В 2026 году процесс получения полиса обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования упрощён, но всё‑равно требует внимательного подхода. Ниже описаны все необходимые действия, а также указаны контакты, где можно получить консультацию, оформить полис онлайн и получить ответы на вопросы.

Что нужно знать перед оформлением полиса в другом городе

• Тип полиса: ОМС – бесплатное покрытие, ДМС – платные услуги с расширенным спектром.
• Кем выдаётся: полис ОМС оформляется в территориальном отделении ФФОМС или в страховой компании‑партнёре; ДМС – в любой страховой компании, предоставляющей услуги в выбранном регионе.
• Необходимые документы:
  1. Паспорт (для граждан РФ) или заграничный паспорт/ВНЖ (для иностранцев).
  2. СНИЛС (для ОМС) – если нет, оформить можно в любом ПФР.
  3. Свидетельство о регистрации по месту жительства (для ОМС) или временной регистрации в новом городе (для ДМС).
  4. Справка о доходах (для ДМС, если полис выбирается по тарифу «по доходу»).
• Сроки: Оформление ОМС обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней, ДМС – от нескольких часов (онлайн) до 7 дней (при личном визите).

Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС в другом городе

1. Определите территориальный фонд ОМС, отвечающий за ваш новый регион. Список фондов и их контакты доступен на официальном сайте www.foms.gov.ru.
2. Подготовьте необходимые документы. Сканируйте их в формате PDF (размером не более 2 МБ).
3. Заполните онлайн‑заявку. На сайте ФФОМС есть раздел «Получить полис ОМС онлайн». Введите:
   • ФИО, дату рождения;
   • номер СНИЛС;
   • адрес временной регистрации (если вы переехали);
   • контактный телефон и e‑mail.
4. Прикрепите сканы документов. После отправки заявки вам придёт подтверждение на e‑mail с номером заявки.
5. Получите полис. В большинстве регионов полис отправляют в электронном виде в ваш личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет» ниже). При необходимости можно забрать бумажный вариант в отделении ФФОМС.

Пошаговая инструкция по оформлению полиса ДМС в другом городе

1. Выберите страховую компанию. На 2026 год лидерами являются «СОГАЗ», «Ингосстрах», «РЕСО‑Гарантия», «АльфаСтрахование». На их сайтах есть калькуляторы тарифов.
2. Определите нужный тариф. Учтите:
   • Объём покрываемых услуг (стационар, амбулатория, стоматология, реабилитация);
   • Сумму страхового возмещения;
   • Срок действия полиса (обычно 1 год).
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете страховой компании. Это позволит оформить полис онлайн без визита в офис.
4. Заполните заявку и загрузите документы. Как и в случае ОМС, нужны паспорт, СНИЛС и справка о доходах (если тариф зависит от дохода).
5. Оплатите полис. Приём платежей возможен банковской картой, через онлайн‑банкинг или в отделении банка.
6. Получите полис в электронном виде. После подтверждения оплаты полис появится в личном кабинете и будет отправлен на ваш e‑mail.

Контакты для обращений

Личный кабинет – как им пользоваться

Личный кабинет – это онлайн‑сервис, где вы можете:

• Отследить статус заявки;
• Скачать электронный полис в PDF;
• Получить выписку о страховых выплатах;
• Подать заявление на изменение условий полиса (добавление членов семьи, изменение тарифов).

Для входа перейдите на https://www;foms.gov.ru/lk (ОМС) или на https://www.sogaz.ru/lk (ДМС) и введите логин/пароль, полученные при регистрации.

Личный приём и график работы

Если вы предпочитаете оформить полис лично, обратитесь в приёмный пункт по адресу:

• ФФОМС, г. Новосибирск: ул. Красный проспект, д. 12, офис 3.
• Страховая компания «СОГАЗ», г. Новосибирск: пр. Димитрова, д. 45, отдел продаж.

График приёма:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва).
• Сб: 10:00 – 14:00 (только для ДМС).
• Воскресенье – выходной.

Отделы, которые могут помочь

• Отдел регистрации и учета застрахованных – проверка данных, привязка к региону.
• Отдел тарифов и условий – подбор оптимального полиса ДМС.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка жалоб.
• Отдел юридической поддержки – разъяснение прав и обязанностей страхователя.

Руководство (контактные лица)

Отзывы клиентов

1. Алексей, 34 г., Новосибирск – «Оформил ОМС онлайн, полис пришёл на e‑mail в течение часа. Всё просто, никаких очередей».
2. Марина, 28 г., Омск – «ДМС от «СОГАЗ» покрывает стоматологию, что для меня важно. Перевод средств через приложение – удобно, а в личном кабинете сразу видно остаток страховой суммы».
3. Игорь, 45 г., Санкт‑Петербург – «При переезде в другой регион пришлось обратиться в ФФОМС. Сотрудники помогли быстро перенести полис, но советую заранее собрать все копии документов».

• Узнайте, какой фонд ОМС обслуживает ваш новый регион (на сайте foms.gov.ru).
• Подготовьте сканы паспорта, СНИЛС и подтверждения временной регистрации.
• Оформите полис ОМС онлайн или в отделении фонда – процесс займет от 1 до 5 дней.
• Если хотите более широкое покрытие, выберите ДМС в любой страховой компании, которая работает в вашем новом городе.
• Сохраните электронный полис в личном кабинете и распечатайте копию для посещения медучреждений.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячие линии работают круглосуточно, а в личном кабинете можно задать вопрос специалисту в режиме онлайн.

Помните: наличие актуального полиса медицинского страхования гарантирует вам доступ к бесплатной (ОМС) и платной (ДМС) медицинской помощи в любой точке России.