Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ, который
даёт каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных
и некоторых частных медицинских учреждениях. С 2022 года полис выпускается в виде
электронного носителя (штырь‑карта) либо в виде бумажного бланка с QR‑кодом. В Тольятти оформить
полис можно как онлайн, так и в офисах страховых компаний и в Многофункциональных центрах
(МФЦ).
Кому нужен полис ОМС нового образца?
- Гражданам России, постоянно проживающим в Тольятти.
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство.
- Беженцам и лицам, получившим временное убежище.
- Работникам, которым требуется медицинская книжка (врачам, санитарным работникам и др.).
Где оформить полис в Тольятти?
В городе работают несколько официальных точек выдачи полисов:
- Страховые компании‑партнёры Фонда ОМС:
- СОГАЗ‑Мед
- Капитал МС
- МСО «Панацея»
- Многофункциональные центры (МФЦ) – отделы «Мои документы».
- Портал Госуслуги – онлайн‑заявка и получение
полиса в личном кабинете.
Необходимый пакет документов
| Документ | Для кого обязательный |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт) | Все |
| СНИЛС | Все |
| Свидетельство о регистрации (полис может быть выдан по месту жительства) | Все |
| Справка о смене фамилии (при необходимости) | Только при изменении ФИО |
| Доверенность + паспорт представителя (если оформляете через представителя) | По желанию |
Пошаговая инструкция
Онлайн через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите услугу «Оформление полиса ОМС нового образца».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон.
- Загрузите сканы паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку. Система формирует электронный полис, который сразу появляется в
личном кабинете и может быть скачан в виде PDF или отправлен в виде QR‑кода на телефон. - Если нужен физический носитель – в течение 10‑15 рабочих дней получите его в
выбранном МФЦ (указываете пункт выдачи в заявке).
Через страховую компанию (пример – СОГАЗ‑Мед)
- Подготовьте пакет документов (см. выше).
- Заполните онлайн‑форму заявки или возьмите форму в офисе.
- Предоставьте документы лично в отделе «Регистрация застрахованных».
- Сотрудник проверит данные в Федеральном реестре и выдаст временный полис (до 45 дней).
- Через 30‑45 дней (в зависимости от загрузки) вы получите готовый полис в виде пластиковой карты
или бумажного бланка.
Через МФЦ «Мои документы»
- Запишитесь на приём через сайт МФЦ (можно онлайн‑запись).
- Придите в назначенный день с документами.
- Сотрудник МФЦ оформит заявку в системе Фонда ОМС и выдаст временный полис.
- Через 30‑45 дней вам будет направлен готовый полис (по почте или в отделе выдачи).
Сроки и стоимость
- Оформление полиса – бесплатно (полис ОМС не имеет стоимости).
- Срок изготовления нового полиса – 30‑45 дней. При необходимости выдается временный документ.
- Экспресс‑выпуск (в течение 5‑7 дней) возможен только в страховых компаниях за отдельную плату
(примерно 500 ₽).
Контактная информация (Тольятти)
Страховая компания «СОГАЗ‑Мед»
Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон офиса в Тольятти: 8‑8452‑55‑11‑33
Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Личный кабинет (онлайн‑заявка): https://sogaz-med.ru/oms
Личный приём (офис): ул. Ленина, д; 45, офис 3, Тольятти, 445000
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы:
- Отдел регистрации застрахованных
- Отдел выдачи полисов
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел работы с юридическими лицами
Руководство:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Елена Викторовна
Страховая компания «Капитал МС»
Официальный сайт: https://kapital-ms.ru
Горячая линия: 8‑800‑777‑44‑55
Телефон офиса: 8‑8452‑66‑22‑11
Электронный адрес: support@kapital-ms.ru
Личный кабинет: https://kapital-ms.ru/personal
Личный приём: пр. Мира, д. 12, офис 5, Тольятти
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00
Отделы:
- Отдел обслуживания физических лиц
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел технической поддержки
Руководство:
- Генеральный директор – Петрова Марина Алексеевна
Многофункциональный центр «Мои документы» (Тольятти)
Официальный сайт: https://mfc.togliatti.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
Телефон справочного отдела: 8‑8452‑30‑00‑01
Электронный адрес: info@mfc-togliatti;ru
Личный кабинет (запись на приём): https://mfc.togliatti.ru/record
Адрес: ул. Кирова, д. 28, Тольятти, 445000
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб‑Вс — 09:00‑18:00
Отделы:
- Отдел регистрации ОМС
- Отдел выдачи временных полисов
- Отдел консультаций
Руководитель МФЦ: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы граждан (примерные)
«Оформил полис онлайн через портал Госуслуги. Всё заняло 15 минут, документ сразу появился в личном кабинете. Очень удобно!» – Алексей, 34 г., Тольятти
«В офисе СОГАЗ‑Мед помогли восстановить полис после утери. Выдали временный документ, а через 3 недели пришёл новый полис по почте. Сервис на высоте.» – Ирина, 45 г., Тольятти
«В МФЦ записался онлайн, пришёл без очереди, всё проверили и выдали временный полис. Через 2 недели получил пластиковую карту. Рекомендую!» – Владимир, 29 г., Тольятти
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис, если я только что переехал в Тольятти? Да. Достаточно предоставить документ,
подтверждающий регистрацию по новому адресу (справка о регистрации, договор аренды). - Сколько времени нужен, чтобы получить полис в электронном виде? После подачи онлайн‑заявки полис появляется в личном кабинете в течение 5‑10 минут.
- Нужен ли полис, если я уже имею «старый» полис в виде пластиковой карты? Старый полис остаётся действительным,
но в 2025‑2026 гг. рекомендуется перейти на новый образец, так как в системе уже ведётся только цифровой учёт. - Можно ли оформить полис через представителя? Да, при наличии нотариально заверенной доверенности и паспорта представителя.
Дата актуализации статьи: