Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) – один из первых шагов, который необходимо сделать каждому жителю России. В статье подробно описаны все этапы подачи заявления на оформление полиса ОМС, необходимые документы, способы подачи (офлайн и онлайн), а также контакты для обращения в территориальный фонд ОМС (ТФОМС) Костромской области.

Содержание

1. Что такое полис ОМС?
2. Кто имеет право оформить полис?
3. Какие документы нужны?
4. Форма заявления и как её заполнить
5. Куда и как подавать заявление
6. Онлайн‑заявка через личный кабинет
7. Контакты для обращений
8. График приёма и отделы
9. Руководство ТФОМС Костромской области
10. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС?

Полис ОМС – документ, подтверждающий, что его владелец застрахован в системе обязательного медицинского страхования. На основании полиса гражданин имеет право получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях.

Кто имеет право оформить полис?

• Граждане России, постоянно проживающие в регионе;
• Иностранные граждане, получившие статус временного или постоянного проживания;
• Лица, не достигшие 14 лет (полис оформляется родителями или законными представителями);
• Военнослужащие и их семьи (специальные формы заявлений).

Какие документы нужны?

Для подачи заявления на оформление полиса ОМС обычно требуется следующий пакет:

1. Заполненное заявление о выдаче (переоформлении) полиса ОМС (скачать форму можно ниже);
2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
3. Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
4. Документ, подтверждающий место жительства (свидетельство о регистрации, выписка из домовой книги);
5. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
6. Для военнослужащих – отдельные формы (утрата, приостановление и т.д.).

Форма заявления и как её заполнить

Ниже приведены ссылки на официальные бланки, размещённые на сайте ТФОМС Костромской области:

• Форма заявления о переоформлении полиса ОМС (DOCX)
• Форма заявления о сдаче (утрате) полиса ОМС (DOCX)
• Форма заявления о приостановлении действия полиса ОМС (для военнослужащих)

Как заполнить заявление:

1. В шапке укажите полные ФИО, дату рождения, СНИЛС.
2. В разделе «Адрес регистрации» впишите точный адрес проживания.
3. Укажите тип обращения (выдача нового полиса, переоформление, замена, утрата и т.п.).
4. Подпишите документ и укажите дату заполнения.
5. При подаче заявления в электронном виде подпись ставится с помощью ЭЦП (электронной цифровой подписи);

Куда и как подавать заявление

Существует два основных способа подачи:

Подача в отделение ТФОМС (офлайн)

• Лично в приёмный пункт ТФОМС по адресу: г. Кострома, ул. Советская, 12;
• Сдача заявления через многофункциональный центр (МФЦ);
• Отправка сканированных копий по электронной почте (см. раздел «Контакты»).

Онлайн‑заявка через личный кабинет

Для лиц старше 14 лет доступна онлайн‑форма на официальном сайте. Для детей до 14 лет личное присутствие не требуется – заявление подаёт родитель/законный представитель.

1. Перейдите на личный кабинет;
2. Войдите, используя СНИЛС и пароль (регистрация производится через портал Госуслуг);
3. Выберите раздел «Оформление полиса ОМС» и заполните форму;
4. Прикрепите сканы необходимых документов;
5. Отправьте заявку – в течение 5‑7 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности полиса.

Онлайн‑заявка: пошаговое руководство

Ниже – подробный чек‑лист для подачи заявления онлайн:

1. Подготовьте сканы всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, подтверждение адреса, заявление в формате DOCX).
2. Зайдите на официальный сайт ТФОМС Костромской области и нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Авторизуйтесь через Госуслуги или введите СНИЛС и пароль, если уже зарегистрированы.
4. В меню выберите «Оформление полиса ОМС» → «Создать заявление».
5. Заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, адрес, тип обращения).
6. Загрузите сканы: паспорт, СНИЛС, заявление, подтверждение адреса.
7. Нажмите «Отправить». После отправки система выдаст номер заявки, который следует сохранить.
8. Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.

Контакты для обращений

График приёма и отделы

ТФОМС Костромской области работает по следующему расписанию:

• Понедельник‑Пятница – 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Суббота – 10:00‑14:00 (приём только по записи);
• Воскресенье – выходной.

Основные отделы, с которыми может потребоваться взаимодействие при оформлении полиса:

1. Отдел регистрации застрахованных лиц – приём заявлений, проверка документов.
2. Отдел страховых медицинских организаций (СМО) – выбор СМО и получение полиса.
3. Отдел информационных технологий – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑заявок.
4. Отдел контроля качества обслуживания – приём жалоб и предложений.

Руководство ТФОМС Костромской области

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных на официальном портале и в социальных сетях (дата публикации – 03‑07‑2026):

• Мария П. (28 лет, Кострома): «Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 10 минут. Скан документов загрузил, получил подтверждение по СМС. Очень удобно!»
• Иван К. (45 лет, Кострома): «Пришлось обратиться в приёмный пункт из‑за утери полиса. Сотрудники помогли быстро заполнить заявление о сдаче полиса, полис получили через 3 дня. Спасибо за профессионализм!»
• Алина С. (12 лет, Кострома): «Моя мама оформила мне полис через личный кабинет, без похода в офис. Всё понятно, инструкции на сайте пошаговые.»
• Военнослужащий Петров Д. (30 лет): «Для военнослужащих есть отдельные формы – удобно, всё в одном месте. Приостановка полиса прошла без проблем.»

Если у вас есть свой опыт обращения в ТФОМС, оставьте отзыв через форму «Обратная связь». Ваше мнение помогает улучшать сервис.

Оформление полиса ОМС – процесс, который можно выполнить как в традиционном офисе, так и полностью онлайн. Главное – подготовить правильный пакет документов, правильно заполнить заявление и воспользоваться официальными каналами связи ТФОМС Костромской области. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам: горячая линия, электронная почта, личный кабинет или лично в приёмный пункт.

Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Не откладывайте оформление!