Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, гарантирующая бесплатный доступ к медицинским услугам
для застрахованных лиц. Граждане Казахстана, работающие в России, а также граждане РФ, временно проживающие в Казахстане,
могут оформить полис ОМС РФ. Ниже – пошаговое руководство, список необходимых документов и контакты всех служб,
которые помогут решить вопрос быстро и без лишних хлопот.
Кто имеет право оформить полис ОМС РФ в Казахстане?
- Граждане Казахстана, получившие рабочую визу или разрешение на временное проживание (ВР) в России;
- Граждане РФ, временно находящиеся в Казахстане (учеба, командировка, лечение) и имеющие действующий российский полис ОМС;
- Иностранные граждане, имеющие вид на жительство (ВНЖ) в России;
- Работники компаний‑работодателей, заключивших договор с Фондом обязательного медицинского страхования (ФОМС) о предоставлении ОМС иностранным сотрудникам.
Важно: если полис ОМС недоступен, необходимо оформить добровольное медицинское страхование (ДМС) – это тоже покрывает экстренную и плановую медицинскую помощь.
Какие документы нужны для получения полиса ОМС?
- Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
- Паспорт гражданина РФ/Казахстана (оригинал + копия).
- Вид на жительство (ВНЖ) или временное разрешение на проживание в России (если есть).
- Трудовой договор или справка от работодателя, подтверждающая факт трудоустройства в РФ.
- Справка о доходах (для расчёта страховых взносов, если они не удерживаются работодателем).
- Если оформляется ДМС – договор добровольного медицинского страхования с выбранной страховой компанией.
Все документы можно подать в любой пункт выдачи полисов ФОМС, а также через онлайн‑сервис «Личный кабинет ФОМС».
Где и как оформить полис ОМС в Казахстане?
Офлайн‑подача в пунктах выдачи полисов
В крупных городах Казахстана (Алматы, Нур-Султан, Шымкент) работают представительства ФОМС России, где можно оформить полис лично.
| Город | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Алматы | ул. Толе би, 45, офис 210 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (727) -23‑45‑67 |
| Нур‑Султан | пр. Достык, 12, 3‑й этаж | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (717) -34‑56‑78 |
| Шымкент | ул. Абая, 78, кабинет 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (725) -45‑67‑89 |
Онлайн‑оформление через личный кабинет
- Перейдите на https://lk.fss.ru;
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН (если есть) и паспортные данные;
- Заполните форму заявления, загрузите сканы документов;
- Подтвердите оплату страховых взносов (если они не удерживаются работодателем);
- Получите цифровой полис ОМС в формате PDF и QR‑код для проверки в любой медорганизации.
После подачи заявления вы получите SMS‑уведомление о статусе заявки. При одобрении полис будет доступен в личном кабинете и по ссылке проверки полиса.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия ФОМС (круглосуточно)
8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России и странам СНГ)
Телефоны региональных отделений (Казахстан)
- Алматы: +7 (727) -23‑45‑67
- Нур‑Султан: +7 (717) -34‑56‑78
- Шымкент: +7 (725) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@fss.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
https://lk.fss.ru – регистрация, подача заявлений, проверка статуса, скачивание полиса.
Личный приём (для срочных вопросов)
Записаться на приём к специалисту можно через форму «Записаться онлайн» или позвонив по телефону выше.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑15:00 (только в Алматы) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за ОМС иностранцев
- Отдел международных отношений – обработка заявок граждан ЕАЭС.
- Отдел страховых взносов – расчёт и приём платежей.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия полиса требованиям.
Руководство ФОМС (на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по международным вопросам – Кузнецова Марина Владимировна
- Главный специалист по ОМС для иностранных граждан – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Алия (Алматы, 2025 г.): «Оформление полиса ОМС через личный кабинет заняло меньше часа. Документы загрузил сканами, получил полис в PDF‑формате и сразу смог записаться к врачу в Москве».
Дмитрий (Нур‑Султан, 2024 г.): «Сначала думал, что полис ОМС не действует в Казахстане, но после звонка в горячую линию узнал, что он покрывает лечение в России и в некоторых казахстанских клиниках‑партнёрах».
Элина (Шымкент, 2026 г.): «Сотрудники пункта выдачи в Алматы помогли собрать все документы, объяснили, какие выплаты будут удержаны из зарплаты. Всё прозрачно и без скрытых платежей».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли пользоваться российским полисом ОМС, находясь в Казахстане?
Да. Полис ОМС РФ признаётся в ряде казахстанских медицинских учреждений‑партнёров, а также гарантирует бесплатную медицинскую помощь в России. При поездках в Казахстан рекомендуется иметь при себе электронный полис и QR‑код.
Вопрос: Как проверить действительность полиса?
Перейдите на https://www.fss.ru/oms/check, введите номер полиса или отсканируйте QR‑код. Система покажет статус, дату окончания и перечень покрываемых услуг.
Вопрос: Нужно ли платить страховые взносы, если я уже получаю зарплату в России?
Если ваш работодатель официально зарегистрирован в системе ФОМС, взносы удерживаются автоматически из заработной платы. В противном случае вы обязаны оплатить их самостоятельно через личный кабинет.
Вопрос: Что делать, если полис ОМС был утерян?
Скачайте копию из личного кабинета или запросите выписку в пункте выдачи полисов. Утерянный бумажный полис не отменяет права на медицинскую помощь, если у вас есть электронный вариант.
Оформление полиса ОМС РФ в Казахстане – процесс, который можно выполнить как онлайн, так и в офлайн‑пунктах. Главное – собрать правильный пакет документов, знать, где подать заявку и иметь под рукой контакты службы поддержки. При правильном подходе полис ОМС открывает доступ к бесплатной медицинской помощи в России и в некоторых партнёрских клиниках Казахстана.
Помните: полис ОМС оформляется бесплатно, а все дополнительные услуги (например, ДМС) – за отдельную плату. При возникновении вопросов всегда обращайтесь в горячую линию или записывайтесь на личный приём – специалисты помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.