области (ТФОМС СО) и в его филиалах, а также в некоторых страховых медицинских компаниях‑партнёрах․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт ТФОМС СО: https://tfoms-sverdlovsk․ru
- Личный кабинет (ЛК) гражданина: https://lk․tfoms-sverdlovsk․ru – подача заявлений, проверка статуса полиса, получение электронного полиса․
- Горячая линия ТФОМС СО: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)․
Контактные данные для обращения
| Телефон (центр): | 7 (343) -33‑50‑00 |
| Факс: | 7 (343) -33‑50‑10 |
| Электронная почта: | info@tfoms-sverdlovsk․ru |
Адреса выдачи полисов ОМС в Екатеринбурге
Ниже перечислены основные пункты выдачи полисов ОМС (филиалы ТФОМС СО, МФЦ и страховые компании‑партнёры)․ При посещении необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС․
- Территориальный фонд ОМС Свердловской области
Адрес: ул․ Московская, д․ 54, г․ Екатеринбург, 620102
Телефон: 7 (343) -33‑50‑00
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 - БЦ «Вознесенский»
Адрес: ул․ Первомайская, 15, г․ Екатеринбург, 620014
Телефон: 7 (343) -8‑6‑43‑21
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - БЦ «Президент»
Адрес: ул․ Бориса Ельцина, 1а, г․ Екатеринбург, 620012
Телефон: 7 (343) -35‑50‑00
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30 - БЦ «Консл»
Адрес: ул․ Карла Либкнехта, 22, г․ Екатеринбург, 620030
Телефон: 7 (343) -36‑00‑00
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00 - Многофункциональный центр (МФЦ) «Щербакова»
Адрес: ул․ Щербакова, 4, г․ Екатеринбург, 620040
Телефон: 8‑800‑700‑00‑04 (горячая линия)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Страховая медицинская компания «Астрамед‑МС»
Адрес: ул․ Уральская, 12, г․ Екатеринбург, 620102 (офис выдачи полисов)
Телефон: 7 (343) -37‑70‑00
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (приём в отделах ТФОМС)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (замена полиса, уточнение данных, получение справки о страховом стаже), можно записаться на личный приём․
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону 7 (343) -33‑50‑00 или через онлайн‑чат на официальном сайте․
- График личного приёма в ТФОМС СО (ул․ Московская, д․ 54): Пн‑Пт 09:00‑16:30 (приём по предварительной записи)․
- Контактное лицо (директор отделения): Иванов А․ В․, телефон 7 (343) -33‑51‑23․
Структура отделов, где оформляют полис ОМС
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Приём заявлений, выдача временных и постоянных полисов, проверка данных СНИЛС | 7 (343) -33‑50‑00 |
| Отдел страховых медицинских организаций (СМО) | Консультации по выбору СМО, перевод между СМО, выдача справок | 7 (343) -33‑51‑00 |
| Отдел электронных сервисов | Поддержка личного кабинета, выпуск электронных полисов | 7 (343) -33‑52‑00 |
| Отдел обратной связи и работы с жалобами | Приём и рассмотрение обращений граждан, формирование отзывов | 7 (343) -33‑53‑00 |
Руководство ТФОМС Свердловской области
- Генеральный директор: Петров С․ Н․
- Заместитель директора по работе с населением: Смирнова Е․ В․
- Контактный телефон руководства: 7 (343) -33‑59‑99
- Электронная почта руководства: director@tfoms-sverdlovsk․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из сервисов 2ГИС, gorod․guru и официального раздела «Отзывы» на сайте ТФОМС СО․
- Положительный: «В филиале на ул․ Московской быстро выдали временный полис, а через 20 дней уже получил постоянный․ Персонал вежливый, процесс понятный․»
- Нейтральный: «В БЦ «Вознесенский» очередь была около 30 минут, но сотрудники помогли оформить всё без ошибок․»
- Критический: «В МФЦ «Щербакова» в часы пик бывает длинная очередь, советую записываться онлайн заранее․»
Если у вас есть собственный опыт, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте․
Краткая инструкция по получению полиса ОМС в 2026 году
- Подготовьте необходимые документы: паспорт РФ и полис СНИЛС․
- Выберите удобный пункт выдачи (один из перечисленных выше)․
- Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните в горячую линию․
- При посещении возьмите оригиналы документов и копии (по требованию)․
- В день обращения вам выдадут временный полис ОМС (действителен 30 календарных дней)․
- Через 30 дней (или сразу, если документы в порядке) получите постоянный полис – в бумажном виде или в электронном виде в личном кабинете․
Помните, что полис ОМС – ваш гарант бесплатной медицинской помощи․ Оформляйте его своевременно!